6月27日消息,據(jù)TechPlanet報(bào)道,抖音外賣(mài)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,放棄1000億元GMV目標(biāo)的同時(shí),將外賣(mài)業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在60元以上套餐上,這也將減少與美團(tuán)、餓了么外賣(mài)平臺(tái)的直接競(jìng)爭(zhēng)。

目前,抖音已在北京、上海、成都三個(gè)“團(tuán)購(gòu)配送”試點(diǎn)城市的“同城”部分上線測(cè)試“外賣(mài)”入口和商城,這也是首次在抖音APP中以外賣(mài)服務(wù)(團(tuán)購(gòu)配送)為獨(dú)立板塊呈現(xiàn)。

IT之家查詢時(shí)發(fā)現(xiàn),外賣(mài)行業(yè)60元的客單價(jià)中低客單價(jià)高客單價(jià)”的分水嶺。

美團(tuán)新餐飲研究院發(fā)布的《2020城市外賣(mài)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,北京2020年外賣(mài)訂單中客單價(jià)60元以上的訂單占比12%,天津、濟(jì)南、青島占比分別為:6.7%、4.1%、6%。

2022年7月的時(shí)候,有媒體報(bào)道說(shuō),抖音已經(jīng)開(kāi)始嘗試推出一種叫“團(tuán)購(gòu)配送”的餐飲即時(shí)配送服務(wù)，點(diǎn)擊進(jìn)入填好地址后,直接下單就可以發(fā)貨啦!搖籃網(wǎng)方面則回應(yīng)稱“該項(xiàng)目目前仍處于探索階段”。

2022年8月,餓了么與抖音聯(lián)合宣布合作達(dá)成。雙方表示,將攜手探索本地生活服務(wù)新場(chǎng)景升級(jí),通過(guò)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、商品豐富、物流配送高效,將商戶與消費(fèi)者深度連接,帶來(lái)視頻化時(shí)代"即即達(dá)"的全新本地生活體驗(yàn)。

達(dá)達(dá)速遞于2022年12月與抖音生活服務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作,在抖音生活服務(wù)平臺(tái)上,達(dá)達(dá)速遞將為餐飲商戶提供同城配送解決方案。消費(fèi)者在抖音生活服務(wù)平臺(tái)上的餐飲商家下單,達(dá)達(dá)速遞騎士就可以在消費(fèi)者附近的門(mén)店取貨送到家,這樣消費(fèi)者在觀看直播的過(guò)程中甚至可以收貨,給用戶帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)是即時(shí)的,也是順暢的。

從目前的消息匯總來(lái)看,這個(gè)功能不同于美團(tuán)、餓了么等常見(jiàn)的配送方式,抖音沒(méi)有自己的配送團(tuán)隊(duì),所以商家還是要靠聯(lián)系閃送、達(dá)達(dá)等其他三方來(lái)配送。因此,商家在配送時(shí)并不支持退款,特殊情況需要與客服聯(lián)系進(jìn)行處理。

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