在酒店辦理入住登記時，很多乘客都習慣了“刷臉”。但上海近日發(fā)布，禁止“強制刷臉”驗證已提供本人有效身份證件的乘客。

央視總臺記者 左嘉玉：在上海，當你走進許多酒店時，你可以看到相關(guān)的標語。上面寫的第一個是“禁止‘強制刷臉’驗證已經(jīng)提供有效身份證件的乘客”。記者在采訪中也觀察到，乘客入住時只需要提供自己的訂單和個人的有效身份證，不需要刷臉驗證。

根據(jù)上海市酒店業(yè)管理系統(tǒng)的通知，上海市公安局近日強調(diào)，嚴禁對已攜帶身份證的旅客“強制刷臉”，并制作了標準的《旅客住宿登記查詢流程圖》，要求酒店在進行人臉核實前征得旅客同意。

在上海的另一家酒店，乘客在辦理入住手續(xù)時，只需出示身份證即可入住。值得注意的是，新規(guī)實施后，禁止忘記帶證件的乘客“強制刷臉”。

許多旅客表示，新規(guī)實施后入住酒店更方便，個人隱私也得到保護。

提高入住效率，各地酒店不再要求“強制刷臉”

事實上，不僅上海，國內(nèi)各地也開始調(diào)整這項政策。深圳、杭州、蘇州等地的很多酒店都明確表示，只需登記身份證即可入住，不再要求“強制刷臉”。

在深圳南山區(qū)的一家五星級酒店，顧客不斷前往前臺辦理入住手續(xù)。酒店前臺沒有面部識別設備，只有提醒客戶“一人一證”的標志。在處理過程中，客戶只需要讓前臺檢查身份證信息。

廣東省深圳某五星級酒店房務總監(jiān) 劉會芳：現(xiàn)在辦理入住手續(xù)，提供有效身份證，港澳人士提供港澳通行證，外國人可以提供有效護照辦理入住手續(xù)。

對此，酒店和顧客也紛紛表示歡迎。

廣東省深圳某五星級酒店房務總監(jiān) 劉會芳：能提高工作效率，特別是在節(jié)假日高峰出行時，還能節(jié)省客戶等待入住的時間，提高客戶滿意度。

律師表示，盡管《酒店業(yè)治安管理辦法》第六條規(guī)定：酒店招待旅客住宿必須登記，登記時應檢查旅客身份證件。 但是身份檢查并不意味著面部識別。沒有法律支持，“強制刷臉”不符合《個人信息保護法》的規(guī)定。

廣東深圳某律師事務所律師事務所 方碧云：根據(jù)《個人信息保護法》的規(guī)定，人臉信息屬于生物識別信息，是個人信息保護法中的敏感信息。根據(jù)規(guī)定，敏感信息需要有特殊的目標和充分的重要性，只有在采取嚴格的保護措施的情況下才能得到處理和使用。目前，在國內(nèi)法律、行政法規(guī)和相關(guān)規(guī)定中，沒有規(guī)定乘客入住時應通過人臉識別檢查。

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