近日，新涇鎮(zhèn)舉行了一場(chǎng)獨(dú)特的“故事會(huì)”。一群“有故事的人”通過口述“群眾周圍的治理故事”，分享平臺(tái)上的經(jīng)典案例，總結(jié)提煉群眾的有效工作經(jīng)驗(yàn)和方法，為長(zhǎng)寧的基層治理提供了一個(gè)可供參考的樣本。

面對(duì)基層治理規(guī)模大、居民需求大的現(xiàn)狀，新涇鎮(zhèn)轄區(qū)33個(gè)居民區(qū)、121個(gè)社區(qū)。通過“涇治故事會(huì)”這樣一個(gè)開放的舞臺(tái)，社區(qū)工作者可以分享群眾的工作方法，呈現(xiàn)“四百精神”，開闊基層治理的視野和思路，走出符合超大混合社區(qū)特點(diǎn)的治理之路。

在“涇治故事會(huì)”上，來自虹康、劉三、北虹等9個(gè)居民區(qū)的社區(qū)工作者講述了居民的焦慮和希望。他們專注于居民心中發(fā)生的擔(dān)憂和煩惱，表演了居民關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，如居民區(qū)黨組織團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員群眾，凝聚中堅(jiān)力量，整合各方資源，努力解決電梯更新、停車緊張等。

一句話“我是涇治的故事講師……”把大家引入了故事現(xiàn)場(chǎng)，無論是舊面貌換新面貌打造美好家園，還是業(yè)務(wù)會(huì)議的換屆選舉。無論是招待居民的反饋建議，還是整頓飛線充電，每一個(gè)“有故事的人”都以自己的親身經(jīng)歷，真實(shí)生動(dòng)地描述了為人民做實(shí)事、解決問題的初衷，引起了觀眾的共鳴和共情。

中涇生境花園建設(shè)的故事就是社區(qū)基層治理的一個(gè)縮影。正如居民區(qū)黨總支書記金志嵐所說，這一變革過程確實(shí)充滿了困難和挑戰(zhàn)。居住在新涇苑的農(nóng)民大多是原地拆遷的農(nóng)民，他們常常對(duì)舊土地產(chǎn)生依戀，習(xí)慣于把城市綠地當(dāng)作“自家菜園”。金志嵐在促進(jìn)生境花園建設(shè)的過程中，充分展示了“巷總理”的耐心和智慧。通過傾聽居民的聲音，了解他們的訴求，并盡可能地將這些期望融入到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，她沒有選擇強(qiáng)勢(shì)實(shí)施。這一工作方法以人為本，注重人民民主的全過程，既解決了問題，又贏得了居民的心。

金志嵐分享道:“社區(qū)工作有起有落，故事可以說是三天三夜。但是，要想在新時(shí)代走穩(wěn)治理之路，就必須把黨的領(lǐng)導(dǎo)變成‘指南針’，關(guān)心居民，了解居民，凝聚居民。最直觀的方法就是真正走進(jìn)社區(qū)，走近群眾，把最好的資源留給居民，讓居民得到最大的好處?！巴惶欤鹬緧拱焉鐓^(qū)里遇到的煩惱變成了一個(gè)生動(dòng)的故事——“彩蝶飛進(jìn)老社區(qū)，詩意地生活在新的夢(mèng)想中”，最終獲得了最佳人氣獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)；虹康居民區(qū)周妍講述的《Elevator 奏鳴曲的更新獲得二等獎(jiǎng)；劉三居民區(qū)胡麗妮的《小區(qū)菜地蝶變幸福景觀》和怡景苑居民區(qū)劉林的《道閘停止引發(fā)的風(fēng)暴》同時(shí)獲得三等獎(jiǎng)。

前進(jìn)的路上沒有句點(diǎn)，社區(qū)治理考題不斷。在新涇鎮(zhèn)居民區(qū)工作的“老法師”張龍?jiān)乒膭?lì)年輕社區(qū)工作者學(xué)習(xí)了解社區(qū)百科、政策法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，并將其應(yīng)用于基層建設(shè)，以準(zhǔn)確的語言和細(xì)致的服務(wù)，不斷加強(qiáng)和提高做群眾工作的能力。來自上海師范大學(xué)的馮猛教授給出了三個(gè)建議:一是抓住難題，將居民對(duì)居委會(huì)的投訴轉(zhuǎn)化為居委會(huì)對(duì)居民的服務(wù)；第二，交朋友，把社區(qū)里的居民朋友變成社區(qū)里的“器官”；最終要腳踏實(shí)地，把生動(dòng)的故事轉(zhuǎn)化為社區(qū)的美好生活。

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原題：“一群“有故事的人”聚集在這里，講述這些精彩的故事…”

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