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李佳琦翻車,國(guó)產(chǎn)品牌該如何接住這“潑天富貴”?

商界觀察
2023-09-19

近年來,國(guó)內(nèi)美容化妝品的興起已經(jīng)成為一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象。在眾多美容品牌中,花西子因其自稱高品質(zhì)的產(chǎn)品和獨(dú)特的民族風(fēng)格設(shè)計(jì)而受到客戶的喜愛。此外,在品牌出道之初,李佳琦的支持一時(shí)風(fēng)頭正勁。

 

不過,最近李佳琦憤怒的網(wǎng)友事件卻給花西子的品牌形象帶來了嚴(yán)重的沖擊。

 

與此同時(shí),國(guó)內(nèi)很多品牌也開始了夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng),每一個(gè)直播間都變成了超市,蜂花、鴻星爾克、蜜雪冰城、白象、老干媽,以一個(gè)粉絲的錯(cuò)誤為主,抓住這種潑天的財(cái)富

 

用網(wǎng)友的話來總結(jié),就是一個(gè)倒在地上的李佳琦,有很多國(guó)產(chǎn)品牌,一個(gè)富裕,不如整個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌富裕,因?yàn)樗木蜆I(yè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個(gè)人,他們不鄙視也不驕傲。

 

網(wǎng)友事件李佳琦憤怒

 

作為著名的網(wǎng)紅帶貨主播,李佳琦擁有龐大而粘性極高的粉絲群。

 

然而,在最近的直播中,用戶質(zhì)疑花西子眉筆的價(jià)格太高,李佳琦公開要求客戶反思自己是否努力工作。這一舉動(dòng)引起了大量網(wǎng)友的不滿和批評(píng),認(rèn)為李佳琦不尊重一直支持他的客戶,享受了時(shí)代的紅利,卻忘記了他們。事件曝光后,李佳琦失去了數(shù)百萬粉絲,然后含淚在社交平臺(tái)上公開道歉。

 

隨著李佳琦為品牌金主花西子公開發(fā)酵,消費(fèi)者的關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)向了這個(gè)國(guó)產(chǎn)美容品牌所謂的“高貴”定價(jià)。關(guān)于“一克眉筆高于一克黃金”、“三斤花西子可以買套房”等言論頻頻出現(xiàn)在微博熱搜上,不禁讓人納悶:花西子有什么不同,為什么這么貴?

 

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,花西子自2017年成立以來,截至2021年,其交易總額已超過50億元。但是,花西子一直依靠代工生產(chǎn)產(chǎn)品。與此同時(shí),花西子也在營(yíng)銷推廣上投入了大量資金,這也是影響產(chǎn)品定價(jià)的重要原因之一。

 

數(shù)據(jù)顯示,花西子前期僅在直播平臺(tái)上的月營(yíng)銷費(fèi)用就達(dá)到了2000萬元,營(yíng)銷費(fèi)用率超過20%。雖然花西子沒有公開具體的營(yíng)銷費(fèi)用,但花西子的營(yíng)銷費(fèi)用肯定是很高的,通過與頭部主播李佳琦的深度合作和大量KOL的投入。

 

盡管“高營(yíng)銷費(fèi)用”的確是許多美妝品牌普遍存在的問題,但是要真正得到消費(fèi)者的認(rèn)可,還需要有優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量來支撐。雖然花西子走的是中高端路線,但是和國(guó)際美妝巨頭相比,他們?cè)诩夹g(shù)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù),花西子總公司浙江宜格企業(yè)管理有限公司擁有111項(xiàng)有效專利,其中外觀專利79項(xiàng),占70%以上。也就是說,花西子本身在商品技術(shù)上的專利不足。

 

為什么各國(guó)品牌直播間突然火了?

 

九月十四日,一個(gè)話題喜提熱搜,名叫“國(guó)貨大亂燉”。這意味著各種國(guó)產(chǎn)品牌齊聚一堂。

 

據(jù)了解,這件事涉及到李佳琦,根本原因是他帶來的79元數(shù)字在互聯(lián)網(wǎng)上很受歡迎。蜂花作為國(guó)內(nèi)老牌產(chǎn)品,近年來的營(yíng)銷就像開了一樣。看到這里的“噱頭”后,把直播間的價(jià)格改成了79元,還在網(wǎng)上吃瓜。問:我能撿起你的粉絲嗎?...

 

李佳琦事件后,許多國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)行了營(yíng)銷對(duì)決,并在直播中將其他國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品放在一起。這次“國(guó)產(chǎn)品牌相親”的直播間活動(dòng)吸引了蜂花、鴻星爾克、白象、蜜雪冰城、迷奇等十多個(gè)品牌的加入。這種夢(mèng)幻般的營(yíng)銷方式給國(guó)產(chǎn)品牌帶來了更多的曝光和銷售機(jī)會(huì)。

 

國(guó)產(chǎn)品牌在直播過程中互相推薦與安利對(duì)方的商品,這種互動(dòng)形式能讓觀眾了解更多優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌和產(chǎn)品。比如鴻星爾克和蜂花在兩個(gè)直播間互相推薦對(duì)方的產(chǎn)品,甚至有一個(gè)有趣的互動(dòng)階段,主播用鴻星爾克的鞋子用蜂花洗頭。各品牌之間的夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)已經(jīng)成為國(guó)產(chǎn)品牌直播間“相親”熱潮中的一種創(chuàng)新營(yíng)銷策略。這一聯(lián)動(dòng)不僅可以提高品牌的知名度和美譽(yù)度,而且可以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解和購(gòu)買意向。

 

國(guó)產(chǎn)品牌營(yíng)銷推廣的出路

 

從李佳琦事件到國(guó)產(chǎn)品牌直播間的“夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)”,我們可以從中分析,得到以下對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌營(yíng)銷推廣和未來發(fā)展的啟發(fā):

 

1、關(guān)注消費(fèi)者需求:國(guó)產(chǎn)品牌要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求和反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略。例如,在直播過程中,我們可以通過與消費(fèi)者的互動(dòng)來了解用戶的需求和煩惱,從而為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略提供更有針對(duì)性的建議。國(guó)產(chǎn)品牌要抓住這個(gè)難得的一對(duì)一與用戶溝通的機(jī)會(huì),深入了解客戶需要什么。

 

2、重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè):為了獲得消費(fèi)者的信任和支持,國(guó)產(chǎn)品牌必須注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。要不斷加強(qiáng)R&D投資和質(zhì)量控制,在追求創(chuàng)新和差異化的同時(shí),提高產(chǎn)品的體驗(yàn)和獨(dú)特性。但是在品牌建設(shè)方面,需要建立一個(gè)完整的品牌管理模式和體系,使品牌能夠更加健康地成長(zhǎng)。而且李佳琦前后發(fā)生的幾起熱搜事件,其實(shí)在某種程度上,也是品牌管理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

 

3、創(chuàng)新性營(yíng)銷策略:伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)產(chǎn)品牌需要不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略來吸引消費(fèi)者的注意力。品牌知名度可以通過與知名網(wǎng)絡(luò)名人和明星的合作來提高,同時(shí)也要注意與消費(fèi)者的情感聯(lián)系,增加品牌的聲譽(yù)和忠誠(chéng)度。但是在選擇與名人合作時(shí),一定要注意背景盡調(diào),以免出現(xiàn)特點(diǎn)不一致、明星塌房的情況。比如勞斯萊斯晚上選擇與網(wǎng)絡(luò)名人合作,就引起了勞斯萊斯原車主的極大不滿。而且近年來,吳亦凡、蔡徐坤等一批頂級(jí)明星的塌房也給品牌帶來了極大的傷害。

 

4、合作與聯(lián)動(dòng):國(guó)產(chǎn)品牌可以通過相互推薦、限量版聯(lián)名等方式加強(qiáng)合作和聯(lián)動(dòng),提高品牌的曝光度和知名度。與此同時(shí),還可以互相學(xué)習(xí),互相借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。這次各大國(guó)貨在直播間的相互抱團(tuán)營(yíng)銷方式非常值得借鑒。許多優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)際品牌圍獵中國(guó)本土品牌后,近年來遭受了巨大的傷害,比如活力28。、荷花味精等。而且怎樣讓國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品重新煥發(fā)生機(jī),首先國(guó)產(chǎn)品牌應(yīng)該站在同一個(gè)陣線上。

 

5、擁抱變化:隨著市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需求的變化,國(guó)產(chǎn)品牌需要不斷擁抱變化,不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。比如在直播營(yíng)銷中,產(chǎn)品的展示效果和互動(dòng)性可以通過使用新技術(shù)、新營(yíng)銷形式來提高,吸引更多消費(fèi)者的注意力。

 

需要每一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌深入思考和實(shí)踐,才能抓住這種蓬勃發(fā)展的財(cái)富,長(zhǎng)期抓住這波客戶流量,形成穩(wěn)定的品牌心智。如今,隨著渠道的碎片化,中國(guó)老產(chǎn)品仍然可以利用這種情況進(jìn)行恢復(fù),這也是基于老品牌多年積累的勢(shì)能??梢灶A(yù)見,屬于品牌的春天又來了。

 

同時(shí),為了讓流量成為量,各品牌必須深入思考自身私域流量的構(gòu)建,觸及用戶,運(yùn)營(yíng)客戶,充分發(fā)揮用戶價(jià)值,成為品牌運(yùn)營(yíng)的正常工作,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和銷售的統(tǒng)一。

 

關(guān)于如何操作流量,讓流量變成留量,我出版了。《流量實(shí)現(xiàn):27個(gè)高轉(zhuǎn)化營(yíng)銷經(jīng)典案例》在一本書中,有全面的理論和實(shí)踐案例,幫助品牌構(gòu)建整個(gè)流量運(yùn)營(yíng)體系。

 

寫在最后

 

從李佳琦事件到國(guó)產(chǎn)品牌直播間的“夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)”,我們可以看到,在市場(chǎng)不斷變化、消費(fèi)者需求多樣化的背景下,國(guó)產(chǎn)品牌在全球競(jìng)爭(zhēng)中仍然面臨著許多機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),提高競(jìng)爭(zhēng)力。

 

通過加強(qiáng)品牌推廣和營(yíng)銷,增加技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),與國(guó)內(nèi)其他品牌合作推廣,國(guó)內(nèi)品牌可以不斷提升自己的品牌知名度和影響力,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。

 

同時(shí),國(guó)產(chǎn)品牌需要加強(qiáng)合規(guī)管理,加強(qiáng)品牌公關(guān)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以滿足消費(fèi)者的需求,獲得市場(chǎng)份額。只有這樣,國(guó)產(chǎn)品牌才能在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,不斷發(fā)展壯大。

 

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