原創(chuàng) 上海徐匯 上海徐匯

在高層建筑的辦公樓深處，除了繁忙的工作場(chǎng)景，還有這樣一幅畫面:員工可以每天下午與社區(qū)醫(yī)院的專家面對(duì)面，享受“私人醫(yī)生”般的專業(yè)診療服務(wù)，無(wú)需走出公司大門。

近日，徐匯區(qū)首家園區(qū)企業(yè)健康中心正式啟用。該健康中心由虹梅街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和水水開(kāi)發(fā)園區(qū)一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司共同建設(shè)。通過(guò)創(chuàng)新合作模式、精細(xì)化服務(wù)設(shè)計(jì)、調(diào)查員工健康需求，將健康管理深度融入公司環(huán)境，不僅提高了員工福利，也為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的未來(lái)發(fā)展提供了新的思路。

作為全市首批“功能社區(qū)”社區(qū)衛(wèi)生試點(diǎn)區(qū)，虹梅街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心多年來(lái)一直致力于為虹梅水果開(kāi)發(fā)園區(qū)在職人員提供“身臨其境”的健康服務(wù)，從優(yōu)生優(yōu)育、心理健康、走出亞健康、關(guān)愛(ài)父母、搶救能力、中醫(yī)養(yǎng)生等方面探索多維人性化服務(wù)套餐。又因?yàn)檫@個(gè)原因，吸引了園區(qū)企業(yè)積極尋找社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行更深層次的溝通與合作?！焙缑方值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任吳雯雯表示，在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)設(shè)健康中心是社區(qū)醫(yī)院服務(wù)模式的一大突破。

社區(qū)醫(yī)院在收到企業(yè)需求后，立即咨詢員工和企業(yè)的健康需求，制定了精細(xì)化的服務(wù)計(jì)劃——健康中心將采用“1” 2 X“方法，為在職人員提供健康保障。

在這些平臺(tái)中，“1”代表了一個(gè)位于公司內(nèi)部的固定場(chǎng)所，是提供健康服務(wù)的實(shí)體平臺(tái)。“2”包括雙線并行服務(wù)模式:“在線”通過(guò)“健康徐匯”微信官方賬號(hào)和“健康云”。App(上海市互聯(lián)網(wǎng) 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺(tái))等互聯(lián)網(wǎng)方式提供在線簽約、在線咨詢、互聯(lián)網(wǎng)診療等服務(wù)；依托健康中心，“線下”定期提供簡(jiǎn)易門診、家醫(yī)簽約、康復(fù)保健、健康教育等服務(wù)。對(duì)于“X”，是指根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提供多樣化的服務(wù)，制定個(gè)性化的服務(wù)包，準(zhǔn)確地滿足健康需求。

雖然空間緊湊，但健康中心功能齊全。各有一間中醫(yī)診室，西醫(yī)診室，治療室，理療室。社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生自制的健康科普視頻在門口循環(huán)播放，健康教育資料架擺放在候診區(qū)，社區(qū)醫(yī)院門診和家醫(yī)團(tuán)隊(duì)介紹貼在墻上，讓健康服務(wù)觸手可及?？紤]到員工隱私，健康中心采用全預(yù)約制，確保從診斷到初步治療，每次接待限期只招待一名員工，為其提供一站式服務(wù)。

吳雯雯補(bǔ)充道:“我們有五個(gè)為全虹梅街道服務(wù)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。根據(jù)公園內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多的特點(diǎn)，我們成立了45名專家志愿者團(tuán)隊(duì)，定期免費(fèi)為公園內(nèi)員工提供一對(duì)一的上門服務(wù)和專家就診?！?/p>

健康中心開(kāi)業(yè)第一周，社區(qū)醫(yī)院根據(jù)前期調(diào)查結(jié)果，安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)全科主治醫(yī)師劉含嫣坐在現(xiàn)場(chǎng)，提供中醫(yī)診療和健康咨詢服務(wù)。未來(lái)，全科診療、康復(fù)訓(xùn)練等體驗(yàn)?zāi)K將根據(jù)員工需求逐步開(kāi)放，健康中心的服務(wù)內(nèi)涵將進(jìn)一步豐富。

“我們將為公園建筑的在職群體提供我們需要的東西，這構(gòu)成了以需求為導(dǎo)向、以健康為核心、社區(qū)醫(yī)院落實(shí)的閉環(huán)工作。“虹梅街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)醫(yī)院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生的優(yōu)質(zhì)便捷特點(diǎn)，著力滿足園區(qū)企業(yè)員工的實(shí)際需求，為轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)者在提高社區(qū)衛(wèi)生知曉率的同時(shí)做出貢獻(xiàn)。

原標(biāo)題：“第一個(gè)！公園企業(yè)健康中心打造“個(gè)人醫(yī)生”感受

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