勞動(dòng)最光榮

“非常感謝。讓我們少跑多少路！”5月1日，吳忠市紅寺堡區(qū)大河鄉(xiāng)龍?jiān)创謇钚慊ɡ先朔浅８兄x上門送證的戶籍警察。

由于G338國(guó)道路改線施工，沿線大河鄉(xiāng)部分村民出行不便。為了及時(shí)為群眾提供服務(wù)，讓群眾少跑，紅寺堡區(qū)公安局大河派出所邁出了前一步，敢于承擔(dān)責(zé)任，為轄區(qū)內(nèi)急需身份證的特殊困難群眾提供“送證上門”服務(wù)。戶籍民警了解到，年近70歲的龍?jiān)创謇钚慊ㄍ饶_行動(dòng)不便，老人不小心丟失了身份證。最近急需身份證后，派出所主動(dòng)聯(lián)系公安廳制證中心，為老人快速辦理身份證，并制定了送證上門的方式，將身份證發(fā)給老人。

“有困難就找警察”，這是大河派出所每一位警察都認(rèn)真踐行的一句話。為了提高服務(wù)能力，派出所實(shí)施了便民、惠民、惠民的服務(wù)措施，積極為轄區(qū)內(nèi)老年人、行動(dòng)不便居民等“特殊”人群提供上門認(rèn)證服務(wù)，嚴(yán)格遵守“隨時(shí)到達(dá)、隨時(shí)辦理”的服務(wù)保障，向群眾開(kāi)啟“窗口”，幫助群眾用心解決實(shí)際困難。

家住龍泉村的馬某某來(lái)到大河派出所戶籍室咨詢，稱其侄子馬某福13歲，是一名間歇性殘疾人，長(zhǎng)期生活在江河龍泉村。然而，他在海原縣鄭旗鄉(xiāng)注冊(cè)，因?yàn)樗枰矸葑C才能申請(qǐng)殘疾證。另外，最近是農(nóng)忙季節(jié)，家里忙著種地，沒(méi)時(shí)間帶馬某福去戶口所在地申請(qǐng)戶口本和身份證。馬某某迫不及待地來(lái)到大河派出所的戶籍窗口咨詢。

戶籍民警了解到馬某某的具體情況后，隨機(jī)在網(wǎng)上核實(shí)信息，并與原籍所在地派出所取得聯(lián)系。確認(rèn)所有信息無(wú)誤后，他們中午將照相設(shè)備帶到龍泉村馬某某家中，為馬某福收集圖片上傳戶籍信息，不到一周就將馬某福的戶口簿和身份證發(fā)給了馬某某。

“基層派出所是群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的‘第一印象’，也是為人民服務(wù)的‘第一窗口’。群眾的利益不是小事。雖然事情很小，但對(duì)群眾來(lái)說(shuō)是一件大事。在工作中，我們將堅(jiān)持為人民服務(wù)，實(shí)施溫暖人民的措施，熱情地為人民服務(wù)?！贝蠛余l(xiāng)派出所優(yōu)勢(shì)楊百虎說(shuō)。

紅寺堡公安

原標(biāo)題：“你有不便，我來(lái)上門！大河派出所將服務(wù)“窗口”開(kāi)到群眾家中。

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