近日，有消費(fèi)者反映，每包重15克的衛(wèi)龍魔芋在包裝上明確標(biāo)注，包裝稱重的實(shí)際重量分別為12.6克和8.9克，均未達(dá)到包裝上標(biāo)注的重量。

衛(wèi)龍15克魔芋爽實(shí)際上只有8.9克？

衛(wèi)龍道歉

23日下午，衛(wèi)龍官方在Tiktok發(fā)布道歉聲明，表示誠摯歉意，針對最近消費(fèi)者反饋的15g魔芋酷重量不足。衛(wèi)龍積極聯(lián)系相關(guān)客戶，并按照相關(guān)規(guī)定妥善處理。與此同時(shí)，產(chǎn)品制造、質(zhì)量檢驗(yàn)等自查工作立即在內(nèi)部進(jìn)行。

同一天晚上，衛(wèi)龍官方微博@衛(wèi)龍美味 發(fā)表《致消費(fèi)者書》，再次道歉。衛(wèi)龍表示，針對近期消費(fèi)者反饋的15g魔芋爽重量不足，再次道歉。針對商品凈重不足，衛(wèi)龍已配合漯河市市場監(jiān)管局進(jìn)行產(chǎn)品凈重抽檢，報(bào)告生成后將予以公示。衛(wèi)龍已經(jīng)在內(nèi)部進(jìn)行了工作檢討，以應(yīng)對客服與消費(fèi)者初步溝通過程中的不當(dāng)言論。

23日下午，“衛(wèi)龍15克裝魔芋其實(shí)只有8.9克”“衛(wèi)龍回應(yīng)魔芋不夠重”的話題沖上微博熱搜，引起廣泛關(guān)注。衛(wèi)龍的魔芋爽產(chǎn)品是很多人喜歡的零食。很多網(wǎng)友并沒有“買”衛(wèi)龍的回復(fù)和道歉，而是說“太過分了”。有人認(rèn)為重量太差，“又貴又少”。也有網(wǎng)友上手稱家中魔芋爽，發(fā)現(xiàn)重量無誤，表示可能是個(gè)別廠家以次充好。

2023年衛(wèi)龍美味總收入48.72億元

同比增長5.2%

財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，2023年衛(wèi)龍美食總收入達(dá)到48.72億元，同比增長5.2%；經(jīng)調(diào)整，凈利潤為9.7億元，同比增長6.3%，凈利潤同比增長481.9%至8.8億元。在業(yè)績好轉(zhuǎn)的同時(shí)，衛(wèi)龍美味也進(jìn)行了大規(guī)模的分紅。據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，企業(yè)年度分紅總額約為7.76億元，總分紅比例接近90%，較2022年進(jìn)一步提高。

關(guān)于業(yè)績的提升，衛(wèi)龍美味方面表示，總收入的增加主要是因?yàn)镺2O(線上到線下)、線下傳統(tǒng)渠道收入下降部分抵消了零食銷售、內(nèi)容電商等新興渠道帶來的收入增長。企業(yè)凈利潤的增加主要是由于毛利的增加。

具體來說，衛(wèi)龍的美味收入主要來自“辣條”等調(diào)味面制品和蔬菜制品的銷量。其中，調(diào)味面制品實(shí)現(xiàn)收入25.49億元，占總收入的52.3%；蔬菜產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入21.18億元，占總收入的43.5%，同比增長25.1%。另外，豆制品和其它產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了2.03億元的收入，幾乎和去年同期持平。

據(jù)悉，2023年衛(wèi)龍美味進(jìn)一步挖掘并創(chuàng)新豐富產(chǎn)品矩陣，推出了多種突破性辣味休閑小吃辣條“霸道熊貓”、魔芋素毛肚“小女巫”和辣脆片“脆火”。艾傳媒咨詢策略分析師張毅表示:“衛(wèi)龍的美食不再是以前靠辣條賺錢的公司。

購買零食時(shí)會注意重量嗎？

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┃來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)微信綜合衛(wèi)龍微博、證券日報(bào)等。

┃責(zé)任編輯：曾經(jīng)繁華

┃批準(zhǔn)：張邈云

┃核查：王海

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原題：“衛(wèi)龍道歉”

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