花了近1000萬元買的精裝修，入住才幾個月。廣州市白云區(qū)新天地云耀小區(qū)有業(yè)主打開臥室凸窗的墻壁，發(fā)現(xiàn)里面有很多泡沫填充物。4月16日下午，E1樓進(jìn)出大堂的天花板整體掉落...

房屋質(zhì)量問題頻發(fā)

業(yè)主擔(dān)心居住安全

近日，廣州市白云區(qū)新天地云耀小區(qū)多戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在問題，引起人們對居住安全的擔(dān)憂。

廣州市白云區(qū)新天地云耀小區(qū)

E2、在E4棟的幾個業(yè)主家里，廁所外面有明顯的滲水現(xiàn)象，廁所周圍的墻壁有發(fā)霉的痕跡，不僅給生活帶來了不便，也給家里的老人和孩子帶來了安全隱患。

E2樓的業(yè)主陳女士說，她家的天花板被樓上鄰居家的廁所漏水弄壞了。雖然已經(jīng)修好了，“不知道以后會不會再漏”。有業(yè)主表示，他們已經(jīng)找了維修隊(duì)修了兩三次，還是沒有處理廁所漏水的問題。

在E4樓的業(yè)主家中，廣州日報(bào)新花城記者看到臥室凸窗損壞的墻壁被臨時包裹。透過透明塑料薄膜，墻上的白色泡沫清晰可見。

泡沫從凸窗墻上掉落。

業(yè)主陳先生向廣州日報(bào)新花城記者展示的兩段視頻顯示，E4棟一戶臥室，他用拳頭輕輕打了幾下，墻就破了。陳先生揭開了損壞的油漆表面，整個泡沫暴露在墻上?！拔疑斐鍪?，挖了很多泡沫，里面的泡沫填充了近20厘米深?！薄?/p>

業(yè)主提供的視頻截圖

修復(fù)大堂區(qū)域圍護(hù)結(jié)構(gòu)

業(yè)主仍然對結(jié)果不滿意

4月19日上午，廣州日報(bào)新花城記者在新天地云耀E1樓看到，三名施工人員正在腳手架上修復(fù)天花板，進(jìn)出大堂區(qū)域已被圍住。

一名工人說，天花板的關(guān)閉將在同一天內(nèi)完成。E1樓的電梯上貼著維修通知，告知維修時間，提醒居民繞道。

在社區(qū)的公共區(qū)域，有業(yè)主三三兩兩聚在一起討論社區(qū)房屋的質(zhì)量問題。據(jù)業(yè)主介紹，4月16日下午，E1樓進(jìn)出大堂上方的整個天花板都掉了下來。

E1樓的業(yè)主何女士說：“幸好當(dāng)時沒有人經(jīng)過，否則就慘了?！薄疤旎ㄉ系乃鼙?，大堂就像下雨一樣，到處都是水。

雖然項(xiàng)目開發(fā)商和住宅物業(yè)公司已經(jīng)回應(yīng)了業(yè)主的墻壁問題，并征得了業(yè)主的同意，但他們已經(jīng)選擇了高強(qiáng)度混凝土進(jìn)行填充和修復(fù)。業(yè)主仍然認(rèn)為，泡沫填充凸窗墻體反映了項(xiàng)目建設(shè)中存在質(zhì)量不合格的問題，如以次充好等，開發(fā)商對項(xiàng)目的監(jiān)督和監(jiān)督不到位。

業(yè)主們希望 “第三方機(jī)構(gòu)對房屋建筑結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行專業(yè)檢查，并公開向業(yè)主報(bào)告結(jié)果；同時，我們會給出一個徹底的漏水問題解決方案，并給你一個安全的解釋?！?/p>

開發(fā)商：

將進(jìn)行全面檢查，盡最大努力防患于未然。

四月十九日，新天地云耀項(xiàng)目總經(jīng)理吳建海接受廣州日報(bào)新花城記者采訪，逐一回應(yīng)上述問題。

關(guān)于“E1大堂局部天花掉落”的問題，吳建海表示，4月16日下午，應(yīng)消防檢查要求，工作人員對消防栓管網(wǎng)進(jìn)行壓力測試。由于操作不當(dāng)，消防加壓泵沒有按照檢查操作規(guī)程打開，導(dǎo)致水壓瞬間過高，超過設(shè)計(jì)壓力。大堂天花板上的一個卡箍松動，導(dǎo)致大量消防水管涌出，局部天花板受壓脫落。

現(xiàn)在，松動的卡箍已經(jīng)修復(fù)，經(jīng)過測試恢復(fù)正常，按計(jì)劃，4月19日內(nèi)修復(fù)損傷天花。

“我們深感不安，真誠地道歉了一些房子問題對業(yè)主生活的影響和困擾。企業(yè)收到‘凸窗墻面泡沫填充’的反映，啟動了全面核查?！?/p>

介紹吳建海，通過調(diào)查，該地區(qū)采用隱藏式管道U型槽結(jié)構(gòu)板設(shè)計(jì)，用于與凸窗連接的空調(diào)冷凝水管道的預(yù)留位置。小區(qū)內(nèi)兩棟樓共有三套公寓，設(shè)計(jì)相似。施工中選擇泡沫模板作為非承重結(jié)構(gòu)澆筑模板。施工過程中存在工藝缺陷，未能及時處理泡沫作為模板。這種缺陷不影響建筑物的主體和結(jié)構(gòu)安全，但給業(yè)主帶來了泡沫填充的誤解。企業(yè)將邀請?jiān)O(shè)計(jì)院專家制定計(jì)劃，結(jié)合廣大業(yè)主的意見，對缺陷問題進(jìn)行處理和專業(yè)修復(fù)。

吳建海解釋說，一些單元衛(wèi)生間滲水的根本原因是衛(wèi)生間的干濕區(qū)域設(shè)計(jì)了地磚。投入使用后，地磚干砂漿濕冷，出現(xiàn)虹吸現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間門墻潮濕?！爱?dāng)時這種設(shè)計(jì)是為了增強(qiáng)體驗(yàn)感，符合規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。沒想到會這樣。

“我們正在積極與業(yè)主討論整改計(jì)劃，達(dá)成統(tǒng)一意見，盡快開始修復(fù)?！眳墙êＵf:“目前，已經(jīng)向我們報(bào)告維修的業(yè)主中，有四分之三的人同意維修計(jì)劃并將其納入家庭建設(shè)。我們將努力在本月底完成這部分維修工作，同時繼續(xù)與其他尚未同意建設(shè)計(jì)劃的業(yè)主溝通，爭取他們的合作，爭取在未來一個月內(nèi)高質(zhì)量完成維修。”

吳建海表示，“公司還將對小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)模塊進(jìn)行全面檢查，并對每個模塊進(jìn)行防滲加強(qiáng)工程施工。企業(yè)將盡最大努力消除每個業(yè)主的泄漏隱患?！?/p>

社區(qū)內(nèi)，已經(jīng)公布了各專職人員的聯(lián)系方式，業(yè)主可以通過電話或微信報(bào)修的方式隨時反映訴求。

白云區(qū)住建交通局：

對整改進(jìn)行調(diào)查和監(jiān)督。

4月19日晚，白云區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)交通局回應(yīng)此事，稱已成立專項(xiàng)調(diào)查組，并與相關(guān)專家調(diào)查房屋質(zhì)量投訴，督促整改。

回應(yīng)：

經(jīng)過現(xiàn)場檢查，部分房屋確實(shí)存在飄窗側(cè)墻保留泡沫塊、衛(wèi)生間門滲水、大堂天花被水壓掉落等情況。

綜合專家意見，這種情況是由于浮窗非承重構(gòu)件泡沫模板施工固定不當(dāng)、衛(wèi)生間地磚鋪設(shè)技術(shù)缺陷、消防水管檢查操作不當(dāng)或其他原因造成的。上述問題對建筑物的整體結(jié)構(gòu)安全沒有影響。

目前，白云區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)交通局已責(zé)令建設(shè)單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查，梳理問題清單，督促盡快組織整改，及時公開維修進(jìn)度和情況。

(原題為“花近千萬買精裝修，墻內(nèi)竟挖出大量泡沫？廣州一樓回應(yīng)”)

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