京東 IC 資料圖

在劉強(qiáng)東再次成為京東幕后的“指揮官”之后，京東似乎又回到了成長(zhǎng)軌道。

五月十六日，京東集團(tuán)（Nasdaq：JD，09618.HK）公布2024年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，京東第一季度收入達(dá)到2600億元，同比增長(zhǎng)7.0%；去年同期，屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為71億元，凈利潤(rùn)為63億元，同比增長(zhǎng)13%。在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，屬于上市公司的普通股股東凈利潤(rùn)為89億元，比去年同期增長(zhǎng)17.2%，超出市場(chǎng)預(yù)期。

在財(cái)務(wù)報(bào)告后的電話會(huì)議上，JD.COM集團(tuán)CEO許冉表示，JD.COM將在今年的納斯達(dá)克上市十周年，并有信心在未來(lái)繼續(xù)增加市場(chǎng)份額。提到今年的618戰(zhàn)略，她承認(rèn)JD.COM將堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略，突出JD.COM在各大電商平臺(tái)的差異化，不斷幫助中小企業(yè)，增加平臺(tái)上的商家數(shù)量。

“新舊置換”帶來(lái)了新的增量

從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，截至今年3月31日，JD.COM零售一季度收入2268.35億元，同比增長(zhǎng)6.8%。；京東物流收入421.37億元，同比增長(zhǎng)14.7%；同比增長(zhǎng)19.2%的新業(yè)務(wù)為48.7億元。分支機(jī)構(gòu)抵消137.93億元。

根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告分析，JD.COM第一季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)從去年同期的64億元增長(zhǎng)19.8%至77億元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為3.0%，去年同期為2.6%。至于利潤(rùn)率的提高，JD.COM表示是由于企業(yè)對(duì)用戶體驗(yàn)的持續(xù)投入。

其中，京東物流經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為6.6億元，核心利潤(rùn)指標(biāo)均達(dá)到一季度上市以來(lái)的最佳水平。

談到JD.COM未來(lái)的增長(zhǎng)空間，許冉表示，中國(guó)整體消費(fèi)市場(chǎng)保持健康增長(zhǎng)，2023年線上滲透率在30%左右。隨著線上平臺(tái)企業(yè)效率的不斷提高和模式創(chuàng)新，未來(lái)線上滲透率還有空間繼續(xù)提升。

另一位JD.COM高管表示，業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)和收益并不沖突，而是相輔相成。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，JD.COM將利用直銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)生態(tài)的穩(wěn)定發(fā)展，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)的正向循環(huán)，有信心在未來(lái)保持業(yè)務(wù)規(guī)模和收益的健康增長(zhǎng)。

值得注意的是，JD.COM此前宣布大規(guī)模投資新舊置換，與3C數(shù)碼、家電、汽車(chē)等品類(lèi)合作伙伴共同投資65億元，并攜手20個(gè)省市陸續(xù)落地補(bǔ)貼。

對(duì)此，在電話會(huì)議上，許冉解釋說(shuō)，JD.COM一直堅(jiān)持新舊置換，企業(yè)不僅有零售業(yè)務(wù)，還有物流業(yè)務(wù)。多年來(lái)，他們做出了許多努力，使新舊置換的過(guò)程更加順利。據(jù)披露，自去年以來(lái)，通過(guò)新舊置換購(gòu)買(mǎi)JD.COM家電產(chǎn)品的客戶超過(guò)1600萬(wàn)，首次更換的用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)200%以上。

“去年的新舊置換措施在家電市場(chǎng)中占了中高位?！痹S冉表示，今年，隨著政府的相關(guān)鼓勵(lì)，相信新舊置換會(huì)給家電品類(lèi)帶來(lái)更多的增量，銷(xiāo)售比例也會(huì)進(jìn)一步提高。

現(xiàn)場(chǎng)直播將成為京東的下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)？

此前，劉強(qiáng)東數(shù)字人“東哥”進(jìn)入京東直播間，引起了業(yè)界的熱議。

JD.COM表示，“采銷(xiāo)東哥AI數(shù)字人”作為行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的企業(yè)家數(shù)字人直播形式。 四月份京東采銷(xiāo)直播間空降，一小時(shí)內(nèi)觀看量超過(guò)2000萬(wàn)。作為JD.COM云全棧自主研發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品，JD.COM云言犀數(shù)字人從技術(shù)探索走向大規(guī)模落地，從內(nèi)部場(chǎng)景走向外部行業(yè)，聚焦電商帶貨場(chǎng)景，全面進(jìn)駐JD.COM直播間。已經(jīng)服務(wù)了4000多個(gè)品牌，幫助他們?cè)跇I(yè)余時(shí)間改造30%以上。

許冉表示，相信更豐富、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)給JD.COM帶來(lái)新的流量，降低客戶獲取成本，也有助于平臺(tái)生態(tài)的建設(shè)。更豐富的內(nèi)容還會(huì)增強(qiáng)用戶粘性，促進(jìn)客戶時(shí)間帶來(lái)的流量分發(fā)效率和轉(zhuǎn)化率。

“未來(lái)，我們將更加堅(jiān)定地投資核心業(yè)務(wù)，包括AI模型的應(yīng)用?！痹S冉說(shuō)，但她還提到，內(nèi)容生態(tài)仍處于建設(shè)初期，這將為高質(zhì)量的原創(chuàng)視頻帶來(lái)更多的曝光機(jī)會(huì)和流量支持。

另外值得注意的是，在大廠頻繁降低成本的同時(shí)，JD.COM也增加了人力支出。截至2024年3月31日至12個(gè)月，JD.COM人力資源支出(包括公司自有員工和外部員工)已達(dá)1066億元。通過(guò)啟動(dòng)“萬(wàn)人招聘計(jì)劃”，京東物流預(yù)計(jì)上半年將吸納約2萬(wàn)名新員工，進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)人才能力。JD.COM集團(tuán)全球培訓(xùn)中心主要用于支持員工培訓(xùn)和發(fā)展，日前也正式啟用。

就股份回購(gòu)而言，2024年1月1日至2024年5月15日期間，JD.COM回購(gòu)A類(lèi)普通股9830萬(wàn)股，總額為13億美元。2024年1月1日至2024年5月15日期間，JD.COM回購(gòu)的股份總額約為2023年12月31日流通的普通股的3.1%。

截至5月16日收盤(pán)，京東美股收于34.27美元，上漲1.93%；港股收入132.4港元，上漲2.56%。

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