ChatGPT再次更新，這次，OpenAI沒有大談數(shù)字和術(shù)語，而是回到了“聊天機器人”本身。

在北京時間5月14日凌晨1點，OpenAI舉行春季新聞發(fā)布會，公司首席技術(shù)官米拉·穆拉蒂（Mira Murati）ChatGPT更新現(xiàn)場主持。

新聞發(fā)布會的核心是最新的多模式大模式GPT-4o。不同于之前發(fā)布的“硬核指標(biāo)”，如訓(xùn)練信息量、各種測試結(jié)果等。GPT-4o的升級主要集中在體驗上。

與上一代GPT相比-Turbo，GPT-4o可以說是打通了任督二脈，各項技能融合在一起，與人的互動更加靈活，更加迅速——換句話說，更像是“人”。

客戶可以隨意輸入文本、音頻和圖像，獲得任意組合的ChatGPT即時文本、音頻和圖像導(dǎo)出。在交流過程中，ChatGPT可以隨時中斷，而不是等待幾秒鐘的響應(yīng)。OpenAICEO山姆·奧特曼（Sam Altman）稱之為“人類級別的反應(yīng)”。

OpenAI現(xiàn)場展示了一些與ChatGPT的互動，包括:即時對話交互、語音多樣化(使用不同的情緒、語氣等。根據(jù)客戶的需求)、錄像指導(dǎo)做題，錄像識別環(huán)境和人(包括人的情緒)、協(xié)助編程，實時翻譯桌面應(yīng)用。

同時，OpenAI還發(fā)布了一些預(yù)先錄制的展示示例，包括:2個GPT-4o交流與唱歌、唱搖籃曲、在線會議應(yīng)用、毒舌諷刺、視頻識別、給出西班牙語單詞、協(xié)助面試準(zhǔn)備、與狗互動等。

OpenAI現(xiàn)場演示選擇的聲音是“Sky”，聽起來像好萊塢明星斯嘉麗·約翰遜(寡姐)。讓人想起科幻電影《她》（Her）》，在這些人中，AI助手是由斯嘉麗配音的。影片中，男主從使用AI助手，一步一步走向一段不成功的人機戀情。

奧特曼本人也在X上發(fā)了這部電影的名字：her。也有人干脆把電影海報里的臉換成了奧特曼。

當(dāng)GPT-4o驅(qū)動的ChatGPT用充滿情感的聲音與人交談時，你可以看、聽、說、唱，你就會知道科幻已經(jīng)照進了現(xiàn)實。

更加重要的是，穆拉蒂現(xiàn)場宣布，GPT-向所有人免費開放4o。換言之，隨著后續(xù)的更新，免費客戶也可以直接使用GPT-4o，但是每天的限制比付費用戶少，達(dá)到限制后會自動選擇返回GPT-3.5。

還有，ChatGPT的桌面應(yīng)用將推出蘋果計算機系統(tǒng)Mac OS，今年晚點將推出Windows版本。

A

若用四個字來概括GPT-4o的特點，則為：更通人性。

這體現(xiàn)在兩個方面。一方面，GPT-4o多模式融合在一起，反應(yīng)速度大大提高，交互技術(shù)更接近人；另一方面，由GPT-4o驅(qū)動的機器人顯然更加活潑，更愿意表達(dá)人類的情緒。

首先談到GPT-4o的多模態(tài)能力，準(zhǔn)確地說，GPT-4o最引人注目的是跨模態(tài)的能力。

2023年3月，OpenAI在一年多前發(fā)布了多模態(tài)模型GPT-4。從那以后，每個人都可以給GPT-4發(fā)一張圖片來幫助分析，或者發(fā)送文件和語音通話。但是，文字、圖像和聲音之間有一堵“墻”。

例如，如果你想讓ChatGPT幫你解決一個數(shù)學(xué)問題，你只能截圖或復(fù)制問題，并將其發(fā)送給ChatGPT。如果你想聽ChatGPT語音講解，你必須在輸入框發(fā)送后切入語音。

但是在GPT-4o下，你可以直接使用桌面應(yīng)用程序，打開ChatGPT放在一邊，在與它聊天的同時，用“拍攝”功能向它展示你電腦屏幕的內(nèi)容，它可以在對話中回答你的問題。

在一次演示中，用戶同時打開了ChatGPT桌面應(yīng)用和問題界面。ChatGPT沒有直接給出答案，而是帶客戶一步一步解決一個問題和答案的幾何問題。

或者，你也可以打開攝像頭，ChatGPT也可以“看”紙面來指導(dǎo)答案。

在所有的演示中，最可怕的是視頻對話:客戶打開攝像頭，讓ChatGPT“看到”當(dāng)下并進行互動。

ChatGPT不僅可以通過前置鏡頭自拍來識別客戶的情緒，比如“看起來很開心，甚至很興奮”，還可以從客戶背后的場景來判斷他們所處的環(huán)境，比如“看起來你在一個工作室里，背后有一些燈，胸前沒有麥克風(fēng)，可能在錄視頻之類的”。如果另一個人進入鏡頭并扮演鬼臉，ChatGPT也準(zhǔn)確地指出了這種“不尋?！钡那闆r，并加以描述。

使用后置鏡頭，ChatGPT可以與客戶分享角度。例如，在語言學(xué)習(xí)過程中，打開攝像頭，讓ChatGPT用某種語言講述物體的名稱?；蛘呖梢越o視障用戶提供指導(dǎo)，告訴用戶“有一輛出租車來了，就是現(xiàn)在，揮手吧”。

另外，客戶話剛說完ChatGPT就接電話，用戶可以直接打斷ChatGPT，也可以繼續(xù)聊天，導(dǎo)致整體體驗更像是人與人之間的對話，快速靈活。

順便說一句，由于GPT-4o響應(yīng)速度快，可以中斷，實際上翻譯效果非常驚人。兩個語言不通的人把GPT-4o驅(qū)動的ChatGPT放在中間作為翻譯，然后就可以聊天了。

總得來說，GPT-ChatGPT在4o驅(qū)動下，不再只是一個什么都能做的應(yīng)用，而是一個真正的“AI助手”。

B

再者，情緒，這一點不可小覷。

這個聊天機器人自2022年11月ChatGPT上線以來，一直給人一種不茍言笑的印象。ChatGPT不僅回答了問題，而且只要有機會，ChatGPT就會向客戶強調(diào)“我只是一個機器人，我沒有愛情”，這很可能是OpenAI為了防止麻煩而故意做的。顧客要想讓ChatGPT更加“放松”，就必須給出明確的指示。

但是在GPT-4o的驅(qū)動下，ChatGPT顯然是不同的。ChatGPT不再刻意防止像人類一樣，而是反其道而行之。

舉例來說，當(dāng)顧客向ChatGPT求助時，ChatGPT接過話開玩笑地說：“他很快就要參加OpenAI面試了。OpenAI，嗯？怎么聽起來這么熟悉？”然后他笑了笑，然后興奮地繼續(xù)說:“開玩笑的！太棒了，洛基(演示者的名字)！什么樣的面試？”

在洛基尋找外貌建議時，ChatGPT用幽默的方式表示頭發(fā)需要整理，說他“看上去有寫了一整夜代碼的氣氛”。洛基戴著一頂遮陽帽，ChatGPT立刻“哈哈哈”地笑了起來，說他“肯定會很顯眼”，但在面試中并不合適，勸他像朋友一樣放棄這樣做。

換句話說，GPT-ChatGPT在4o驅(qū)動下，不再是一種只追求特征的AI工具，而是主動提供“情感價值”。

在ChatGPT走嚴(yán)肅路線的兩年里，許多競爭產(chǎn)品以更加活潑、更加“人性化”的姿態(tài)出現(xiàn)，并贏得了許多顧客的心。

例如Inflection.AI曾經(jīng)推出的機器人Pi，以“陪伴”為主，語氣總是溫柔，對用戶充滿關(guān)懷。不到一年，它就實現(xiàn)了數(shù)百萬日常用戶，平均對話持續(xù)了半個多小時。

埃隆·馬斯克（Elon Musk）人工智能公司xAI的大型Grok，由于其毒舌一上線就引起了不少關(guān)注。

即使是最后一波AI聊天機器人熱潮也深知這一點。2011年，蘋果將Siri集成到iPhone4S，AI聊天機器人成為一個賽博玩具。每個人都熱衷于“戲弄Siri”，讓它唱歌和講笑話。雖然Siri不是一個神奇的力量，但它提供了足夠多的快樂。天貓精靈、小愛同學(xué)等。，這些都是中國客戶熟悉的，都有俏皮的“個人設(shè)計”。

然而，我們都知道后來的故事。由于技術(shù)限制，上一代AI助手能夠做的事情真的很有限?！扒纹ぁ眮碜杂邢薜念A(yù)設(shè)，由于理解能力差、不靈活，逐漸被用戶釘上了“人工智障”的恥辱柱。

2024年，每個人都對Siri抱有期待——一個AI，可以幫助做事，也可以作為賽博玩具聊天和玩耍，最終在GPT-4o身上定居下來。

C

去年五月，比爾·蓋茨（Bill Gates）曾在AI Forward 在2023活動中談到AI，對AI的前景非?？春茫骸澳阌肋h(yuǎn)不會去搜索網(wǎng)站，也不會再去亞馬遜?！?/p>

在蓋茨眼里，能干掉搜索和電子商務(wù)的不是別的，而是未來頂級的AI助手:“無論誰贏得了AI助手的比賽，這都是一件大事。”

對于C端用戶來說，AI助手的戰(zhàn)爭已經(jīng)開始。

微軟已將Copilot帶入Windows11，依靠側(cè)欄工具幫助顧客；Gemini在內(nèi)部集成了谷歌大腦和DeepMind之后，發(fā)布了Gemini的拳頭模型，未來有望更深入地嵌入到Android、谷歌搜索和Workspace等各種產(chǎn)品和應(yīng)用中，；去年九月，亞馬遜發(fā)布了一款新的Alexa，接入了大型模型。

同時，蘋果也有明顯的戰(zhàn)略傾斜，加快了AI的步伐。六月份，蘋果將舉行全球開發(fā)者大會(WWDC24)，iOS18是否會用人工智能進行軟件更新是外界關(guān)注的焦點。蘋果將大模型重塑Siri，這是外界普遍關(guān)注的焦點。

今年三月以后，有幾條消息不斷傳出。首先，彭博社援引知情人士透露，蘋果正在iPhone談判中內(nèi)置谷歌Gemini大模型，同時也在與OpenAI進行類似的談判。接著是蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）訪華后，《科創(chuàng)板日報》報道蘋果將與百度進行技術(shù)合作，iPhone16將于今年發(fā)布。、Mac系統(tǒng)和iOS 提供AIGC功能18。

使用GPT-4o，OpenAI再一次震撼了世界上的億點，下一次AI助手的競爭只會更加精彩。

“新的語音(和視頻)方式是我用過的最好的計算機界面。感覺就像電腦里的人工智能，它的真實性還是讓我有點驚訝。達(dá)到人類水平的反應(yīng)時間和表達(dá)能力發(fā)生了很大的變化?！眾W特曼在GPT-4o發(fā)布的一篇博文中寫道。

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