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擦邊的不只椰樹,還有酸奶屆的“愛馬仕”

商界觀察
2024-05-13

這邊椰樹剛因 " 擦邊 " 被罰 40 萬,那邊網(wǎng)紅酸奶品牌 Blueglass 就在擦邊營銷上翻了車。

 

事情起因源于 Blueglass 推出了一款名為 "Superboy 男友力扳回一局 " 的系列產(chǎn)品,包括薄荷黑巧蜜瓜、薄荷蜜瓜兩種口味,售價 49 元,一切看起來似乎沒有什么問題。

 

噱頭藏在配料表里,該款產(chǎn)品的標(biāo)注顯示里面添加了瑪咖、肉蓯蓉、人參、鹿鞭等具有 " 壯陽補腎 " 功效的中藥材成分,官方發(fā)布的廣告海報里,更是配有 "18 周歲以下,我不賣 "" 惡搞男友,我不賣 "" 建議一天喝一杯,多了我不賣 ""60 周歲以上,我不敢賣 " 等 " 十八禁 " 標(biāo)語。社交平臺上,顧客曬出的酸奶外包裝上甚至還附有 " 哈哈哈哈哈,別說你不懂 "。

 

由于涉嫌 " 擦邊 " 營銷,誤導(dǎo)消費者等問題,Blueglass 已經(jīng)被市場監(jiān)管部門調(diào)查。

 

近日陷入營銷風(fēng)波的消費品牌不只 Blueglass,前有樂樂茶的魯迅 " 代言 " 爭議,后有香飄飄的 " 諷日事件 "。傳統(tǒng)飲料欲扭轉(zhuǎn)頹勢,新式茶飲想破局增長放緩,曾經(jīng)擅長營銷的茶飲品牌陷入流量焦慮。

 

身處平價時代,定位高端的 Blueglass,挑戰(zhàn)之下,難免劍走偏鋒。

 

從 " 愛馬仕 " 到 " 擦邊 "

 

Blueglass 身上從來不缺爭議。

 

Blueglass 的前身是 2012 年于北京開出首家門店的 " 阿秋拉尕青藏酸奶 ",直到 2018 年才改名升級為現(xiàn)在的品牌,接著首次推出膠原酸奶,開啟了現(xiàn)制酸奶的 " 成分 " 之路。并于 2020 年、2021 年先后完成了 A 輪、B 輪融資。

 

因為單杯價格大部分在 40-50 元之間,Blueglass 被很多網(wǎng)友調(diào)侃為酸奶界的 " 愛馬仕 "。" 酸奶刺客 ""45 元一杯的酸奶你會買嗎 " 等相關(guān)話題隔一段時間就跳出來刺激輿論神經(jīng),挑戰(zhàn)大眾日趨干癟的錢包。

 

品牌自有一套推動 " 天價 " 高速運轉(zhuǎn)的理論——往酸奶里添加各種輔料成分。

 

雪燕、銀耳、膠原、玻尿酸、益生菌只是入門級,原花青素、藻藍(lán)蛋白、GABA 氨基丁酸等日常生活中鮮少耳聞的名詞,為 Blueglass 罩上了 " 健康 " 的金縷衣。

 

去年,Blueglass 更是在成分表上相繼推出了小藍(lán)瓶、小綠袋,比如一份小綠袋里含有有機大麥苗粉、有機羽衣甘藍(lán)粉、頓頂螺旋藻粉、檸檬原粉、益生菌粉、菊粉、竹葉粉、姜黃粉、復(fù)合礦物質(zhì)、復(fù)合維生素等成分,含有蛋白質(zhì)、膳食纖維、鐵、鈣、維生素 A、維生素 C 等。

 

為了將這些 " 黑科技 " 可實化,Blueglass 開始在杯身上貼出成分表,滿密密麻麻的字都是各種營養(yǎng)元素,像極了輸液袋,因此被調(diào)侃:了解的人知道是喝酸奶,不了解的還以為連輸液袋也能喝了。更是有網(wǎng)友美其名曰 " 新型輸液 "。

 

真相不管營銷大于產(chǎn)品,或?qū)儆陴B(yǎng)生 " 智商稅 ",Blueglass 的這套打法至少讓它的中產(chǎn)用戶很受用。

 

此次翻車產(chǎn)品,只是在延續(xù)品牌一以貫之的成分訣竅,即使 " 壯陽補腎 " 功效的中藥材添加并無不妥,真正讓畫風(fēng)走偏的在于各種不言而喻的性暗示營銷宣傳文案。

 

Blueglass 的廣告與 " 擦邊 " 營銷鼻祖椰樹的路子有著異曲同工之處。

 

但椰樹在包裝和廣告上的 " 土味且擦邊 ",是品牌基因所決定的,并在長期進(jìn)化中定格為品牌符號,被大眾調(diào)侃且接受。從美女帶貨到猛男直播,屢次被罰,卻依舊 " 我行我素 ",始終活躍在風(fēng)口之上,在 " 擦邊 " 爭議中賣了 50 億。

 

學(xué)習(xí)椰樹不成,Blueglass 辛苦維持的高端形象也因 " 擦邊 "" 低俗 " 蒙上了塵灰。

 

為了打造高端人設(shè),Blueglass 在開店選址上,多集中在北京、上海等高線城市的高端商圈里,起初是以星巴克為鄰,后又多開在有著 " 瑜伽褲中愛馬仕 " 之稱的 lululemon 旁邊,甚至與其深度合作,上海徐家匯的門店直接開在 lululemon 店內(nèi)。甚至還提出過 " 穿 lululemon,喝 Blueglass" 的 slogan。

 

與 lululemon 一樣,Blueglass 的用戶定位也是年輕中產(chǎn)女性,這部分群體對變美、變健康有著熱烈的需求,認(rèn)為 " 健康的美麗,值得長期投資 "。

 

從 " 愛馬仕 " 跌落到 " 擦邊 ",不過一瞬之間。

 

對于 Blueglass 而言,受損的并非只有品牌形象,此舉讓一些忠實用戶也很失望,除了覺得營銷 " 作死 ",產(chǎn)品口味也愈加難以接受。

 

高端與平價的糾纏

 

做女性用戶的生意,擦邊低俗是大忌,喜茶就是前車之鑒。2019 年,喜茶與杜蕾斯合作時,因文案過于露骨遭遇 " 翻車 ",最終只能以刪除文案、致歉來平息眾怒。

 

Blueglass 以身涉險背后,或許出于高端酸奶的競爭壓力。

 

2023 年,可以稱得上是現(xiàn)制酸奶的元年。即使新消費創(chuàng)投經(jīng)歷大退潮,現(xiàn)制酸奶成了為數(shù)不多的熱鬧賽道之一,眾多品牌在此期間拿到一輪輪融資,2 天 10 萬杯、10 天熱銷百萬杯的故事更是廣為流傳。

 

紅餐大數(shù)據(jù)顯示,截至 2023 年 12 月,全國現(xiàn)制酸奶品牌的門店數(shù)超過了 2.3 萬家。古茗、茶百道、滬上阿姨、書亦燒仙草等茶飲品牌也爭相推出酸奶類單品。

 

2014 年成立于上海的另一家高端現(xiàn)制酸奶品牌茉酸奶,憑借招牌產(chǎn)品 " 原創(chuàng)牛油果酸奶奶昔 " 脫穎而出,雖然與 Blueglass 同為酸奶刺客,售價比后者低一些,產(chǎn)品價格帶在 20-35 元。

 

在門店行進(jìn)速度上,Blueglass 被茉酸奶遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),茉酸奶現(xiàn)有門店 1600 多家,幾近 Blueglass 的十倍。

 

隨著平價逐漸成為一種共識,高端現(xiàn)制酸奶的命運,猶如曾經(jīng)的高端奶茶一樣觸礁。喜茶、奈雪的茶早已趟出方法樣本,即順勢而為降價,以適應(yīng)時代變化。

 

茉酸奶率先追隨。

 

今年 3 月,茉酸奶將大多數(shù)產(chǎn)品由此前單杯 520g 的規(guī)格換成了 420g,杯量變得更小,價格也從 30 元左右降到了 20 元上下。官方稱此舉 " 同樣的品質(zhì),更友好的價格 "。若以單克計算下來,實際上大部分產(chǎn)品價格反而略微上漲。此種所謂的 " 降價 " 也普遍存在于奈雪、喜茶之中,效果已經(jīng)經(jīng)過驗證。

 

消費降級,中產(chǎn)女性也不夠用了,Blueglass 瞄上了中產(chǎn)男性,本想通過廣告語,吸引女性用戶在喝酸奶的時候給家屬伴侶也來上一杯。

 

降價于 Blueglass 不是必選項。但在當(dāng)下的消費語境下," 雪糕刺客 " 因 " 燒不化 " 而命運急轉(zhuǎn)直下,酸奶刺客 " 同樣也要謹(jǐn)慎任何一次不當(dāng)營銷可能席卷而出的滔天駭浪。

 

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