為進(jìn)一步落實(shí)派出所主防“1551”模式，落實(shí)“531”警務(wù)制度，更好地促進(jìn)派出所圍繞“主防”定位履行職責(zé)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高基層社會(huì)治理水平。公安新城分局解放門派出所以“早預(yù)防、早控制、早處置”為準(zhǔn)則，正常深入社區(qū)及時(shí)收集民生輿論，不斷提高轄區(qū)人民的法律意識(shí)和對(duì)公安工作的滿意度，全面梳理可能激化升級(jí)的突出矛盾糾紛和安全隱患。近日，解放門派出所民警及時(shí)解決了許多鄰里糾紛，贏得了社區(qū)群眾的一致好評(píng)。

走廊雜物已經(jīng)處理好了 鄰里關(guān)系很親密

“非常感謝大家，讓我們的鄰里關(guān)系像以前一樣和好，握手！”5月20日晚，轄區(qū)內(nèi)的劉女士來(lái)到解放門派出所，向警方發(fā)出一面印有“敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、解決人民后顧之憂”的橫幅，同時(shí)對(duì)警方解決鄰里矛盾的工作表示認(rèn)可和好評(píng)。

原來(lái)，一個(gè)月前，由于裝修雜物的堆積，劉女士和對(duì)門鄰居之間發(fā)生了沖突。雙方溝通過(guò)程中情緒過(guò)度，導(dǎo)致分歧升級(jí)，甚至肢體沖突。警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)此有了詳細(xì)的了解。并且對(duì)雙方進(jìn)行了耐心的溝通和指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)多次調(diào)解，通過(guò)分析利弊、解決問(wèn)題、解決矛盾，最終對(duì)門鄰居表示，將盡快結(jié)束施工，清理雜物，雙方成功解決分歧，鄰里關(guān)系升溫。

房屋漏水引發(fā)糾紛 真情調(diào)解挽鄰情

5月20日，解放門派出所民警在轄區(qū)內(nèi)正常開(kāi)展矛盾糾紛排查解決工作時(shí)，了解到轄區(qū)內(nèi)某家屬院居民經(jīng)常因樓上居民漏水而發(fā)生糾紛，漏水問(wèn)題尚未解決，分歧尚未解決。警方自己了解后得知，此前雙方因此進(jìn)行了一些調(diào)整，但漏水問(wèn)題并未得到徹底解決。為了徹底解決兩家公司之間的矛盾糾紛，警方充分發(fā)揮了“警社共治”機(jī)制的特長(zhǎng)，在了解情況后，與社區(qū)工作人員分別工作。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是水管老化嚴(yán)重造成的問(wèn)題。最后，他們說(shuō)服樓上的居民重新做地面防水，更換管道，并在兩端勸說(shuō)社區(qū)工作人員，讓雙方互相理解。到目前為止，分歧終于成功解決了。二家人對(duì)警察和社區(qū)工作人員耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度十分贊揚(yáng)。

原題：解放門派出所：“531”促進(jìn)矛盾糾紛的有效解決

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