我擔(dān)任過多家上市公司的技術(shù)高管職位，在工作中經(jīng)常會(huì)遇到巨嬰型員工，他們外在的表現(xiàn)是，不能夠很好的管理自己，缺乏自律，缺乏起碼的抗挫折能力和抗壓能力，需要領(lǐng)導(dǎo)呵護(hù)著、同事們?nèi)套屩?。作為一名管理者，絕不能放任團(tuán)隊(duì)中的巨嬰存在，必須時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)。

我們應(yīng)該以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，讓自己成為對公司有用的人才，在職場中能夠快速成長呢？本文以硅谷非常有名的“奈飛文化手冊”作為切入點(diǎn)，來探究硅谷頂級工程師文化和行為準(zhǔn)則，相信會(huì)對你的成長有所幫助。

奈飛（Netflix）是一家頗具傳奇色彩的公司，它與Facebook、亞馬遜、谷歌并稱“美股四劍客”。早在2009年，奈飛就成為了硅谷公司競相效仿的榜樣，一份《奈飛文化集》PPT在硅谷被瘋傳，閱讀和下載量超過1500萬次。

這份神奇的文檔，被Facebook前首席運(yùn)營官謝麗爾·桑德伯格稱為“硅谷最重要的文件”，沒有之一。它的撰寫者是帕蒂·麥考德，當(dāng)時(shí)她是奈飛首席人才官，在奈飛工作了整整14年，參與了奈飛創(chuàng)始高管團(tuán)隊(duì)的組建。

她的種種做法在外界看來不僅是顛覆，甚至有些瘋狂，但是每一個(gè)操作都跟奈飛企業(yè)文化一脈相承，創(chuàng)造出了驚人的效果。例如，她推動(dòng)奈飛取消了休假制度、報(bào)銷制度和差旅制度，甚至還在公司內(nèi)部建立了一家獵頭機(jī)構(gòu)。她后來出版了《奈飛文化手冊》，跟讀者分享了奈飛文化的精髓，以及如何打造屬于每一家企業(yè)自己的“奈飛文化”。

以下是奈飛文化的8個(gè)準(zhǔn)則，大家先有個(gè)基本認(rèn)識：

1）我們只招成年人。奈飛不招巨嬰，成年人能夠自己管理好自己，不僅能發(fā)現(xiàn)問題還能解決問題。

2）要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)。盡量告知員工所處環(huán)境中的所有信息，然后由他來判斷怎樣行動(dòng)是最合理的，讓員工自我驅(qū)動(dòng)。

3）絕對坦誠，才能獲得真正高效的反饋。奈飛的文化支柱之一，是要開誠布公。

4）只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)。在奈飛，員工可以有自己的意見，也可以為自己的意見辯護(hù)，但意見要始終以事實(shí)為依據(jù)。

5）現(xiàn)在就開始組建未來需要的團(tuán)隊(duì)。要面向未來，思考自己需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員，而不是眼下缺什么樣的人，才去找什么樣的人。

6）員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配。招聘人才的責(zé)任不在HR，而是在用人經(jīng)理。

7）按照員工帶來的價(jià)值付薪。按照員工給公司帶來的真正價(jià)值確定薪酬，同時(shí)，要給得起錢，要盡可能保證每個(gè)人都處在人力市場薪酬水平的頂端。

8）離開時(shí)要好好說再見?？冃гu估應(yīng)該不僅僅是年度，而應(yīng)該是季度+年度。

根據(jù)奈飛文化的原則，結(jié)合國內(nèi)的職場環(huán)境，我們總結(jié)了職場“成年人”的6個(gè)行為準(zhǔn)則：

準(zhǔn)則一：不做巨嬰

帕蒂·麥考德在跟奈飛的創(chuàng)始人哈斯廷斯的一次對話中，聊到職場“成年人”的準(zhǔn)則：“你怎么知道這是一件偉大的事情？”“我每天都會(huì)盼著去工作，和這些人一起解決問題?！?/span>

哈斯廷斯所表達(dá)的，正是奈飛人最希望從工作中得到的東西：加入讓他們信任和欽佩的團(tuán)隊(duì)，大家一起專注完成一項(xiàng)偉大的事情。

這里的成年人不僅是年紀(jì)上的成熟，更是職業(yè)素養(yǎng)的成熟。每一個(gè)成年人都渴望與高績效者合作。在奈飛這家公司，大家都明白“人多力量大”是種錯(cuò)覺。因?yàn)榉叛壅麄€(gè)硅谷，看到的都是小而精的團(tuán)隊(duì)的威力。奈飛人相信，盡可能簡潔的工作流程和強(qiáng)大的企業(yè)文化，才能夠使企業(yè)立于不敗之地，這遠(yuǎn)比發(fā)展速度更重要。

為了不讓規(guī)章制度限制成年人的工作，奈飛甚至取消了休假制度、報(bào)銷制度和差旅制度，任何人可以自由決定休假的時(shí)間。他們還給員工同行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的薪水，像對待成年人那樣對待員工，他們發(fā)現(xiàn)，員工的創(chuàng)造力得到了最大程度的激活。

職場成年人首先需要具備兩種思維方式：

第一 、π型成長思維。橫向?qū)挾群涂v向深度，是指具備比較廣博的一般性知識修養(yǎng)，同時(shí)在專業(yè)垂直領(lǐng)域具有較深的理解能力和獨(dú)到見解。π型成長思維能讓人考慮得更多，能讓人慢慢具有全局調(diào)配的掌控思維。

第二、終身成長的思維習(xí)慣。其實(shí)奈飛文化手冊中提到的“成年人”定義，也可以理解為：在職場中，要具備終身成長的思維習(xí)慣?！皽厮笄嗤堋弊羁膳碌囊稽c(diǎn)就是，什么時(shí)候煮熟了都不自知。

準(zhǔn)則二：保持適度焦慮

當(dāng)代職場人確實(shí)不容易，95后已經(jīng)開始養(yǎng)生了，到了35歲沒有邁入管理崗位，就被認(rèn)為走到了職業(yè)生涯的盡頭。事實(shí)上，過度焦慮真沒必要，搞得內(nèi)分泌失調(diào)害人害己。保持適度焦慮，提升自我危機(jī)感，才能反向促進(jìn)自己去提升。

如何去提升呢？保持“騎驢找馬”的職場心態(tài)！這并不是煽動(dòng)離職，而是通過這種心態(tài)找出個(gè)人差異點(diǎn)，根據(jù)差異點(diǎn)進(jìn)行針對性的提升。

例如，你對自己未來的職業(yè)規(guī)劃是3年內(nèi)做到總監(jiān)，首先去各大招聘網(wǎng)站上搜索該職位的“任職要求”和“崗位職責(zé)”，然后根據(jù)招聘要求，進(jìn)行技能分類整理，分析自身符合和不符合的方面，最后制定提升計(jì)劃（按時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行目標(biāo)分解）。

保持適度焦慮，穩(wěn)步升華自己，做時(shí)間的朋友，也許有一天回過頭來你會(huì)發(fā)現(xiàn)：咦？我變強(qiáng)了！

準(zhǔn)則三：超越預(yù)期的產(chǎn)出

企業(yè)的資源都是有限的，給誰升職加薪，主要考慮的是員工的產(chǎn)出和可成長性。因此，在職場當(dāng)中，必須有超越預(yù)期的表現(xiàn)才能夠在眾多同事當(dāng)中脫穎而出，成為佼佼者。有一句英文“Under promise，Over deliver！”，表達(dá)的就是，不輕易承諾，一旦承諾就要超越預(yù)期的達(dá)成。

企業(yè)都是以結(jié)果為導(dǎo)向的，但過程是支撐結(jié)果的必要條件，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對你的工作不理解，在支持度或協(xié)調(diào)度上體現(xiàn)得不夠，這時(shí)我們需要向上管理。

向上管理是一種藝術(shù)，筆者理解為3個(gè)方面：

1. 產(chǎn)生共鳴：直接上級是最了解自己工作性質(zhì)的，讓他們產(chǎn)生同理心，在工作流程中爭取最大的溝通和支持。

2. 利益共同體：最直接的利益共同體就是上下級之間的KPI，站在對方角度考慮問題，盡量用數(shù)據(jù)和結(jié)果來溝通。

3. 崗位重要性：這就是為什么要做成果展示了，有結(jié)果才能凸顯崗位的重要性和必要性。

準(zhǔn)則四：堅(jiān)持學(xué)習(xí)，向上生長

“職場成年人”都是懂得自我投資的。現(xiàn)在是個(gè)販賣焦慮的時(shí)代，各種課程和視頻滿天飛，一定不要盲目地為了“橫向?qū)挾取?而去學(xué)習(xí)，要選擇真正對自己有用的課程。這個(gè)“有用”指的是對目前工作有幫助的，或者對自己的成長有幫助的。

多借鑒歷史經(jīng)驗(yàn)、他人的思考、經(jīng)典理論框架，再結(jié)合自己的思維認(rèn)知做出判斷，形成自己對世界的看法，無論對錯(cuò)，它都是屬于你的獨(dú)立思考。

自我投資的目的是“往高處走”，有必要的話也可以考碩、考博。許多互聯(lián)網(wǎng)公司的高管幾乎都是“名校”、“海歸”、“碩博學(xué)歷”，這也代表了當(dāng)代企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。

準(zhǔn)則五：追求卓越

追求卓越，就是做什么事情，一定要做到最好。更高的標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)有更好的選擇。一個(gè)成熟的人，他的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該來自他的內(nèi)心，而不是他人的評價(jià)，更不會(huì)受環(huán)境左右。

網(wǎng)傳，前百度副董事長、微軟執(zhí)行副總裁陸奇先生的一份日常作息時(shí)間表：

3點(diǎn)起床，查郵件，回復(fù)郵件；

4點(diǎn)跑步5公里；
 

5~6點(diǎn)，到辦公室上班；

7點(diǎn)前，處理完所有郵件；

8點(diǎn)前，做好當(dāng)天工作計(jì)劃；

9點(diǎn)，和姍姍來遲的老外開晨會(huì)；
 

22點(diǎn)下班，學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)；
 

23點(diǎn)上床休息。
 

每天只睡4小時(shí)，堅(jiān)持了20多年。提到工程師的自我成長，陸奇強(qiáng)調(diào)Engineering Excellence，即工程技術(shù)的卓越性和能力，做什么事情一定要做最好，一定要做業(yè)界最強(qiáng)的。他這樣解釋說，Engineering Excellence是一個(gè)永無止境的、個(gè)人的、團(tuán)隊(duì)的，能力的追求和工具平臺的創(chuàng)新，綜合在一起可以給我們帶來長期的、核心的競爭力。

準(zhǔn)則六：堅(jiān)守長期主義

在《把時(shí)間當(dāng)作朋友》一書里，作者提到自己10歲的時(shí)候參加了一個(gè)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)班，若干年后在編寫《TOEFL核心詞匯21天突破》的過程中，因?yàn)榈靡嬗谧约郝远嘤诔Ｈ说挠?jì)算機(jī)知識，在短時(shí)間內(nèi)，就完成了寫書中“批處理腳本”的海量工作。

而這本書，后來成為了暢銷書。從2003年出版后，每年至少銷售4萬冊，帶來的收入已經(jīng)超過了100萬元。李笑來認(rèn)為，如果沒有這些計(jì)算機(jī)技能，即使花更多的時(shí)間，自己也很難完成同樣質(zhì)量的作品，這些技能，就得益于他小時(shí)候一次毫無功利之心的學(xué)習(xí)。和他同期的兩個(gè)小伙伴，一個(gè)沒有報(bào)名，一個(gè)學(xué)到途中放棄了，因?yàn)檎J(rèn)為學(xué)計(jì)算機(jī)“沒什么用”。

“羅輯思維”創(chuàng)始人羅振宇說：“任何一個(gè)人，不管你的力量強(qiáng)弱，放眼于足夠長的時(shí)間，你都可以通過長期主義這種行為模式，成為時(shí)間的朋友?！笨梢哉f，成為長期主義者，是我們普通人的通天之路。

以上6個(gè)行為準(zhǔn)則，能夠幫助你成長為職場成年人。要時(shí)刻記住，老板請你來，是幫助公司解決問題而不是制造問題的，每個(gè)人頭上都有一個(gè)標(biāo)價(jià)，與之對應(yīng)的是你的貢獻(xiàn)，德不配位，必有災(zāi)殃。

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