亞馬遜云科技（以下簡稱“亞馬遜云”）是全球公有云市場的龍頭，長期與微軟、谷歌稱霸全球Top3的位置。但在競爭更激烈，受國際環(huán)境影響更大的中國市場，亞馬遜云還沒有擠入前三名。

根據(jù)市場分析機(jī)構(gòu)IDC近期發(fā)布的報告，2022年下半年，中國公有云廠商市場份額排名為：阿里巴巴、華為、中國電信、騰訊、亞馬遜云，第一名阿里云占據(jù)32.6%，而亞馬遜云為7.9%。

不過上述報告也指出，在中國企業(yè)出海（計收在中國的用量）使用海外公有云IaaS資源的統(tǒng)計中，亞馬遜云以接近八成的占比占據(jù)絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。

助力中企出海，一直是亞馬遜云在中國市場的發(fā)力點(diǎn)，現(xiàn)在它想瞄準(zhǔn)跨境電商領(lǐng)域。

在近期召開的亞馬遜云科技跨境電商峰會上，亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖提到了中國企業(yè)出海的新趨勢：一是“中國企業(yè)出海遍地開花”，60%的中國企業(yè)出海已經(jīng)覆蓋超過3個區(qū)域，越來越多的企業(yè)開始進(jìn)入中東、南美、非洲等藍(lán)海地區(qū)，并在這些地區(qū)擁有“不對稱性優(yōu)勢”；二是跨境電商在疫情期間逆勢增長，中國企業(yè)從輸出制造走到輸出品牌的階段；三是企業(yè)出海成為熱點(diǎn)，這意味著海外報稅、倉儲物流、國際支付等電商“配套”企業(yè)也必須出海了。

“我們會分三類電商客戶：平臺型，品牌，服務(wù)商。”亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部游戲電商行業(yè)總監(jiān)李劍介紹說。

在跨境電商領(lǐng)域，亞馬遜云打出的策略是“開店&建站都要”。賣家用亞馬遜電商平臺作為銷售渠道，同時也可使用亞馬遜云來構(gòu)建品牌獨(dú)立站、使用其他云服務(wù)。

一般認(rèn)為，獨(dú)立站與亞馬遜零售是競爭關(guān)系，獨(dú)立站賣家希望擺脫平臺束縛，構(gòu)建自己的流量陣地。不過亞馬遜云受訪管理層表示，“并不是沖突和競爭，而是相互補(bǔ)充。這是并行的策略”，目前賣家往往會同時布局獨(dú)立站和亞馬遜渠道。

此外，管理層還提到，亞馬遜今年面向美國市場推出了“Buy with Prime”服務(wù)，該服務(wù)允許亞馬遜Prime會員直接從第三方商家的在線商店購物，亞馬遜提供倉儲物流及支付服務(wù)。這類似于讓用戶在微信小程序購物時可使用天貓88vip會員，意味著兩大競爭對手的合作。據(jù)悉目前海爾已經(jīng)接入了該服務(wù)。

除了用亞馬遜云建構(gòu)獨(dú)立站以外，其還重點(diǎn)介紹了自己的AI服務(wù)，包括數(shù)字人以及尚未發(fā)布的AI大模型，讓賣家借助AI進(jìn)行高效營銷。

亞馬遜云可生成數(shù)字人并輸出API接口，適配各類終端和不同的第三方平臺。

B2B跨境電商平臺敦煌網(wǎng)介紹了其數(shù)字人直播案例。敦煌網(wǎng)使用Unity3D生成數(shù)字人形象，亞馬遜云負(fù)責(zé)ISV服務(wù)和流媒體控制，ChatGPT負(fù)責(zé)生成商品直播。在最后一點(diǎn)上，亞馬遜正準(zhǔn)備推出其自有大模型Amazon Bedrock（包括自研模型Amazon Titan和其他第三方基礎(chǔ)模型），有望取代ChatGPT。

此外，亞馬遜云稱其優(yōu)勢還在于安全合規(guī)以及數(shù)據(jù)智能。目前亞馬遜云覆蓋31個地理區(qū)域，99個可用區(qū)，245個國家，并且有多年的電商數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)。

“比如從中國發(fā)貨（到國外），中間涉及到跨境，哪些數(shù)據(jù)能回來、哪些數(shù)據(jù)不能回來，出去以后這個產(chǎn)品如果不合適要退貨怎么辦，這些細(xì)節(jié)涉及到生產(chǎn)、制造、供應(yīng)鏈、支付、客戶服務(wù)等方面，所以需要一個非常細(xì)致和完整的業(yè)務(wù)上的規(guī)劃?！绷簬r說，亞馬遜云許多業(yè)務(wù)審計已通過全球認(rèn)證，能夠幫助客戶快速在海外國家落地業(yè)務(wù)。而在精準(zhǔn)營銷、跨境報稅等不是其特長方面，公司通過第三方SaaS合作伙伴共同提供服務(wù)。

業(yè)績方面，亞馬遜今年第一財季銷售額同比增長9%至1274億美元，超越華爾街預(yù)期；利潤為32億美元，比分析師的預(yù)期高出近50%。其中，亞馬遜云業(yè)務(wù)仍是拉動增長的引擎，銷售額同比增長15.8%，但增速有所放緩。

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