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兄弟下馬,劉強(qiáng)東盯上女CEO

商界觀察
2023-05-20

來源 | 品牌頭版

作者 | 谷曉輝 

 

距離618大促不過月余,京東迎來了一場重磅人事動(dòng)蕩。

 

京東CEO徐雷將不日退休,由原CFO許冉接替。這位短命的京東“太子”,最終淡出核心管理層。

 

而另一方面,劉強(qiáng)東正一步步走向臺前。

 

幾年風(fēng)起云涌,靈魂人物歸位,京東似是又回到了那個(gè)烈火紛飛的年代。

 

短命太子

 

毫不客氣的說,徐雷算得上是史上最短命“太子”。

 

自2022年4月上任,至今天宣布退休,僅僅在京東集團(tuán)CEO的位置上待了一年零一個(gè)月。而無論其功績還是個(gè)人影響力,“個(gè)人原因申請退休”的說法都難抵悠悠眾口。

 

彼時(shí),徐雷升任集團(tuán)CEO,被外界解讀為“太子”上位。

 

畢竟徐雷之于劉強(qiáng)東,就像張勇之于馬云,都是后者欽定接班人,功績相似,但結(jié)局卻大不相同。

 

在京東這些年里,用“勞苦功高”這四個(gè)字來形容徐雷毫不為過,尤其是“能攻能守”,實(shí)打?qū)崕椭〇|打江山、守基業(yè)。

 

能攻,最具代表性的就是618大促的誕生。

 

▲ 圖源:京東黑板報(bào)

 

或許許多老網(wǎng)民還記得,最初京東的年中大促并不單指“618”,而是整個(gè)6月份的“紅6月”。

 

彼時(shí),淘寶“雙十一”如火如荼,勢頭正猛,在這樣的造節(jié)造勢下,京東推出“紅6月”與之對抗,這也是后來618大促的前身。

 

不過在徐雷看來,“紅6月”持續(xù)時(shí)間太長,難以形成類似“雙十一”這樣的記憶錨點(diǎn),要做就做一天,要讓消費(fèi)者記得這樣一個(gè)符號。

 

這個(gè)符號,就是“618全民狂歡節(jié)”。

 

當(dāng)時(shí)內(nèi)部并不看好618的提案,于是投票表決,徐雷只得了3票,但這三票里,除了徐雷自己的一票,還有劉強(qiáng)東。

 

正是劉強(qiáng)東的信任,最終誕生了今天的618大促,與阿里兩分天下。

 

而徐雷,正是“618”之父。

 

能守,則是在劉強(qiáng)東退居幕后時(shí)守住京東基業(yè)。

 

在明州事件后,京東也受到波及,劉強(qiáng)東無奈選擇退居幕后,徐雷于危難之際受命,走向臺前。

 

2018年7月,徐雷正式被推上京東零售CEO的位置,執(zhí)掌大局。

 

▲ 圖源:京東黑板報(bào)

 

2019-2021年三年間,劉強(qiáng)東不斷卸任、不斷放權(quán),并放出話“誰不服徐雷,就是不服我”。

 

徐雷也沒給劉強(qiáng)東丟臉。

 

掌舵3年,京東凈收入連續(xù)3年保持在26%以上,活躍用戶從3.05億增長至5.8億,成功幫“大哥”守住了基業(yè),沒有在新電商格局中掉隊(duì)。

 

只是時(shí)至今日,隨著明州案畢,劉強(qiáng)東高調(diào)復(fù)出,打出低價(jià)大旗,也不可避免地與徐雷的品質(zhì)路線發(fā)生沖突。

 

一個(gè)要下沉,一個(gè)要上升,本就是難以調(diào)和的矛盾,更何況,幾年來京東在下沉市場不斷折戟,被拼多多步步緊逼。

 

太子徐雷,走到今天這一步已難滿足劉強(qiáng)東的期待。

 

這場退休,究竟是功成身退,還是太子被廢,或許只有其中人才知道了。

 

強(qiáng)東歸位

 

在劉強(qiáng)東退隱的那幾年,有很多風(fēng)聲傳出,但實(shí)際上,無論如何卸任,京東,從來只屬于劉強(qiáng)東。

 

股權(quán),是最好的說明書。

 

即使是徐雷執(zhí)掌京東時(shí)期,劉強(qiáng)東也仍會參加京東每月的SEC會議和季度經(jīng)營分析會,并未徹底遠(yuǎn)離公司業(yè)務(wù)。

 

就像劉強(qiáng)東曾說過的那樣,如果失去京東控制權(quán),那寧愿把它賣掉。

 

而隨著明州案畢,劉強(qiáng)東正一步步歸位,由虛向?qū)崱?/strong>

 

去年10月,明州案徹底落幕,僅僅一個(gè)月后,劉強(qiáng)東便視頻接入京東管理培訓(xùn)會,之后又怒罵高管偏離公司戰(zhàn)略核心,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“低價(jià)才是武器”。

 

這場激烈批評,成為劉強(qiáng)東歸位的開始。

 

▲ 圖源:微博

 

在此之后,劉強(qiáng)東基本全面介入京東日常管理。

 

發(fā)布全員信、大規(guī)模人事調(diào)整、內(nèi)部反思會,剛剛回歸的劉強(qiáng)東雷厲風(fēng)行,似要一掃京東頹勢。

 

再后來的事大家都知道了,堅(jiān)稱要“重拾低價(jià)心智”,打造“百億補(bǔ)貼”,直到此次徐雷退休,京東開展此輪權(quán)利更替。

 

看似結(jié)束,然而,這或許還只是一個(gè)開始。

 

就像最初那場會議上,劉強(qiáng)東越過徐雷震怒,痛批京東中高層拿PPT欺騙自己。更直言,“整個(gè)京東零售,只有1.5個(gè)人在會上說真話、提問題。0.5是繆欽,1是姚彥中?!?/span>

 

這樣的震怒,既是京東變革的開始,又何嘗不是種對徐雷的敲山震虎。

 

用俗一點(diǎn)的話說,徐雷讓劉強(qiáng)東失望了。

 

于是,劉強(qiáng)東再度把權(quán)利死死握在手中,而一個(gè)月后的618,就是劉強(qiáng)東歸位后的第一場大仗。

 

京東巨變

 

從劉強(qiáng)東歸來一系列動(dòng)作不難看出,京東正經(jīng)歷一場巨變。

 

過去幾年,劉強(qiáng)東對京東最上心的一件事,不是物流、不是營業(yè)額、也不是Plus會員體系,而是打通下沉市場。

 

打通下沉市場,意味著用戶的增長,而用戶之爭,是電商平臺生死之戰(zhàn)。

 

▲ 圖源:京東黑板報(bào)

 

自2020年9月起,至2021年9月止,一年時(shí)間內(nèi)京東新增用戶1.1億,其中80%均來自下沉市場。

 

在當(dāng)時(shí),京東的核心武器叫社區(qū)團(tuán)購。只是后來在各種外部因素加持下,這一下沉增長引擎開始啞火。

 

另一端,從當(dāng)年的熊青云到后來的徐雷,則圍繞品質(zhì)電商尋求將平臺與中產(chǎn)深度綁定,綁定形式就是重新設(shè)計(jì)“618”,用京東Plus替代原有的會員體系。

 

至此,京東的“多快好省”,只剩下對“快”和“好”的追求。

 

于是我們看到,在整個(gè)2022年,拼多多仍保持一定增速一路狂飆,淘寶、京東卻紛紛增速下滑。

 

京東與拼多多的分道揚(yáng)鑣,是用戶對京東“品質(zhì)電商”失去信任的寫照。

 

重拾低價(jià)心智,打響低價(jià)優(yōu)勢,成為京東巨變的開始。

 

與此同時(shí),今天又是一個(gè)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn),距離618大促僅剩月余。京東618大促,到了該被重構(gòu)的時(shí)刻。

 

▲ 圖源:京東黑板報(bào)

 

今年3月,劉強(qiáng)東坐鎮(zhèn),京東在短短兩周內(nèi)便完成了“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)的常態(tài)化。

 

4月底,京東確定618整體節(jié)奏,百億補(bǔ)貼擔(dān)任開門紅,走低價(jià)路線。

 

5月份的今天,徐雷退位,許冉上位,但相信大家都能看出來,這場618披甲上陣者,還是劉強(qiáng)東,這將是幾年后的今天,劉強(qiáng)東親自坐鎮(zhèn)的一戰(zhàn)。

 

京東618被重構(gòu),正式進(jìn)入百億補(bǔ)貼時(shí)代,進(jìn)入低價(jià)時(shí)代。

 

換帥的京東,也將在經(jīng)過半年變革后,決戰(zhàn)618。

 

隨著劉強(qiáng)東一系列雷霆手段,京東靈魂歸位,“低價(jià)策略”也被定位為京東未來三年最重要戰(zhàn)略。

 

擺在京東面前的,還是一片新的江湖。

 

2013年,距離當(dāng)時(shí)徐雷從京東離職大概2年時(shí)間,劉強(qiáng)東頻頻找到他一起喝酒,幾場酒下來,徐雷還是再度回到了京東,成為劉強(qiáng)東的兄弟,從副總做到CEO,一干就是10年。

 

10年后的今天,在兄弟選擇退休前,劉強(qiáng)東大概率也會找他喝幾場酒,只是同樣的酒,兩個(gè)人或許都喝不到當(dāng)年的滋味。

 

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