來源/電子商務報告Pro

作者/周文君

01

美團新一輪組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

今天的美團，正在不斷地進行大刀闊斧的改革。

今年以來，美團對組織結(jié)構(gòu)進行了三次大調(diào)整，這是美團的第四次大調(diào)整，從業(yè)務整合到新一輪業(yè)務負責人的輪崗。

四月十八日，美團首席執(zhí)行官王興發(fā)布了一封內(nèi)部郵件，公布了整合后的組織迭代進展。

根據(jù)郵件內(nèi)容，之前整合的美團平臺、進店業(yè)務群、家居業(yè)務群、基礎(chǔ)R&D平臺將合并為“核心本地業(yè)務”（Core Local Commerce）板塊，王莆中擔任當?shù)睾诵?a href="http://www.slzrb.cn/">商業(yè)CEO。

同時，進店業(yè)務群和家庭業(yè)務群不再設(shè)置。兩個業(yè)務群原所轄部門調(diào)整為直屬“核心本地業(yè)務”，美團平臺和基礎(chǔ)R&D平臺不變；各平臺各部門負責人繼續(xù)向王莆中匯報。

王莆中

隨著這一調(diào)整，美團的不同業(yè)務得到了進一步的整合。

早在今年2月，美團就宣布進行業(yè)務整合，而這次組織調(diào)整正式命名了上一輪業(yè)務整合的結(jié)果。

另一方面，美團還將成立當?shù)睾诵纳虡I(yè)人力資源部，擔任宋曉冬負責人，向穆榮均報告實線，劉夢調(diào)任公司人力資源平臺；成立當?shù)睾诵纳虡I(yè)財務部，擔任楊子良負責人，向陳少暉和虛線向王莆中報告實線。

本次調(diào)整向王莆中匯報了各業(yè)務部門，可以實現(xiàn)更集中的管理，簡化組織內(nèi)部的溝通流程，有利于提高決策效率，從而做出更全面、更協(xié)調(diào)的決策。

值得注意的是，擔任當?shù)睾诵纳虡I(yè)CEO的王莆中，在當?shù)厣罱?jīng)營方面，已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗。

2013-2015年，王莆中擔任百度外賣產(chǎn)品的高級經(jīng)理和負責人，是百度外賣的1號員工。

2015年4月，王莆中加入美團評估，擔任外賣配送高級產(chǎn)品總監(jiān)、外賣部門、配送部門負責人、集團副總裁等。

2018年1月11日，他被提升為美團最年輕的集團高級副總裁。同年10月，他擔任美團在家事業(yè)集團總裁。2020年，王莆中回到一線，親自領(lǐng)導外賣業(yè)務。

這一次，他對當?shù)氐暮诵纳虡I(yè)板塊負責，顯然表明王莆中承擔了重任。

目前，當?shù)厣罡偁幐窬职l(fā)生了劇烈變化，Tiktok正在加快當?shù)厣铑I(lǐng)域的擴張。此時，緊跟市場變化，迅速調(diào)整是當務之急。

就在一周前，美團的前腳剛剛對外賣部進行了新的調(diào)整。撤銷直營業(yè)務部，然后成立城市經(jīng)營業(yè)務部，同時成立連鎖業(yè)務部和供應探索部，擔任負責人。

在此之前，外賣部門的結(jié)構(gòu)大致是“外賣部門-直營業(yè)務部門-相關(guān)業(yè)務組”，現(xiàn)在直營業(yè)務部門被撤銷，更靠近一線的業(yè)務組直接成為一級部門。

近期組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整表明，美團仍在不斷變化，這是一個重要信號。

02

急于求變的美團

由于美團目前面臨著多方面的挑戰(zhàn)，美團繼續(xù)進行自我變革，并以積極求變的態(tài)度應對市場的不斷變化。

第一，市場競爭日益激烈，這是美團無法回避的現(xiàn)實。伴隨著當?shù)厣钍袌龅牟粩鄶U大，越來越多的競爭者涌入這條跑道。

根據(jù)艾瑞的咨詢報告，2020年中國本地生活服務市場規(guī)模為19.5萬億元，預計到2025年增長至35.3萬億元。

當?shù)厣罘帐袌龅木薮鬂摿驮鲩L動力，吸引了抖音、快手等大廠商的加入。

而且從2023年開始，抖音在當?shù)厣铑I(lǐng)域的布局和擴張步伐明顯加快，對美團的當?shù)厣钍聵I(yè)構(gòu)成了強有力的威脅。

最近，根據(jù)《晚點LatePost》的獨家消息，2024年第一季度，抖音在生活服務板塊的銷售額已經(jīng)超過了1000億元，比去年同期增長了100%以上。

抖音本地生活業(yè)務憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)和強大的流量優(yōu)勢，得到了快速的擴張。

進入2024年，快手加強了當?shù)氐纳顦I(yè)務布局，喊出了“所有的團購都值得在快手重做”的口號。

今年2月，小紅書在APP首頁頂部欄目增加了“周邊”和“春節(jié)”兩個一級入口，進一步豐富了當?shù)厣顑?nèi)容的生態(tài)和服務功能。當顧客打開“周邊”時，他們可以看到內(nèi)容筆記、直播和群聊。

另外，阿里巴巴宣步俞永福卸任本地生活管理職務，由新的管理團隊接力，從此阿里的本地生活業(yè)務開始了新的篇章。

可以預見，2024年，美團將面臨越來越激烈的本土生活市場競爭?！皩κ衷絹碓綇?。過去美團打敗的對手都有弱點，現(xiàn)在都是全能選手。”年初，美團高級副總裁張川在內(nèi)部信中說。

除外部競爭壓力外，美團內(nèi)部危機也不容忽視。

2018年9月，美團以69港元/股的發(fā)行價格在香港上市，甚至在股價最高的時候沖到了460港元/股。自2023年初以來，美團股價一直在持續(xù)下跌。從2023年1月6日到2024年4月18日，美團股價下跌了46.61%，下跌了近一半。

截至4月18日，美團股價收于97.750港元，最新市值為6095億港元。

財務報告方面，2023年全年，美團整體收入為2767億元，同比增長25.8%，凈利潤實現(xiàn)扭虧增盈。但是，在新業(yè)務層面，雖然虧損有所減少，但仍達到202億元，影響了美團的整體盈利能力。

其中，美團首選無疑是最大的壓力。為了有效控制虧損，實現(xiàn)盈利，美團首選正在降低成本，將虧損放在重要位置。

據(jù)《晚點 LatePost》據(jù)報道，2024年美團優(yōu)化計劃全年虧損保持在100億-120億元之間，較去年減少了80億-100億元。與此同時，美團計劃提高商品價格，降低補貼，更加注重建立核心競爭力，提升用戶體驗。

同時，美團的整體發(fā)展戰(zhàn)略也發(fā)生了變化， 科技與國際化相關(guān)業(yè)務的優(yōu)先級進一步提升。

今年2月，美團還參與了機器人公司宇樹科技的B2輪融資和AI初創(chuàng)公司“月之暗面”的融資。自去年年初以來，美團投資了10家科技公司。

03

下沉市場，美團的又一戰(zhàn)場

在抖音、快手等競爭對手面前，美團將戰(zhàn)略焦點放在三線及以下城市的下沉市場上。

美團之所以專注于下沉市場，是因為美團在一二線城市建立了相對完善的基礎(chǔ)設(shè)施，擁有龐大的用戶群。

美團在一二線城市形成了強大的競爭優(yōu)勢，無論是配送網(wǎng)絡、商業(yè)合作資源、用戶基數(shù)還是數(shù)據(jù)積累。即使是像Tiktok這樣強大的競爭對手，也很難在短時間內(nèi)撼動美團的核心地位。

當目光轉(zhuǎn)向三線及以下城市時，美團的容量儲備和業(yè)務運營還沒有達到一線城市的水平，需要進一步擴大客戶覆蓋面。這意味著美團在這些城市的市場滲透率還有很大的提升空間。

相反，從Tiktok和Aautorapper的角度來看，雖然這兩個平臺在下沉市場的基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，但它們擁有大量的下沉用戶，依靠其內(nèi)容優(yōu)勢，更容易為當?shù)氐纳顦I(yè)務積累龐大的用戶群。

因此，美團正在加大對下沉市場的投入，爭奪這個蛋糕。

據(jù)了解，自2023年下半年以來，美團在下沉市場的進店業(yè)務已經(jīng)從原來的代理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹变N。同時，BD團隊的權(quán)責范圍得到了重新調(diào)整，對商家議價、優(yōu)惠券促銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評估更加嚴格。美團還將減少一些頭部商家的扣分，幫助商家降低運營成本。

現(xiàn)在看來，美團在下沉市場的發(fā)展，已經(jīng)取得了一定的階段性成果，但是競爭者的激烈競爭不容忽視。

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