2023年8月24日至25日，以“聚變與理解”為主題的“奧維云網(wǎng)2023數(shù)字生態(tài)大會”在杭州隆重舉行。奧維云網(wǎng)將舉行這次會議。（AVC）主辦，探索家電和家居領(lǐng)域的發(fā)展。會上，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、家電行業(yè)品牌代表、房地產(chǎn)開發(fā)商、頂級經(jīng)銷商、券商、金融企業(yè)齊聚一堂，共同尋找家電行業(yè)的生態(tài)發(fā)展道路，探討行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2023年奧維云數(shù)字生態(tài)大會設(shè)定“峰會”、市場營銷渠道創(chuàng)新峰會、“潮流跑道前沿峰會”、清潔電器產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展峰會、集成廚房電器創(chuàng)領(lǐng)峰會、“房地產(chǎn)及家居大數(shù)據(jù)創(chuàng)新峰會”六大會場，全面探討了整體家電市場、渠道營銷、趨勢品類、清潔電器、集成廚房電器、家居市場發(fā)展的痛點，洞察了智慧家居領(lǐng)域發(fā)展的新機遇。

堅持初心，心存感恩，以數(shù)據(jù)生態(tài)賦能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

奧維云。com自16年前成立以來，一直堅持用實際行動踐行“數(shù)據(jù)創(chuàng)造財富”的理念。隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，奧維推出的數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)涉及到零售、房地產(chǎn)、客戶三個領(lǐng)域。通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘、清理和研究，不僅可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)實用化、數(shù)據(jù)平臺化和數(shù)據(jù)流量化，還可以通過數(shù)據(jù)工具化幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

奧維云網(wǎng)（AVC）董事長文建平表示，奧維通過“兩次升級、兩次轉(zhuǎn)型、兩次追溯、三次重構(gòu)”，從數(shù)據(jù)資源整合方升級為數(shù)據(jù)產(chǎn)品和技術(shù)解決方案方，從“知識”升級為“知識”；從“有”數(shù)據(jù)到“用好”數(shù)據(jù)，再到“運營”數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型，從數(shù)據(jù)研究到流量運營；從結(jié)果到過程追溯，從現(xiàn)象到實質(zhì)性規(guī)律追溯。并且堅持重構(gòu)團隊能力和人才結(jié)構(gòu)，重構(gòu)產(chǎn)品和領(lǐng)域模式，重構(gòu)運營模式和商業(yè)模式。文建平介紹，奧維云網(wǎng)將推出數(shù)據(jù)生態(tài)推動家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一系列措施。

成立聯(lián)合實驗室：會上，奧維云與大灣區(qū)金融研究院聯(lián)合成立的營銷實驗室正式成立。該實驗室是一個面向B2C行業(yè)的數(shù)字智能價值流量運營服務(wù)平臺，以“AI 基于“平臺”的大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動 數(shù)據(jù) AI 操作方式，實現(xiàn)服務(wù)的精確投放和有效轉(zhuǎn)換，能對個人用戶進行精確的畫像、風(fēng)險評估，同時，還可以進行精準營銷大數(shù)據(jù)分析、智能營銷運營管理、客戶精準接觸和服務(wù)，幫助客戶提高私域客戶的精細化運營和戰(zhàn)略能力，提高營銷ROI。

新一代奧維羅盤：奧維云。com結(jié)合其在數(shù)據(jù)、行業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)能力、產(chǎn)品形態(tài)和運營模式方面的優(yōu)勢。根據(jù)市場情況，不斷迭代大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線和新一代奧維羅盤，打通包括營銷研究和內(nèi)容研究在內(nèi)的零售和營銷全球數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準營銷，產(chǎn)品與效果融為一體；打通全渠道產(chǎn)品接觸點，激活智能家居領(lǐng)域全場景增長活力。

數(shù)字化生態(tài)全球拓展計劃：面對渠道業(yè)態(tài)的不斷變化，奧維云網(wǎng)以統(tǒng)一數(shù)據(jù)衡量為使命，著力打造行業(yè)數(shù)據(jù)標準體系，在數(shù)據(jù)鏈、服務(wù)鏈、質(zhì)量鏈、產(chǎn)品鏈等方面不斷升級“數(shù)據(jù)全球擴展”計劃。爭取線下數(shù)據(jù)鏈實現(xiàn)全場景、多業(yè)態(tài)、細顆粒的全域監(jiān)控；在線數(shù)據(jù)鏈實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)控和BC分離，緊跟新興渠道；在數(shù)據(jù)質(zhì)量鏈方面，建立全新的數(shù)據(jù)收集和清潔平臺，實現(xiàn)全鏈路跟蹤管理，整合內(nèi)外部資源，賦能數(shù)字生態(tài)合作伙伴，與戰(zhàn)略合作伙伴攜手，構(gòu)建家電行業(yè)的數(shù)據(jù)標準體系，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)據(jù)管理和使用標準，共創(chuàng)數(shù)字生態(tài)未來。

成立奧維智庫：這是智能家居領(lǐng)域的第一個專家智庫。通過整合各行各業(yè)的資源，組織學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)和專業(yè)討論，對熱點和重點話題進行專題研究，賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進中國家電和家居行業(yè)在全球范圍內(nèi)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展；幫助中國企業(yè)從小到大，從大到強，讓數(shù)據(jù)幫助更多的創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想，真正做到，因為數(shù)據(jù)而美麗，因為生態(tài)而繁榮。

兩個系列，7個產(chǎn)品，推進家用電器市場全域打通

奧維云網(wǎng)（AVC）自2013年提出大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型以來，我們一直堅持在轉(zhuǎn)型中尋求新的產(chǎn)業(yè)機會，從第一代大數(shù)據(jù)產(chǎn)品開始迭代創(chuàng)新。經(jīng)過不斷的探索和實踐，結(jié)合公司的真實應(yīng)用領(lǐng)域，今年推出了即時、可互動、可視化、個性化分析的大數(shù)據(jù)新產(chǎn)品，幫助企業(yè)實現(xiàn)更準確的營銷和更智能的決策。

奧維云。com的新大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線包括兩條產(chǎn)品線和七條產(chǎn)品，分別是以“零售洞察和營銷洞察”為主的零售指南針系列；以及以“房地產(chǎn)洞察二手房洞察、酒店洞察、家居洞察、家居裝修洞察”為主的家居指南針系列，七款產(chǎn)品幫助家電和家居企業(yè)一目了然地觀察市場發(fā)展，了解自身競爭風(fēng)險，為提高企業(yè)市場競爭力找到發(fā)力點。

零售洞悉商品涵蓋家電83個子類別，整合線上線下數(shù)據(jù)，洞察行業(yè)市場、品牌商機、競爭產(chǎn)品，解碼產(chǎn)品增長路徑，幫助品牌全方位掌握全球渠道營銷變化，用數(shù)據(jù)賦能公司，準確洞察商機。

營銷洞察商品，同時可以在同一產(chǎn)品上查看營銷行為數(shù)據(jù)和營銷內(nèi)容數(shù)據(jù)，清理打通這兩種數(shù)據(jù)，實現(xiàn)品類、品牌、產(chǎn)品等種草效果與銷售結(jié)果的對比，幫助品牌實現(xiàn)精準營銷，實現(xiàn)產(chǎn)品效果的統(tǒng)一。

家居羅盤該系列產(chǎn)品在房地產(chǎn)精裝指南針3.0的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了新的升級，在原有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增強了二手房和酒店零部件的數(shù)據(jù)。商品涵蓋房地產(chǎn)、二手房和酒店三大板塊，未來將擴展到家裝和家居。從土地供應(yīng)、工程建設(shè)到房地產(chǎn)配套設(shè)施、二手房上市交易、家居裝修、酒店配套設(shè)施等方面，家居指南針產(chǎn)品提供了更完善的產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，為品牌、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、投融資機構(gòu)、政府部門等提供市場監(jiān)測、洞察和決策支持。

數(shù)字化變革，引領(lǐng)發(fā)展，構(gòu)建開放智能生活新場景

近幾年，零售業(yè)借助5G、新一代數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用，如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等，正在加快零售業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)質(zhì)量提升、成本降低、效率提升的商業(yè)閉環(huán)，迅速進入新零售時代。隨著數(shù)字經(jīng)濟浪潮的不斷演變，越來越多的行業(yè)開始參與數(shù)字化浪潮?？吹叫铝闶坜D(zhuǎn)型升級的家電行業(yè)，自然成為數(shù)字突破浪潮中的排頭兵。

中國區(qū)總經(jīng)理海爾智家副總裁徐萌指出，在客戶時代贏得客戶的人將贏得世界。目前，海爾智家利用數(shù)字平臺支持，開啟了新時期商業(yè)運營的新邏輯，提高了整個流程的運營效率，升級了整個流程的客戶體驗，完成了客戶數(shù)字化、客戶數(shù)字化、員工數(shù)字化。具體來說，在數(shù)字創(chuàng)新方面，海爾智家實現(xiàn)了從“企業(yè)數(shù)字化”到“數(shù)字化企業(yè)”的轉(zhuǎn)型，最終在數(shù)字創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新等方面構(gòu)建了綜合引領(lǐng)能力。通過目標、方式、組織和機制四個數(shù)字化重構(gòu)。

方太集團副總裁兼首席品牌官孫利明指出，方太在數(shù)字化領(lǐng)域不斷探索和實踐，經(jīng)歷了三個階段:電子化、信息化和互聯(lián)網(wǎng)化，逐步進入數(shù)字快車道。目前，方太已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化管理、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和營銷的數(shù)字化，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能制造和供應(yīng)鏈優(yōu)化，提高了營銷效果和客戶忠誠度，促進了產(chǎn)品和銷售的融合。未來，方太仍將基于數(shù)字概念、愿景、定位和目標，構(gòu)建服務(wù)鏈接、業(yè)務(wù)核心能力、專業(yè)支持、數(shù)字運營&賦能四個方面，規(guī)劃方太數(shù)字化頂層架構(gòu)，在變革中不斷強大。

恒杰集團輪值CEO兼高級市場副總裁阮偉華也指出，恒杰的全衛(wèi)解決方案已經(jīng)全面進入3.0時代，完成了整個數(shù)字場景的構(gòu)建，呈現(xiàn)出制造數(shù)字化、感受數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、交流數(shù)字化的趨勢:恒杰新建的數(shù)字化生產(chǎn)基地可以打通生產(chǎn)鏈，提高效率，加強質(zhì)量控制；數(shù)字虛擬展廳可以數(shù)字化品牌資產(chǎn)。滿足數(shù)字時代傳播互動的需要；數(shù)字運營工具可以幫助實現(xiàn)多元化的營銷需求，提高前端銷售效率；數(shù)字服務(wù)平臺不僅可以打通業(yè)務(wù)服務(wù)鏈，還可以有效提升客戶服務(wù)體驗；數(shù)字品牌可以保持與時俱進的溝通，升級品牌傳播模式。

巔峰對話，聚焦發(fā)展，共探家新的電力渠道處理方案

2023年，雖然市場迎來復(fù)蘇，但市場對未來幾年的消費預(yù)期持謹慎態(tài)度，客戶注意力過度分散，家電消費趨于投資化。但與此同時，市場也表現(xiàn)出高端客戶消費能力遠超想象的新機遇，消費偏好也從單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案。這時，市場發(fā)展需要更精細的管理，才能獲得更精準的解決方案。

對當(dāng)前的市場困境，奧維云網(wǎng)。（AVC）郭梅德指出，在中國家電市場發(fā)展的現(xiàn)階段，需要更加警惕流量故障和品牌故障，不斷激活用戶，把用戶放在第一位，打造全流程用戶運營管理，突破流量探底的瓶頸，突破客戶需求濃度最高的地方，突破客戶認知繭房和信息界限，放大解決方案凝聚價值；聚焦場景建設(shè)，打造符合用戶需求的體驗空間。線上重置“商品和場地”，突破用戶數(shù)量觸頂帶來的增長停滯，線下結(jié)合家電和家居產(chǎn)品，通過家居流量促進家電銷售；以高端發(fā)展為基礎(chǔ)，構(gòu)建高端生態(tài)模式，通過高端品牌設(shè)備、高端價格定位、高端場景展示、高端營銷推廣、高端匹配服務(wù)滿足消費者需求；最后，我們致力于服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賦能長遠發(fā)展，從而實現(xiàn)服務(wù)帶來的流量。產(chǎn)生閉環(huán)發(fā)展。

傳統(tǒng)的營銷方式失敗，進一步加速渠道碎片化，使流量入口達到行業(yè)戰(zhàn)略高度，在新的消費背景下，高效獲取流量成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重中之重，TCL工業(yè)中國區(qū)總裁盧春水、華帝集團副總裁王操、寧波室內(nèi)設(shè)計師協(xié)會秘書長金彥鴻、蘇寧易購集團零售云公司副總裁宋婕、江西四平電器采銷總經(jīng)理謝為民就此進行了深入探討，詳細講解了“新運營手段建設(shè)流量儲池、新運營模式激活客戶、私域流量用戶購買轉(zhuǎn)換”等話題。為智慧家庭領(lǐng)域的改革創(chuàng)新提供更多的新思路，從而促進企業(yè)獲得更多的市場流量。

隨著人們消費水平的不斷提高，家電行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從“有用”變成了“質(zhì)量第一”。消費者對家電的要求越來越高，品牌化已經(jīng)成為家電企業(yè)和渠道破局的出路。如何在家電品牌化的競爭市場中生存，已經(jīng)成為國內(nèi)家電企業(yè)的探索重點。海信集團中國區(qū)營銷總部副總裁李強、杭州松下國內(nèi)銷售總經(jīng)理周奕可、紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶、浙江匯德隆家電有限公司總經(jīng)理杜彬、家電行業(yè)資深專家邊廣學(xué)共同探討了家電“品牌化”的變革方案，幫助家電市場促進新消費，開拓新市場，尋找新方案，促進家電新生態(tài)的快速結(jié)合。

隨著家電行業(yè)時尚的不斷催化，越來越多品牌的共識是關(guān)注用戶健康和場景體驗，場景應(yīng)用也成為家電行業(yè)增長的新動力。如何在競爭激烈的市場中獲得更多的市場份額？四川長虹電器有限公司副總經(jīng)理、長虹美菱中國區(qū)總經(jīng)理吳定剛、老板電器高級副總裁何亞東、四川家福來集團有限公司董事長熊光興、長沙通程控股有限公司通程電器副總經(jīng)理歐海軍、重慶百貨大樓有限公司電器事業(yè)部副總經(jīng)理周曉均就“場景化”這個話題進行了探討。共同探索家電改革創(chuàng)新模式 開啟全鏈路場景時代，推動智慧家庭領(lǐng)域數(shù)字場景營銷全新升級，賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

隨著數(shù)字時代的到來，中國家電正在重生，數(shù)字化正在推動家電行業(yè)生態(tài)的重構(gòu)。在政府機構(gòu)和各種品牌和渠道的共同努力下，中國家電市場將煥發(fā)新的活力，推動市場進入新的跑道，獲得新的增量。奧維云。com也將借助數(shù)據(jù)的力量，逐步完善產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)生態(tài)，讓數(shù)據(jù)幫助更多的創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想，真正因為數(shù)據(jù)而美麗繁榮。

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