河南開(kāi)封萬(wàn)歲山武俠城景區(qū)，2024年3月30日，“王婆”與登臺(tái)游客互動(dòng)。中新社記者 闞力 攝

近日，河南開(kāi)封某景區(qū)《王婆說(shuō)媒》表演爆紅，引發(fā)輿論熱議，也引起了婚介業(yè)的關(guān)注。從4月2日開(kāi)始，該節(jié)目在上臺(tái)交友階段實(shí)行線下預(yù)約制。被邀請(qǐng)上臺(tái)的男女嘉賓需要保證單身。

婚介業(yè)的規(guī)模并不小，天眼查數(shù)據(jù)顯示，到目前為止，我國(guó)已有19.8萬(wàn)多家與婚介相關(guān)的企業(yè)，但從成立時(shí)間來(lái)看，成立一年到五年的企業(yè)占47.2%，成立一年內(nèi)的企業(yè)占26.3%。換言之，大多數(shù)與婚介相關(guān)的企業(yè)，都是在五年內(nèi)成立的。

感情本來(lái)就不是生意，但現(xiàn)實(shí)中，如何在有限的時(shí)間內(nèi)在茫茫人海中找到合適的伴侶，確實(shí)需要一定的信息收集和篩選。其實(shí)無(wú)論是線上婚戀平臺(tái)、線下婚姻介紹所，還是基于各種節(jié)目的婚姻介紹，都是一個(gè)信息匹配的過(guò)程。這也是目前婚介行業(yè)存在的問(wèn)題。

一方面，婚介機(jī)構(gòu)需要收集大量的個(gè)人信息，有些甚至涉及隱私和資產(chǎn)。如何保證這些信息不被泄露或?yàn)E用？另一方面，如何保證這些收集到的信息的真實(shí)性？線上線下機(jī)構(gòu)都面臨這個(gè)問(wèn)題。換句話說(shuō)，客戶也面臨著信息不對(duì)稱和不透明的情況，這也影響了消費(fèi)者對(duì)婚介機(jī)構(gòu)和相關(guān)平臺(tái)的信任。

事實(shí)上，婚姻的實(shí)現(xiàn)，通常最初的第一步，就是雙方達(dá)成進(jìn)一步交友的想法。換言之，夫妻首先要從成為男女朋友開(kāi)始，相處本身也是一種比較特殊的交友方式。從這個(gè)角度來(lái)看，在線婚介平臺(tái)不應(yīng)該局限于信息交換本身，而應(yīng)該探索“婚介” ”，通過(guò)搭建交友平臺(tái)和交友社區(qū)，促使雙方實(shí)現(xiàn)相處意愿。類似地，各種在線社交平臺(tái)也能在一定程度上探索“婚介” ”功能。

線上機(jī)構(gòu)也是如此，線下機(jī)構(gòu)也是如此。如果線下婚姻介紹所僅限于信息匹配，那就不夠了。要知道，情投意合是兩情相悅，而不僅僅是看各種信息和指標(biāo)，而是在婚姻和愛(ài)情的過(guò)程中，第一次牽手只是開(kāi)始。

線下婚姻介紹機(jī)構(gòu)可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì):一方面，男女婚姻過(guò)程和婚后穩(wěn)定期難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，婚姻介紹機(jī)構(gòu)可以提供個(gè)性化的婚姻咨詢和心理咨詢服務(wù)；另一方面，婚姻介紹機(jī)構(gòu)也可以提供服務(wù)，拓寬婚禮策劃規(guī)劃的業(yè)務(wù)范圍。通過(guò)建立“婚姻介紹” ”，各類婚介機(jī)構(gòu)也不再局限于“介紹認(rèn)識(shí)”，而是為婚戀過(guò)程提供保駕護(hù)航。

自然，如何在尊重雙方意愿、保證個(gè)人信息不泄露的基礎(chǔ)上擴(kuò)展“婚介”？ ”，仍然值得業(yè)界進(jìn)一步思考和探索。

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