從今年5月下旬開始，上海市衛(wèi)生健康委全面實(shí)施二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院門診號(hào)源優(yōu)先向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開放，進(jìn)一步“賦能”家庭醫(yī)生，釋放基層衛(wèi)生服務(wù)“收益”。記者了解到，靜安區(qū)已全面啟動(dòng)相關(guān)工作，區(qū)衛(wèi)生健康委積極與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院對(duì)接，進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)醫(yī)院號(hào)源優(yōu)先預(yù)約工作。

如何提前預(yù)約號(hào)源？

哪些員工享受優(yōu)先服務(wù)？

如何定義醫(yī)療保險(xiǎn)待遇？

……

這是一個(gè)高度關(guān)注的問題，

現(xiàn)在靜寶為你解答！

誰能獲得優(yōu)先預(yù)約號(hào)源的服務(wù)？

與當(dāng)?shù)丶彝メt(yī)生建立簽約服務(wù)關(guān)系，經(jīng)簽約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心初步診斷后，由于疾病需要，通過社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)診給上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的簽約居民。

轉(zhuǎn)診到簽約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，

什么是時(shí)間優(yōu)勢(shì)？

在當(dāng)前社會(huì)面號(hào)源預(yù)約渠道和方式不變的基礎(chǔ)上，上級(jí)醫(yī)院號(hào)源可提前5天預(yù)約；如果病人的病情必須盡快得到治療，社區(qū)醫(yī)生也可以在未來2-3天預(yù)約專家號(hào)源。

“三優(yōu)先”服務(wù)是什么？

具體來說，“三優(yōu)先”服務(wù)是“優(yōu)先就醫(yī)、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院”服務(wù)。簽約的居民在簽約的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)，經(jīng)社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)診至“1 1 1"簽約組合中的上級(jí)醫(yī)院可以享受“三優(yōu)先”服務(wù)。由于不同醫(yī)院的具體情況不同，可以撥打醫(yī)院服務(wù)熱線了解具體的服務(wù)流程。

簽訂合同的居民能否指定轉(zhuǎn)診醫(yī)院？

首先，簽約的居民需要去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)。如有必要，醫(yī)生應(yīng)填寫轉(zhuǎn)診信息，將簽約的居民轉(zhuǎn)診給合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，優(yōu)先轉(zhuǎn)診為“1。 1 1”合同組合內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。也可根據(jù)病情要求轉(zhuǎn)診至“1” 1 簽約組合以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但不得直接預(yù)約上級(jí)醫(yī)院號(hào)源，不得就醫(yī)。

遇轉(zhuǎn)診科不準(zhǔn)確，

怎樣解決問題？

由于疾病的復(fù)雜性和細(xì)分，當(dāng)你轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院時(shí)，如果你發(fā)現(xiàn)診所不適合治療你的疾病，簽訂合同的居民可以去他們醫(yī)院的居民服務(wù)窗口向工作人員說明原因，醫(yī)院工作人員會(huì)協(xié)助進(jìn)行二次分診，防止來回疲勞。

轉(zhuǎn)診后，

醫(yī)療保險(xiǎn)待遇會(huì)不會(huì)改變？

轉(zhuǎn)診后，簽約居民的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇不會(huì)改變。

優(yōu)先預(yù)約號(hào)源服務(wù)是否收費(fèi)？

優(yōu)先預(yù)約號(hào)源服務(wù)是免費(fèi)的，不需要額外收費(fèi)。

社區(qū)預(yù)約成功后，

如果不能去看醫(yī)生，

有什么方法可以取消預(yù)約？

可以聯(lián)系簽約社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中心取消預(yù)約。預(yù)約也可以通過后續(xù)申請(qǐng)的“家庭醫(yī)療服務(wù)”取消。特別說明——如果預(yù)約沒有及時(shí)取消，導(dǎo)致幾次預(yù)約，各大醫(yī)院都會(huì)暫停當(dāng)事人的預(yù)約。

如何與家庭醫(yī)生簽約？

攜帶社?？ê蜕矸葑C，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、分中心、服務(wù)點(diǎn)就診時(shí)簽訂合同，或在現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和集中衛(wèi)生服務(wù)。

網(wǎng)上簽約流程

1. 進(jìn)入微信，搜索健康云Pro，點(diǎn)擊打開，使用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，需要實(shí)名認(rèn)證。選擇家庭醫(yī)療服務(wù)，點(diǎn)擊申請(qǐng)簽約。

2.選擇醫(yī)療卡類型，填寫個(gè)人信息，點(diǎn)擊下一步。選擇需要簽約的醫(yī)院，選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、二級(jí)醫(yī)院、三級(jí)醫(yī)院，也就是常說的“1” 1 1”簽約。

3.選擇區(qū)級(jí)醫(yī)院和市級(jí)醫(yī)院，也可以選擇醫(yī)生推薦醫(yī)院，閱讀5秒簽約協(xié)議，點(diǎn)擊提交，點(diǎn)擊確認(rèn)申請(qǐng)，審核通過后收到短信。

如何續(xù)簽家庭醫(yī)生？

為了進(jìn)一步提升簽約居民的體驗(yàn)，做好優(yōu)質(zhì)的簽約服務(wù)，確保居民能夠享受到持續(xù)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，家醫(yī)續(xù)費(fèi)從自動(dòng)續(xù)費(fèi)到每年續(xù)費(fèi)。居民不僅可以通過線下門店續(xù)簽合同，還可以通過手機(jī)在線續(xù)簽合同。

在線續(xù)約流程

微信搜索“健康云pro”小程序，或開啟“健康云App”。

進(jìn)入“家庭醫(yī)療服務(wù)”，彈出“續(xù)約提示”，點(diǎn)擊“同意續(xù)約”。如未跳出續(xù)約提示→可以點(diǎn)擊右下角的“續(xù)簽”按鈕。

特別提示：如果沒有續(xù)簽鍵或續(xù)簽提示框，則表示您沒有到續(xù)簽時(shí)間。

仔細(xì)閱讀續(xù)簽表明后，點(diǎn)擊下一步，完善續(xù)簽信息(*必填)，閱讀協(xié)議并簽字確認(rèn)。

點(diǎn)擊提交，等待家庭醫(yī)生確認(rèn)。

記者：郁婷邈

原標(biāo)題：“社區(qū)優(yōu)先預(yù)約專家號(hào)！具體怎么做？本指南請(qǐng)收好?！?/p>

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