聯(lián)盟共享時代,平臺才是未來!
為什么要談大平臺戰(zhàn)略,是因為中國正處于一個特殊的時代,特殊在于被賦予各種屬性——互聯(lián)網(wǎng)時代、大變革時代、后工業(yè)時代、供應(yīng)鏈時代……仿佛各種時代突然聚集一起,在這樣的時代中不“懵”才怪,而且不知道“懵”到何時?各種信息、觀點、概念、理念層出不窮、狂轟濫炸,炸得人們暈頭轉(zhuǎn)向。
對于企業(yè)家而言,如果“懵”可就真的要“摸著石頭過河”了,摸到石頭也罷,弄不好“踩著地雷過河”,此時更需要有明確的戰(zhàn)略,縱使披荊斬棘,但終究腳踏實地,這一點對于正在轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)來說尤為重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,企業(yè)模式發(fā)生天翻地覆的改變,為何說大平臺戰(zhàn)略才是把握時代命脈,與時俱進?本期邀請到的嘉賓李勝峰博士對此進行了深度解讀,全面分析了“大共享時代的大平臺戰(zhàn)略”。
李勝峰博士,IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略負責(zé)人。英國劍橋大學(xué)計算機通信博士。作為戰(zhàn)略顧問十九年,從事國內(nèi)國際電信、金融、零售等行業(yè),服務(wù)于大中華區(qū)、英國、美國,北歐與中東,曾經(jīng)擔(dān)任高盛、麥肯錫、畢博、波士頓等咨詢機構(gòu)的咨詢顧問。
Q:說到平臺,會讓我聯(lián)想到我們天九,其實天九就是一個平臺。我們?nèi)λ蚜_優(yōu)質(zhì)的項目,再把這些優(yōu)質(zhì)的項目統(tǒng)統(tǒng)放到天九的平臺上供企業(yè)家挑選。既為項目提供了企業(yè)家資源,又為廣大企業(yè)家層層篩選,提供優(yōu)質(zhì)的項目。但是在天九平臺上的有些項目本身也是平臺。那您能不能給大家簡單講一下平臺型企業(yè)模式呢?
A:
平臺戰(zhàn)略的路徑,分成了小平臺、中平臺、大平臺三個境界。
小平臺是整合自身的資源和能力,為自身服務(wù)。例如企業(yè)為了盤活存量,降本增效,建立共享服務(wù)中心。
中平臺是整合自身的資源和能力,為天下服務(wù)。例如企業(yè)為了發(fā)展增量,賦能創(chuàng)收,共享服務(wù)中心對外承接業(yè)務(wù),從成本中心變成利潤中心。
大平臺是整合天下的資源和能力,為天下服務(wù)。例如企業(yè)為了孵化變量,建立開放平臺、雙創(chuàng)中心、眾籌眾包等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。作為大平臺,實際上是消除供求關(guān)系的不對稱,構(gòu)建新的生態(tài)圈。例如滴滴打車,就解決了乘客和司機互相不知道對方的位置的問題,就近匹配司機和乘客資源。
Q:請問,您認為作為一個大平臺來講,需要具備哪些必要的素質(zhì)呢?
A:
這里我們以滴滴打車為例,它是最大的運輸公司,但是它沒有一輛車是自己的。那就體現(xiàn)了大平臺優(yōu)勢中一個重要的因素——供求關(guān)系的良性循環(huán)。
你看,我們國內(nèi)有大量閑置的汽車,那通過滴滴打車的模式我們就可以讓打車服務(wù)的需求方知道服務(wù)的提供方在哪里,這就打破了供求關(guān)系中的不對稱,把需求方與供應(yīng)方連接起來。通過這種需求方與供應(yīng)方的良性循環(huán),把存量盤活,又同樣發(fā)展了增量。
那第二個關(guān)鍵的因素即數(shù)據(jù)驅(qū)動。很多交易的數(shù)據(jù)沉淀下來達到了一定量級規(guī)模,便成為了這個平臺是否能夠成功的決定性因素。比如,我們要在平臺上發(fā)展一個新業(yè)務(wù)或者發(fā)展一個戰(zhàn)略孵化業(yè)務(wù),我們會怎么思考呢?以往我們可能會憑經(jīng)驗、憑知識、憑市場調(diào)研來做這件事情,但經(jīng)驗和知識不一定完全正確,而市場調(diào)研的方式不一定完整,以上方式都會帶來時間上的延遲或者準確率的降低。但是當(dāng)平臺有了數(shù)據(jù)積累以后,通過這個數(shù)據(jù)我們就知道到底應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),平臺到底應(yīng)該拓展哪些客戶群體,完全是數(shù)據(jù)說了算。
Q:那您對于小平臺發(fā)展有何建議呢?
A:
通常來說,小平臺相對來說是比較容易入手的,在目前這個數(shù)字化時代,我認為最容易入手的平臺策略點是建立一個企業(yè)級的共享服務(wù)中心平臺,能夠做到為企業(yè)降本增效。
一旦建立了共享服務(wù)中心平臺,我就可以梳理我有哪些資源是可以共享的?流程的過程當(dāng)中有沒有斷點造成我流程的不順暢?響應(yīng)速度的延緩是什么造成?進而我就可以知道我有哪些核心的能力?我應(yīng)該把平臺建立在哪個城市區(qū)域?
所以,先把小平臺建立起來,讓資源能夠充分的共享,讓服務(wù)能夠充分的共享,對很多企業(yè)來說這無疑是一個相對比較快捷的一個切入點。
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