蔚來:松綁了換電,也松綁了自己
不降價(jià)、不裁員、不減配……不管市場(chǎng)環(huán)境何等低迷、汽車同業(yè)如何激戰(zhàn),蔚來這家公司似乎都能在 " 長(zhǎng)期主義 " 的盔甲中," 堅(jiān)持做自己 "。
但市場(chǎng)洪流兇猛,特斯拉和比亞迪這樣的頭部玩家尚且捉對(duì)廝殺,蔚來一意獨(dú)行的代價(jià)可想而知。以最顯性的銷量為例,上半年即將結(jié)束,蔚來賣車不到 6 萬輛,距離全年超 20 萬輛的目標(biāo),不到三分之一,再不及時(shí)應(yīng)變,全年目標(biāo)遙不可期。
汽車行業(yè)視規(guī)模為生命線,向市場(chǎng)、資金、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)卷動(dòng)馬太效應(yīng)。" 去年供應(yīng)商已經(jīng)跟著新造車吃了大虧,今年還這樣,以后還怎么玩?" 這是多家供應(yīng)商人士向 36 氪發(fā)出的怨懟。
而蔚來的經(jīng)營(yíng)也岌岌可危。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中不多的亮色——現(xiàn)金儲(chǔ)備以單季超 70 億元的速度飛快流失,蔚來 CEO 李斌也不得不含蓄表示 " 開始暫停一些大型的投入項(xiàng)目 "。
連續(xù)幾個(gè)月銷量下滑、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)掛彩之后,蔚來終于下了一劑猛藥。
6 月 12 日一早,這家以服務(wù)著稱的造車新勢(shì)力宣布,將換電權(quán)益從整車價(jià)格中解綁:原先贈(zèng)予用戶的每月 4 次 /6 次換電,不再是基礎(chǔ)用車權(quán)益,蔚來全系車型也就此降價(jià) 3 萬元。
蔚來總算開始松綁換電權(quán)益,也同時(shí)松綁了自己。
據(jù) 36 氪了解,一周之前,李斌曾組織一場(chǎng)研討會(huì),參會(huì)人員包括蔚來 VP 級(jí)高管及部分城市公司總經(jīng)理,他聽取了一些來自一線的建議,并定下了調(diào)整的基調(diào)。
在蔚來內(nèi)部,關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)、權(quán)益組合的變動(dòng)醞釀多時(shí),從這次決策的周期來看,改變相當(dāng)迅捷。有蔚來內(nèi)部人士感慨:" 這次斌哥下了很大的決心。"
將換電權(quán)益從整車價(jià)格中剝離,蔚來的定價(jià)策略更為靈活,而換電作為蔚來哺育的一項(xiàng)特殊補(bǔ)能體系,也將在真正的市場(chǎng)化運(yùn)作下,迎來更合理的資源配置。
以用戶企業(yè)自居的蔚來,在商業(yè)策略上曾被用戶利益桎梏,在殘酷的市場(chǎng)殺伐下,如今終于卸下了 " 偶像包袱 ",全情投入戰(zhàn)役。
退無可退的破釜沉舟
電動(dòng)車市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,頭部玩家都在摸索各自細(xì)分市場(chǎng)的極致性價(jià)比,以構(gòu)筑堅(jiān)固的訂單 " 護(hù)城河 ",而蔚來則沉迷在過去的定價(jià)體系中,動(dòng)作微乎其微。
內(nèi)部早有不同的聲音出現(xiàn)。據(jù)了解,全新 ES6 上市時(shí),就有內(nèi)部建議要出更激進(jìn)的價(jià)格。而李斌也在 12 日下午的用戶溝通會(huì)中介紹,年初就有中層管理者提議 " 服務(wù)權(quán)益標(biāo)價(jià) "。
彼時(shí),蔚來已經(jīng)開始掉隊(duì)。今年一季度,這家新造車公司只交付了 3.1 萬輛新車,環(huán)比下滑了 22.5%。
為了提振銷量,4 月上旬,蔚來推出限時(shí)權(quán)益放送:主力車型 5 月 31 日前鎖單,用戶才能享有原先的每月 6 次免費(fèi)換電,之后只有 4 次。
但近乎 " 逼單 " 的舉措效果不佳,蔚來 4、5 月份僅分別交付 6658 輛、6155 輛,近乎腰斬。
蔚來的經(jīng)營(yíng)開始蒙受巨大壓力。上周五公布的財(cái)報(bào)顯示,公司一季度營(yíng)業(yè)收入 106.76 億元,環(huán)比下降 33.5%,歸屬于普通股股東的凈虧損 48 億元——比去年第四季度有所收窄,但仍相當(dāng)危險(xiǎn)。
短期內(nèi)的收支缺口也讓蔚來的現(xiàn)金流日益緊張。
據(jù) 36 氪了解,蔚來在供應(yīng)鏈上的付款周期已在惡化。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)則顯示,截至一季度末,蔚來賬上的現(xiàn)金及等價(jià)物只有 378 億元,與去年第四季度相比少了 77 億元,現(xiàn)金流失的速度正在加快。
蔚來再次到了最危險(xiǎn)的時(shí)候,李斌也終于推進(jìn)了換電權(quán)益與車價(jià)解綁、降低購(gòu)車門檻的新方案。
某種程度上,這次決策的滯后是受 " 用戶企業(yè) " 定位的影響。據(jù)李斌解釋,將車價(jià)與換電權(quán)益解綁本身并不難,但他和團(tuán)隊(duì) " 花了好幾個(gè)月的時(shí)間 " 琢磨 " 怎么照顧老用戶的利益 "。
但老用戶的反饋也推動(dòng)了蔚來全新定價(jià)策略的落地。李斌表示,這次調(diào)整聽取了部分用戶的意見與建議,36 氪了解到,這其中就包括 EP Club 會(huì)員這些蔚來核心用戶。
而一旦 " 卸下包袱 ",走出降價(jià)、換電權(quán)益解綁的第一步,蔚來的戰(zhàn)略調(diào)整序幕或許會(huì)就此拉開。
別浪費(fèi)了危機(jī)
通過對(duì)換電權(quán)益剝離,蔚來在產(chǎn)品定價(jià)策略上邁出了積極一步。
3 萬元的價(jià)格下探,會(huì)明顯降低蔚來的購(gòu)車門檻,讓蔚來車型在同價(jià)位競(jìng)品的 PK 中不再有價(jià)格劣勢(shì)——盡管蔚來有維持品牌溢價(jià)的需求,但當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,不夠高的性價(jià)比已經(jīng)勸退了相當(dāng)一部分潛在用戶。
換電權(quán)益與車價(jià)解綁,也覆蓋了不同用戶的需求差異。
有業(yè)內(nèi)人士對(duì) 36 氪分析,按照 1 次換電平均 120 元來算,一個(gè)月 4 次是 480 元,5 年也才不到 3 萬元,而大部分城市通勤用戶,一個(gè)月也用不到 4 塊電池,因此減 3 萬還是相當(dāng)劃算的。
對(duì)于有經(jīng)常換電需求的用戶,蔚來也提供了 3 萬元買斷每月四次換電的選項(xiàng),但只截至 7 月底。
此外,換電和賣車解綁,也能讓蔚來更靈活地應(yīng)對(duì)三四線市場(chǎng)。有蔚來人士告訴 36 氪,有些三四線城市本來銷量就少,過去建個(gè)換電站相當(dāng)不劃算,但如果不建站,購(gòu)車權(quán)益里有免費(fèi)換電,這就很擰巴," 解綁之后蔚來和車主都可以靈活選擇。"
可以預(yù)見,隨著不綁定換電權(quán)益的車型推向市場(chǎng),蔚來的換電站也將迎來市場(chǎng)化運(yùn)作的檢驗(yàn)。
過去,換電一直被當(dāng)做附加的服務(wù)提供,并未獨(dú)立運(yùn)營(yíng),而取消免費(fèi)換電后,這塊重資產(chǎn)投入也將進(jìn)行更合理的資源配置,為蔚來貢獻(xiàn)一定的收入和利潤(rùn)。
短期的陣痛或許是,沒有換電這項(xiàng)服務(wù)兜底,蔚來的整車能耗控制和充電效率必須和主打超快充的理想、小鵬們同臺(tái)較量。不少車主曾向 36 氪抱怨,像蔚來 ET5 這樣的小車,70 度電池之前只能跑 300 公里," 幸虧有換電兜底。"
而此后,蔚來的整車和電動(dòng)力團(tuán)隊(duì)將失去這道屏障。
長(zhǎng)期來看,仍然有利于蔚來建立競(jìng)爭(zhēng)力,以降價(jià)為切口,蔚來的經(jīng)營(yíng)正進(jìn)入理性決策的狀態(tài)。
當(dāng)然,汽車從來都是一項(xiàng)長(zhǎng)鏈條的業(yè)務(wù),前端的銷售、服務(wù)之外,后端的供應(yīng)鏈、研發(fā)、制造等流程也不容有失。目前來看,蔚來在某些環(huán)節(jié)仍存在缺口。
不久前上市的重磅新車——全新 ES6,在供應(yīng)鏈端再度遭遇供給不足的問題。據(jù)悉,其一套選裝的 20 英寸織雪輪轂由于產(chǎn)能原因,交付時(shí)間延長(zhǎng),大約 7-9 周才能下線?,F(xiàn)在一線銷售正在協(xié)調(diào)部分用戶進(jìn)行配置改選,以提升交付速度。
供應(yīng)鏈的問題已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)。去年被寄予厚望的轎車 ET5,就曾因供應(yīng)鏈及產(chǎn)能不力而拖長(zhǎng)了交付周期,從而錯(cuò)失大量訂單,這一薄弱鏈條至今未被夯實(shí)。
但積極的信號(hào)是,蔚來沒有浪費(fèi)這次危機(jī),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),呈現(xiàn)出敏捷、靈活以及敢于破釜沉舟的一面,這或者是這家公司走出谷底,發(fā)起反擊為數(shù)不多的機(jī)會(huì)了。
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