三強三優(yōu)·凡人小事

凡人微光

星火成炬

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凡人微光，星火成炬。市中區(qū)法院微信微信官方賬號開發(fā)“三強三優(yōu)” · “凡人小事”欄目，通過講述“如我在訴”的民生“小案”、解決群眾“急難憂”的“凡人小事”，推薦一批能履行職責(zé)、為民司法的普通法官，表明他們鼓勵市中央法院全體干警以能動司法提高質(zhì)量和效率，促進解決矛盾糾紛根源，多元化解，為市中區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。提供強大的司法服務(wù)和保障。

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“謝謝，王法官，為了我家能連接燃氣管道，你磨破了嘴，跑酸了腿。非常感謝！感謝市中法院，感謝審判團隊的辛勤付出！”

"我們倆已經(jīng)積怨十幾年了，通過你們幾次的工作，我們的‘疙瘩’也解決了，你們是真正為老百姓工作的好法官！"

四月十日下午，在某小區(qū)，原告李某和被告馬某各自過來握住王學(xué)英法官的手動情說。

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李某和馬某是多年的鄰居，李某住在一樓，馬某住在二樓。李某住的是他父親的公租房，合同早已到期，暫時由李某居住，但一直沒有接通天然氣。馬某也是他父母留下的財產(chǎn)。去年，李某想要連接天然氣管道，必須經(jīng)過二樓連接才能找到馬某，沒想到。但是經(jīng)過居委會、派出所、燃氣公司的幾次協(xié)調(diào)，馬某拒絕同意。2024年3月，李某向山東省濟南市中區(qū)人民法院提起訴訟，要求馬某為其安裝燃氣管道提供必要的便利。

該案由市中區(qū)法院民庭法官王學(xué)英承擔(dān)。仔細觀察了相關(guān)資料后，王學(xué)英發(fā)現(xiàn)案件主體不符。李某住在父親的公租房合同已經(jīng)到期，且未續(xù)租，訴訟主體不合格；馬也住在父母的房產(chǎn)里，作為被告也不合格。案件駁回起訴非常簡單。但是，如果簡單地駁回訴訟，就會出現(xiàn)一案結(jié)、多案生，不符合實質(zhì)性化解矛盾糾紛的審判目標(biāo)。要解決人民群眾的“急難憂愁”，必須以“如我在訴”的理念，積極踐行新時期的“楓橋經(jīng)驗”。

當(dāng)王學(xué)英打電話給馬某表明劉某的需求時，馬立即拒絕了?！八朐趺醋呔驮趺醋??？傊?，我家就是不能讓她走！”說完，“啪！”一聲，電話被扣掉了。

怎樣煙味這么濃？

經(jīng)過王學(xué)英的進一步了解，李某和馬某有多年的怨恨。由于下水道堵塞、停水、斷電等多種原因，兩家公司的關(guān)系非常僵化，居委會和派出所幾次出來調(diào)解都沒有效果。更嚴(yán)重的是，由于雙方的爭吵，70多歲的馬生氣住院，他房間里的租客不得不終止合同，這使得房子閑置，雙方的分歧達到了不可調(diào)和的程度。

沒想到，一個看似簡單的小案子，其背景竟然如此復(fù)雜！

為了打開馬的心結(jié)，王學(xué)英給他打了好幾次電話，馬總是一遍又一遍地講述兩個家庭的“舊事”。王學(xué)英總是耐心地傾聽，給老人一個釋放情緒的機會。

如何讓老人放下心中的“包袱”，接受最好的調(diào)解方案，那段時間，就成了王學(xué)英心中的一塊“心臟病”。

經(jīng)過與居委會工作人員的溝通，王學(xué)英了解到，老人唯一的女婿非常通情達理，可能會說服老人。于是，王學(xué)英找到了這位姑姑，向他說明了這個案子的情況，讓他做老人和妻子的工作，配合李連接燃氣管道。工作結(jié)束后，老人基本同意了。王學(xué)英立即決定3月25日為其實施。

3月25日，天氣變得非常寒冷。當(dāng)王學(xué)英通知燃氣公司的施工人員來到施工現(xiàn)場，想通過進一步的工作連接管道時，老人又反悔了！雖然王學(xué)英在寒冷的春天工作了一個下午，但他說他做到了，但老人仍然不同意。

回到法院后，王學(xué)英再次向他的叔叔解釋了原因。經(jīng)過進一步了解，老人仍然有顧慮。畢竟雙方的怨恨太深了，老人覺得一旦管道被連接起來，以后的相鄰關(guān)系可能會更難相處。

如何讓老年人消除顧慮，心無防備地接受調(diào)解？

王學(xué)英突然有了這樣一種靈感：“寫保證書！

她又為李做了一份工作。“遠親不如鄰居。只有兩種關(guān)系處理得很好，然后他們的生活更加方便。要讓老人放下煩惱，作為原告，我們必須表現(xiàn)出我們的真誠。這樣，我們能寫一份承諾書，讓老人更放心嗎？”李某被一些合理的話深深打動了，這份承諾書也讓老人放下了內(nèi)心的隔閡，最終同意連接燃氣管道。

四月十日下午，王學(xué)英帶領(lǐng)同事再次來到小區(qū)，在法官的見證下，施工人員順利地從馬某的樓上打開管眼，接通了煤氣。

碰巧，一起背景復(fù)雜的鄰近土地、建筑物利用關(guān)系糾紛得到了有效解決，李某當(dāng)場撤回了訴訟，案件得到了圓滿解決。

法官感悟

王學(xué)英，濟南市中區(qū)人民法院第二庭法官

“在這種情況下，如果原告的起訴被簡單駁回，原告將改變主體，再次起訴；如果你不能在家工作，即使你決定了，你也可能會上訴，這也可能會給案件的執(zhí)行帶來意想不到的麻煩。作為一名人民法官，我們應(yīng)該牢固樹立“小案件大，小案件大”的理念。只有妥善處理每一個小案件，把案件做到極致，才能避免一個案件中多個案件的學(xué)生，推動訴源治理的大文章?！?/p>

原題：三強三優(yōu) · 凡人小事 | 難以接通的燃氣管道！》

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