技術(shù)的飛躍升級(jí)伴隨持續(xù)攀升的全球范圍內(nèi)的不確定性，給社會(huì)的發(fā)展帶來了新變量，也醞釀著新規(guī)則。在低增長(zhǎng)和碎片化的全球風(fēng)險(xiǎn)之下，如何以創(chuàng)新激發(fā)增長(zhǎng)潛力？

9月7-9日，2023ITValueSummit數(shù)字價(jià)值年會(huì)在三亞圓滿舉辦，本次年會(huì)以"數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新圖譜"為主題，不只關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏大敘事，更將聚焦于企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)中可能會(huì)遇到的一些實(shí)際問題和具體場(chǎng)景。

十五年來，伴隨數(shù)字化進(jìn)程不斷深入，數(shù)字價(jià)值年會(huì)的議題也不斷升級(jí)，此次年會(huì)聚焦交叉、交流、交易的新思路，與所有置身新技術(shù)浪潮中的企業(yè)不僅談技術(shù)，更談業(yè)務(wù)、談變現(xiàn)，共話新規(guī)則、新變量。

在主論壇之外，本次年會(huì)還舉辦了七場(chǎng)閉門論壇，各領(lǐng)域龍頭企業(yè)、專家嘉賓參與其中，對(duì)當(dāng)前企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)建設(shè)、AI技術(shù)應(yīng)用挑戰(zhàn)，以及消費(fèi)、金融、地產(chǎn)、大健康等行業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的結(jié)合發(fā)展進(jìn)行了深入的探討。

同時(shí)，本次大會(huì)對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中戰(zhàn)略思考、市場(chǎng)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新的諸多專業(yè)思考和行業(yè)調(diào)研沉淀為四份報(bào)告——《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思2.0》《2022中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》《2022-2023上市房企數(shù)字化能力觀察白皮書》《2023大模型應(yīng)用中美比較研究》。

探尋數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新圖譜

大模型ChatGPT橫空出世以來，社會(huì)各界都在密切關(guān)注其未來發(fā)展方向，很多人說這代表的已經(jīng)不只是一個(gè)技術(shù)，而是一個(gè)未來新時(shí)代的開啟。站在智能時(shí)代變革的起跑線上，所有組織和個(gè)人都在重新校準(zhǔn)目標(biāo)與戰(zhàn)略。

"以新技術(shù)引擎打造業(yè)務(wù)增長(zhǎng)飛輪。"火山引擎副總裁張?chǎng)伪硎荆ㄟ^數(shù)字化技術(shù)沖出不確定區(qū)是其中一個(gè)重要的確定性因素。他表示，業(yè)務(wù)高速發(fā)展并且不斷尋找新增長(zhǎng)曲線背后有三個(gè)重要因素，分別是：速度、精度、溫度。具體來說，第一是敏捷迭代，通過利用云原生技術(shù)為企業(yè)迭代提供靈活性、可用性的復(fù)制；第二是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，對(duì)企業(yè)決策、運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)度負(fù)責(zé)；第三是體驗(yàn)創(chuàng)新，即通過內(nèi)容、算法、AIGC等一系列新的交互方式為用戶、消費(fèi)者體驗(yàn)負(fù)責(zé)。

"當(dāng)前一個(gè)很顯著的趨勢(shì)是中國(guó)將加速形成獨(dú)立、完整的AI生態(tài)，這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中會(huì)有三大關(guān)鍵的特征：第一，終端超級(jí)智能；第二，混合架構(gòu)計(jì)算；第三，行業(yè)全場(chǎng)景應(yīng)用。"聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)方案服務(wù)產(chǎn)品總經(jīng)理吳越分享表示。

金蝶中國(guó)產(chǎn)品管理與營(yíng)銷運(yùn)作部副總經(jīng)理張?zhí)锿J(rèn)為，大模型時(shí)代，企業(yè)加速向智能化升級(jí)。據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)，到2026年，將有60%的新網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用工作由生成式AI完成，將有超過1億員工與合成虛擬同事（數(shù)字員工）合作完成工作。從研發(fā)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈到客服、財(cái)務(wù)、人力，大模型正在影響企業(yè)管理的方方面面。

弘璣聯(lián)合創(chuàng)始人田群喜指出，如今，我們已經(jīng)邁進(jìn)智能2.0時(shí)代—即AI大模型時(shí)代，隨著AI技術(shù)的發(fā)展，未來將有更多諸如數(shù)字員工、智能孿生、智能協(xié)網(wǎng)、MR等人工智能的應(yīng)用涌現(xiàn)。他表示，智能化應(yīng)用是商業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，"智能化應(yīng)用將會(huì)深刻改變所有行業(yè)以成為目前業(yè)內(nèi)的共識(shí)"，企業(yè)亟需一種更高效靈活、更智能的一針見血的轉(zhuǎn)型模式，AI驅(qū)動(dòng)的超自動(dòng)化將成為智能應(yīng)用的智能化底座，領(lǐng)域模型+智能化底座將成為企業(yè)智能時(shí)代的轉(zhuǎn)型利器。

企業(yè)也正在探索業(yè)務(wù)方向上的前沿趨勢(shì)。

得益于較早看到智能化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，以及廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋，聯(lián)想進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整布局，形成了"3S戰(zhàn)略"（智能物聯(lián)網(wǎng)、智能基礎(chǔ)架構(gòu)、行業(yè)智能與服務(wù)），打造了"擎天"引擎，通過自身轉(zhuǎn)型實(shí)踐對(duì)外賦能。

金蝶在8月份發(fā)布了金蝶云·蒼穹GPT，定位為最懂管理的企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)，并率先推出業(yè)界首個(gè)財(cái)務(wù)大模型。張?zhí)锿窒淼?，除現(xiàn)場(chǎng)展示的財(cái)務(wù)、人力資源、程序開發(fā)領(lǐng)域的AI助手，按照"蒼穹GPT+X"規(guī)劃，未來，金蝶還將繼續(xù)推出覆蓋供應(yīng)鏈、制造等個(gè)多領(lǐng)域，內(nèi)容更為豐富的AI助手，同時(shí)，也將以開放合作的態(tài)度，與客戶、伙伴模型共建，共同推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的智能化升級(jí)，賦能千行百業(yè)，共享大模型的時(shí)代發(fā)展機(jī)遇。

對(duì)個(gè)人而言，同樣需要擁抱新趨勢(shì)。

在領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王茜看來，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)不斷沖擊之下，每個(gè)崗位都會(huì)被重新定位，每個(gè)崗位都會(huì)被顛覆，無論是數(shù)字化原生企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都要擁抱這場(chǎng)變革。

一個(gè)組織在快速奔跑和不停增長(zhǎng)的同時(shí)，怎么樣能夠長(zhǎng)它的團(tuán)隊(duì)能夠跨邊界快速的聚焦一些重要的問題跟使命，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一致性？飛書咨詢總經(jīng)理周佳表示，過往十年間，組織跑得非常快，也帶來了困擾，一方面是團(tuán)隊(duì)能否跟得上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，另一方面是當(dāng)團(tuán)隊(duì)起量之后，發(fā)展就會(huì)變重變慢，組織要對(duì)抗組織自身的天然重力。

對(duì)于這一問題的解決路徑，周佳說："首先我們要建立必要但不繁多的規(guī)章制度，不要讓規(guī)章制度去制約組織的發(fā)展，其次是找到市場(chǎng)中的最佳人選，不斷提升組織人才密度，第三是用文化降低組織內(nèi)部的行為摩擦，最后是工具，全球化的龐大組織，只有用工具才能規(guī)劃、調(diào)優(yōu)所有員工的行為。"

與此同時(shí)，在更廣闊的全球市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈格局持續(xù)發(fā)生深刻變化。無論是海外建廠，還是海外找市場(chǎng)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的全球布局蔚然成風(fēng)。供應(yīng)鏈正處于動(dòng)蕩和重構(gòu)的過程中。

全球化智庫高級(jí)研究員，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)常務(wù)理事及前駐舊金山紐約總領(lǐng)館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊何偉文表示，"全球化總態(tài)勢(shì)沒有根本改變；全球供應(yīng)鏈總格局也沒有根本改變。中國(guó)缺失，美國(guó)全球供應(yīng)鏈也不可能完整。至少在可預(yù)見的未來，中國(guó)供應(yīng)鏈不可能被取代。"

從人才建設(shè)的角度，王茜表示，"全球化、數(shù)智化、綠色化是中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展呈現(xiàn)出的三大趨勢(shì)。真正要把這三化做好，需要企業(yè)抓住人的力量，尤其是最核心的頂尖人才。無論是做生產(chǎn)、研發(fā)中心，還是搭建全球業(yè)務(wù)，都需要盡早做好頂尖人才規(guī)劃，把人才規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略，不斷儲(chǔ)存人才。"

此外，本次大會(huì)期間，還特別設(shè)置了"中國(guó)好SaaSX創(chuàng)新場(chǎng)景"應(yīng)用案例分享環(huán)節(jié)，秉持"好產(chǎn)品，客戶說了算"的精神，希望能進(jìn)一步推動(dòng)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展，給企業(yè)端應(yīng)用SaaS產(chǎn)品提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

例如，企業(yè)支出管理是一個(gè)"老生常談"的問題，分貝通副總裁趙欣妍表示這個(gè)問題存在角色多、管控需求零散等痛點(diǎn)。應(yīng)用分貝通產(chǎn)品后，晶盛機(jī)電實(shí)現(xiàn)了一體化、聚合化管理，并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)支出操作流程簡(jiǎn)化，解決了企業(yè)原本的痛點(diǎn)。

在ERP系統(tǒng)創(chuàng)新領(lǐng)域，企企科技幫助碧海怡景打造了一個(gè)全部業(yè)務(wù)云化的綜合系統(tǒng)平臺(tái)，助力碧海怡景推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。"園林行業(yè)目前進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)鏈一體化經(jīng)營(yíng)時(shí)代，行業(yè)集中度不斷提高，與此同時(shí)，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展智慧園林、數(shù)字園林成為未來重要的發(fā)展趨勢(shì)。"結(jié)合上述園林行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，北京碧海怡景園林綠化集團(tuán)副總經(jīng)理李海燕表示，企企管理云已經(jīng)讓碧海怡景走向智慧園林，完全實(shí)現(xiàn)了四流一致：審批流、數(shù)據(jù)流、財(cái)務(wù)流、業(yè)務(wù)流，從業(yè)務(wù)發(fā)生的那一刻就是一致的。

在數(shù)字化活動(dòng)領(lǐng)域，目睹創(chuàng)始人&CEO魯力表示，以科技創(chuàng)新推動(dòng)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以"直播"技術(shù)為核心的高質(zhì)量數(shù)字化活動(dòng)成為企業(yè)降本增效的核心趨勢(shì)。未來2-3年，數(shù)字化活動(dòng)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估將達(dá)到千億級(jí)別。據(jù)悉，通過數(shù)字化手段，目睹科技的合作伙伴廣聯(lián)達(dá)的活動(dòng)平均出席率高達(dá)80%，人均駐留時(shí)長(zhǎng)46分鐘，活動(dòng)互動(dòng)率70%，線索轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)大于行業(yè)10%

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的七個(gè)具體問題，他們?cè)趺凑f？

七場(chǎng)主題閉門論壇，匯聚上百位各行業(yè)企業(yè)、技術(shù)服務(wù)方、權(quán)威專家，共同聚焦數(shù)據(jù)建設(shè)、AI技術(shù)應(yīng)用挑戰(zhàn)，以及消費(fèi)、金融、地產(chǎn)、大健康行業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的結(jié)合發(fā)展，進(jìn)行了深入探討。

一、建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)

如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要生產(chǎn)要素，成為企業(yè)重要生產(chǎn)力。但現(xiàn)階段，對(duì)于絕大部分企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部有60%～70%的內(nèi)部數(shù)據(jù)未被使用，企業(yè)如若能將這部分?jǐn)?shù)據(jù)加以利用，這些數(shù)據(jù)將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對(duì)這一問題，業(yè)內(nèi)包括技術(shù)廠商、交易所、應(yīng)用企業(yè)在內(nèi)多位嘉賓從數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等多個(gè)緯度，深入探討了數(shù)據(jù)如何為企業(yè)所有、所用，企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路提供了諸多寶貴經(jīng)驗(yàn)。

例如，隨著技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式的創(chuàng)新演化，從優(yōu)化品牌網(wǎng)站、APP等訪問體驗(yàn)，到為多元化終端在所在行業(yè)實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，企業(yè)也面臨著更加復(fù)雜的內(nèi)容分發(fā)挑戰(zhàn)。白山云解決方案中心總經(jīng)理曹剛以白山全球邊緣云平臺(tái)案例分享了如何在確保數(shù)據(jù)安全的情況下，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在精彩的討論環(huán)節(jié)，各位與會(huì)嘉賓也圍繞數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通等話題展開深入交流。

二、數(shù)字化再造全球產(chǎn)業(yè)鏈新態(tài)勢(shì)

近些年，中國(guó)企業(yè)出海方興未艾。全球不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政治訴求加劇了商業(yè)領(lǐng)域的博弈，全球產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈格局持續(xù)發(fā)生深刻變化。無論是海外建廠，還是海外找市場(chǎng)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的全球布局蔚然成風(fēng)。

每一個(gè)走出去的企業(yè)都面臨三道難關(guān)，第一是如何落地，第二是如何生存下來，第三是如何變成一個(gè)國(guó)際化企業(yè)。在生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，出海企業(yè)紛紛向數(shù)字化尋求解藥良方。

數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈重塑，中國(guó)全球化已經(jīng)從傳統(tǒng)基建走出去的時(shí)代變?yōu)閿?shù)字基建走出去的時(shí)代。

數(shù)字時(shí)代，出海企業(yè)如何應(yīng)對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈的變化走向海外？數(shù)字技術(shù)和數(shù)字經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)企業(yè)走向全球起到了什么作用？面對(duì)不同地區(qū)差異較大的人才梯度、政策法律、文化背景、消費(fèi)習(xí)慣等復(fù)雜環(huán)境，企業(yè)如何在海外快速落地和發(fā)展？

9月7日，鈦媒體「出海參考」聯(lián)合ITValue在2023 ITValue Summit 數(shù)字價(jià)值年會(huì)上組織了主題為"數(shù)字化再造全球產(chǎn)業(yè)鏈新態(tài)勢(shì)"的閉門論壇，邀請(qǐng)全球化智庫高級(jí)研究員/中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)常務(wù)理事及前駐舊金山紐約總領(lǐng)館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊何偉文、諾斯貝爾化妝品股份有限公司副總裁/諾斯貝爾（杭州）公司行政總裁麥耀雅、領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王茜、阿里云智能出海解決方案架構(gòu)總監(jiān)魏俊欣等來自研究院、制造企業(yè)、數(shù)字服務(wù)企業(yè)等各個(gè)行業(yè)人士立足于各自領(lǐng)域，共同就中國(guó)企業(yè)出海的路徑探索、數(shù)字化支撐、海外人才建設(shè)等問題展開討論，希望展示出數(shù)字技術(shù)與中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈全球化的關(guān)聯(lián)，為中國(guó)產(chǎn)業(yè)全球化帶來幫助和啟發(fā)。

三、CIO如何帶領(lǐng)企業(yè)在AI時(shí)代突圍

大模型雖然很優(yōu)雅，但其落地的難度和本身存在的技術(shù)缺陷，也讓AIGC還沒有那么快地落地到產(chǎn)業(yè)。多位來自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的人士紛紛表達(dá)了AI實(shí)踐過程中的真實(shí)困惑。

來自業(yè)界的各位企業(yè)CIO、IT負(fù)責(zé)人、學(xué)界專家，以及奧哲作為低代碼原生廠商代表、鈦媒體第三方觀察員，共同圍繞AI大模型在企業(yè)級(jí)場(chǎng)景的應(yīng)用進(jìn)行了深入探討，涉及當(dāng)前大模型應(yīng)用存在的幻覺、訓(xùn)練數(shù)據(jù)的安全可信問題、與低代碼結(jié)合實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)生成方式等。

奧哲高級(jí)副總裁孟凡俊指出，低代碼+AIGC融合后，企業(yè)定制開發(fā)效率更高，參與應(yīng)用開發(fā)的人群會(huì)更廣泛，開發(fā)模式、工作方式產(chǎn)生了新的變化。

對(duì)此，AI產(chǎn)品專家、前阿里集團(tuán)淘系總監(jiān)鐘超給出的判斷是，雖然目前暫無成熟產(chǎn)品，但AI Agent未來就像是一個(gè)工作搭檔。他指出，AI在企業(yè)級(jí)應(yīng)用有其路徑和場(chǎng)景，回過頭來看，顯然企業(yè)數(shù)字化融合AI能力是必然。CIO的使命是把握住這次的機(jī)會(huì)，結(jié)合當(dāng)下AI能力發(fā)展?fàn)顟B(tài)落地并引領(lǐng)企業(yè)成為下一個(gè)時(shí)代的行業(yè)領(lǐng)頭羊。

四、銀企數(shù)字新關(guān)系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，銀行與中小企業(yè)如何深化合作，互惠共贏？服務(wù)嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，洞察中小企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)需求，是銀行幫助中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要方式。

三一集團(tuán)董事長(zhǎng)助理，三湘銀行董事長(zhǎng)特別助理馮海、金蝶信用科技總裁王宏、廣發(fā)銀行開放銀行項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人邢通、弘璣副總裁陳磊、企企科技副總裁兼銷售中心總經(jīng)理許冉冉出席了本次閉門會(huì)議，并進(jìn)行了主題分享。

五、商業(yè)地產(chǎn)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)

數(shù)字化為房地產(chǎn)行業(yè)帶來的商業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有目共睹，但伴隨房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢(shì)下，如何以變應(yīng)變，在新的市場(chǎng)格局下找到企業(yè)自身的生存發(fā)展路徑？怎樣有效構(gòu)建房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論和建設(shè)標(biāo)桿？

2023 ITValue Summit數(shù)字價(jià)值年會(huì)期間，圍繞"商業(yè)地產(chǎn)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)"這一閉門論壇主題，廣東省CIO協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、地產(chǎn)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳東鋒，雅生活集團(tuán)信息中心總經(jīng)理鄧志超，魔方生活服務(wù)集團(tuán)首席戰(zhàn)略官胡鼎，釘釘CTO程操紅，釘釘行業(yè)總經(jīng)理賈偉，鈦媒體集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、ITValue發(fā)起理事萬寧，捷利交易寶首席行政官萬勇，以及諸位地產(chǎn)行業(yè)的頭部企業(yè)代表，進(jìn)行了精彩分享和交流。

六、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)療大健康

過去十年，健康險(xiǎn)成為多方參與者爭(zhēng)相涌入的"黃金賽道"，高速增長(zhǎng)似乎成為"鐵標(biāo)簽"。不過，大趨勢(shì)下的小變化值得注意。2022年，全國(guó)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入為692億元，到2022年達(dá)到了8653億元，占比從13%上升到近三分之一，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到33%，增速為壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種的2至3倍。

但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，過去兩年，受諸多內(nèi)外部因素影響，健康險(xiǎn)的發(fā)展并未達(dá)到早前的高預(yù)期。2016年，健康險(xiǎn)市場(chǎng)增速一度達(dá)到70%，若按此測(cè)算，到2025年中國(guó)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入將會(huì)達(dá)到2萬億。顯然市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)背離預(yù)期，2022年，中國(guó)國(guó)健康險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入僅同比增長(zhǎng)不到2.5%。今年前5個(gè)月，健康險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入4808億元，同比僅增長(zhǎng)6.14%，低于行業(yè)增速。

這引發(fā)了行業(yè)是否進(jìn)入發(fā)展瓶頸期、險(xiǎn)企是否該要做轉(zhuǎn)型等一系列討論，其中，醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的獲取、流動(dòng)、應(yīng)用最受關(guān)注。

不可否認(rèn)的是，當(dāng)前的健康險(xiǎn)市場(chǎng)正值邁入萬億規(guī)模的漆黑前夜，但這條路上既有政策路燈作為指引，也有各方參與者思考靈光的碰撞。在本次峰會(huì)的"數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)療大健康"主題閉門會(huì)上，險(xiǎn)企、平臺(tái)方、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)專家立足于各自行業(yè)，共同就商業(yè)健康險(xiǎn)的路徑探索、數(shù)據(jù)獲取、人群拓展等問題展開討論，希望能給行業(yè)發(fā)展帶來幫助和啟發(fā)。

七、消費(fèi)零售大變局

過去三年，消費(fèi)零售市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生深刻的變化，數(shù)字化正在以前所未有的速度在消費(fèi)零售行業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)里落地生根。線上和線下、公域和私域、品牌和渠道呈現(xiàn)出大融合趨勢(shì)。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2020年到2022年期間，零售品牌的云店數(shù)量年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)65.4%，云上活躍導(dǎo)購數(shù)量年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)57.9%。

今年年初，線下全面復(fù)蘇，消費(fèi)零售行業(yè)的數(shù)字化也步入了"深水區(qū)"。消費(fèi)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求從單純的渠道拓展延伸到消費(fèi)者價(jià)值挖掘、供應(yīng)鏈降本增效、綠色可持續(xù)發(fā)展等多個(gè)層面。

在當(dāng)前新的市場(chǎng)環(huán)境下，如何利用數(shù)字化新工具、新手段、新方法重構(gòu)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下一盤棋，成為很多消費(fèi)零售企業(yè)最為關(guān)心的話題。

數(shù)字化給消費(fèi)零售行業(yè)帶來的改變，最先體現(xiàn)在供應(yīng)鏈上。一條韌性、智慧化的供應(yīng)鏈成為消費(fèi)零售企業(yè)不斷提質(zhì)提效、加快轉(zhuǎn)型的基石。

零售快消類企業(yè)究竟怎么去打造智慧供應(yīng)鏈？杉數(shù)科技聯(lián)合創(chuàng)始人&CTO王子卓表示，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景豐富，數(shù)據(jù)規(guī)模龐大，從生產(chǎn)端的產(chǎn)能規(guī)劃、排產(chǎn)排程、倉網(wǎng)物流，到需求計(jì)劃、庫存計(jì)劃，再到消費(fèi)端的動(dòng)態(tài)定價(jià)、促銷選品、新品策略等，這些問題都可以用智能決策方法來解決。我們希望能夠以最終決策的視角，去看待整個(gè)企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，去構(gòu)建相應(yīng)的能力。做智能化的項(xiàng)目，第一需要整個(gè)企業(yè)從上到下的全力支持；第二，實(shí)際建設(shè)中會(huì)出現(xiàn)很多數(shù)據(jù)問題、業(yè)務(wù)流程問題等，要有堅(jiān)定做下去的信心。

四份前沿報(bào)告

除了定向探討具體問題，此次數(shù)字價(jià)值年會(huì)上還發(fā)布了四份深入洞察一線的報(bào)告，分別是《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思2.0》《2022中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》《2022-2023上市房企數(shù)字化能力觀察白皮書》《2023大模型應(yīng)用中美比較研究》。

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思2.0》

去年，ACCA與鈦媒體聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思》報(bào)告得到了市場(chǎng)廣泛認(rèn)可，尤其關(guān)于不同企業(yè)高管在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的角色定位方面，產(chǎn)生了深刻的共鳴。調(diào)研成果不僅提供了寶貴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型洞見，還為企業(yè)實(shí)施落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指明了新方向。

經(jīng)過一年的沉淀，ACCA再次與鈦媒體共同發(fā)起了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思2.0》調(diào)研活動(dòng)，希望能夠進(jìn)一步深化對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)。今年調(diào)研的創(chuàng)新之處在于:(1)在高管視角方面不僅聚焦于CIO和CFO，還引入了CEO的視角分析;(2)通過今年和去年數(shù)據(jù)的對(duì)比分析產(chǎn)生了新的洞見;(3)探索了企業(yè)高管數(shù)字能力的現(xiàn)狀。

本調(diào)研通過問卷調(diào)查的形式收集中國(guó)企業(yè)高管的觀點(diǎn)，并邀請(qǐng)了8位企業(yè)高管展開了一對(duì)一訪談，將其觀點(diǎn)收納在了本報(bào)告中。此外，報(bào)告還特別加入了鈦媒體研究院最新調(diào)研的四個(gè)精彩案例作為閱讀補(bǔ)充，旨在更加立體地向讀者呈現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實(shí)踐心得。

希望通過ACCA與鈦媒體的持續(xù)調(diào)研，能夠看到企業(yè)高管之間對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知差異不斷縮小，筑牢數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)，齊心協(xié)力，推動(dòng)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。也希望今年調(diào)研結(jié)果同樣能成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要參考，與企業(yè)一起努力探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑，共同見證中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的未來。

《2022中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》

隨著近些年數(shù)字化浪潮席卷全球，云服務(wù)市場(chǎng)和SaaS市場(chǎng)越來越成為被關(guān)注的焦點(diǎn)。近些年疫情加之經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行使得企業(yè)上云的需求越來越迫切。

報(bào)告對(duì)中國(guó)SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行了分析，以及對(duì)細(xì)分領(lǐng)域的ERP、CRM、HRM、財(cái)稅服務(wù)類、零售電商類等進(jìn)行了展開分析。主要針對(duì)各細(xì)分板塊市場(chǎng)整體情況進(jìn)行梳理，細(xì)分市場(chǎng)各梯隊(duì)代表企業(yè)進(jìn)行了研究，包括營(yíng)收、市場(chǎng)份額占比等。

報(bào)告的核心主旨是"好產(chǎn)品用戶說了算"，為此，研究中對(duì)139個(gè)企業(yè)信息主管CIO進(jìn)行了問卷訪問，深入了解企業(yè)選擇企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)告將這些數(shù)據(jù)與中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)合，完整呈現(xiàn)中國(guó)SaaS市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。本次報(bào)告進(jìn)一步完善了中國(guó)初創(chuàng)型SaaS評(píng)級(jí)體系，本次主要分為技術(shù)維度、服務(wù)維度、市場(chǎng)維度、團(tuán)隊(duì)維度。

針正在高速發(fā)展的SaaS服務(wù)投融資狀況，報(bào)告盡可能收集了2021-2022年度中國(guó)SaaS項(xiàng)目的投融資相關(guān)項(xiàng)目信息以全面展現(xiàn)2021-2022年中國(guó)SaaS市場(chǎng)的真實(shí)狀態(tài)。同時(shí)，報(bào)告基于客觀專業(yè)的原則對(duì)接下來3-5年的中國(guó)SaaS市場(chǎng)作出了預(yù)測(cè)。

《2022-2023上市房企數(shù)字化能力觀察白皮書》

房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)底層邏輯發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變，從土地紅利、金融紅利向管理紅利轉(zhuǎn)變；從利用杠桿走高周轉(zhuǎn)發(fā)展的開發(fā)商模式轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪抠Y產(chǎn)進(jìn)行精益管理的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商模式轉(zhuǎn)變。

鈦媒體研究院和沙利文捷利聯(lián)合發(fā)布《2022-2023上市房企數(shù)字化能力觀察白皮書》，并提出"鈦捷房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化能力指數(shù)"。

根據(jù)白皮書，數(shù)字化現(xiàn)階段為企業(yè)帶來的價(jià)值與目標(biāo)差距甚遠(yuǎn)：超60%的企業(yè)認(rèn)為目前數(shù)字化為企業(yè)帶來的價(jià)值提升（除運(yùn)營(yíng)價(jià)值外）達(dá)成率低于50%。白皮書還指出，房地產(chǎn)數(shù)字化應(yīng)用在運(yùn)營(yíng)方面取得成效較為突出，在財(cái)務(wù)和客戶方面有部分領(lǐng)先企業(yè)取得了不錯(cuò)的成效和一些突破：數(shù)字化在提升運(yùn)營(yíng)價(jià)值方面達(dá)成率在50%以上的比例是53%，且其中有32%的企業(yè)達(dá)成率在70%以上；而在提升客戶價(jià)值方面有11%的企業(yè)達(dá)成率超過90%。

鈦媒體集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、ITValue發(fā)起理事萬寧指出，房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度非常高，這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程。近些年，房地產(chǎn)企業(yè)在客戶運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)方面取得了某些進(jìn)展，但短期內(nèi)其價(jià)值可量化難度大，數(shù)字化的價(jià)值彰顯需要過程和實(shí)踐。

捷利交易寶首席行政官萬勇表示，作為一項(xiàng)能力評(píng)級(jí)模型，該指數(shù)的發(fā)布，并不意味著就盡善盡美，仍然需要業(yè)內(nèi)各界的配合不斷完善。

"鈦捷房地產(chǎn)數(shù)字能力指數(shù)"的提出，是希望通過專業(yè)的研究與數(shù)據(jù)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)了解企業(yè)自身管理狀況，更好的提升競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為投資人觀察房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況與發(fā)展預(yù)測(cè)提供重要的參考資料。

《2023AI大模型應(yīng)用中美比較研究》

鈦媒體國(guó)際智庫發(fā)布的《2023AI大模型應(yīng)用中美比較研究》報(bào)告綜合大模型行業(yè)滲透度、行業(yè)接受程度、行業(yè)應(yīng)用成熟度以及行業(yè)融資版圖四個(gè)維度，選取了六大AI應(yīng)用主流行業(yè)（AI+辦公、AI+金融、AI+醫(yī)療、AI+文娛、AI+教育、AI+交通），通過對(duì)2023年以來中美在這六大行業(yè)的大模型應(yīng)用重點(diǎn)案例的收集、梳理和分析，全景式展現(xiàn)了中美在AI大模型應(yīng)用領(lǐng)域現(xiàn)狀、以及各自的特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)比較與分析，并以此提出對(duì)中國(guó)人工智能發(fā)展的相關(guān)建議。

報(bào)告認(rèn)為，目前，中美在AI大模型方向領(lǐng)先世界各國(guó)，然而二者的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)明牌，中美兩國(guó)在AI大模型各方面的表現(xiàn)各有勝負(fù)，其中以谷歌為代表的科技巨頭長(zhǎng)期投身于基礎(chǔ)理論的研究，使得美國(guó)引領(lǐng)者人工智能的發(fā)展潮流，依托濃厚的工程師文化，美國(guó)在基礎(chǔ)大模型上保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在一級(jí)市場(chǎng)上，美國(guó)對(duì)大模型的投資也比較積極，其中以英偉達(dá)、微軟、SSalesforce等為代表的科技巨頭成為美國(guó)AI領(lǐng)域最重要的"獨(dú)角獸獵手"，在一級(jí)市場(chǎng)的大手筆投入，為美國(guó)人工智能的發(fā)展積蓄了力量。

此外，美國(guó)各個(gè)行業(yè)整體的信息化水平較高，積累了豐富的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這為美國(guó)做大模型落地打下了基礎(chǔ)。尤其是在醫(yī)療研發(fā)等方向，其會(huì)繼續(xù)保持著先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

相比美國(guó)，國(guó)內(nèi)一直扮演著追隨者的角色，在基礎(chǔ)模型方面，中美之間的差距并不大，"重應(yīng)用輕基礎(chǔ)"的研發(fā)理念，以及國(guó)內(nèi)龐大的下游需求，讓國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)更加專注于落地應(yīng)用的研究，可以說，在AI大模型的應(yīng)用上，國(guó)內(nèi)是更勝一籌的。

一方面是，國(guó)內(nèi)一級(jí)市場(chǎng)更多是關(guān)于大模型應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，另一方面，各行業(yè)較成熟的企業(yè)，例如教育行業(yè)的好未來，辦公軟件行業(yè)的金山辦公，醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)云科技等等，均依托在各自行業(yè)的深耕，或外接基礎(chǔ)模型，或利用開源模型自研模型來使所從事的行業(yè)用上AI大模型。

不過，也應(yīng)該注意到，國(guó)內(nèi)不少行業(yè)尚未完成信息化，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匱乏使得AI大模型在某些行業(yè)寸步難行，此外，算力制約成為中美AI競(jìng)爭(zhēng)的一把利刃，努力沖破算力制約是AI發(fā)展路上的頭等大事。

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