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Shopify: 有贊的殼 為什么支付寶的核心會肆意成長?

2024-06-02

在我們對Shopify的深入研究系列中,我們初步探討了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)構(gòu)成、營收和利潤的真實(shí)來源,這是之前第一篇研究《看似淘寶,其實(shí)是支付寶》。核心觀點(diǎn)是Shopify是一家以“電子商務(wù)獨(dú)立站運(yùn)營服務(wù)提供商”為表的fintech公司,其中以支付為核心業(yè)務(wù),定位為支付鏈中的收單提供商。(merchant acquirer)。換句話說,由Shopify構(gòu)建的電子商務(wù)獨(dú)立站開店,運(yùn)營SaaS工具, 作為fintech公司,它的優(yōu)勢在于獲取客戶渠道和多樣化堡壘。


這篇文章將作為系列的第二篇文章:① 從最廣泛的支付行業(yè)到 ② 以“支付 以科技為特色的fintech細(xì)分支付板塊,再到 ③ “電子商務(wù)SaaSaSShopify” 精確細(xì)分賽道支付,從廣泛到準(zhǔn)確,逐步探討不同層次行業(yè)的發(fā)展方向、競爭格局以及Shopify在其中的地位。下面簡單介紹一下我們得到的結(jié)果:


1、收單商負(fù)責(zé)Shopify的責(zé)任(merchant acquirer),目前,主動(dòng)權(quán)仍由銀行和傳統(tǒng)大型支付機(jī)構(gòu)占據(jù)(支付份額的70%~80%)。Shopfiy等新興支付機(jī)構(gòu)的市場份額仍然很小和分散,主要客戶通常是SME等中小企業(yè)。。


2、fintech機(jī)構(gòu)的主要服務(wù),如Shopify。雖然中小型企業(yè)(年銷售額不到$1mn)只貢獻(xiàn)了美國20%的支付。不過,中小企業(yè)向中小企業(yè)收取的支付費(fèi)率接近中大企業(yè)的4~5x,中小企業(yè)實(shí)際支付費(fèi)用的近60%。換言之,服務(wù)中小企業(yè)的收入和利潤率并不低。


3、過去收單商板塊的主要演變方向是整合行業(yè)內(nèi)部。(頭部銀行或中間清算機(jī)構(gòu)整合收單職責(zé)和收購單獨(dú)收單公司),到目前為止,這個(gè)過程已經(jīng)基本結(jié)束。“支付”是當(dāng)前行業(yè)最重要的發(fā)展趨勢之一。 ”,通過整合其它各種附加服務(wù)(如店鋪管理、在線運(yùn)營、客戶營銷等)。)在支付功能之外,多元化地吸引商家。隨之而來的“支付” 盡管支付行業(yè)的長期增長中心僅略高于名義GDP增長,但從過去的機(jī)構(gòu)中獲得了更多的份額,“支付 “然后預(yù)計(jì)會有超過10%的增長速度,前景更加樂觀。


4、在“支付 “板塊內(nèi)部,每個(gè)玩家一般都比較多樣化,有自己的優(yōu)勢服務(wù)和客戶群體(不同于同質(zhì)傳統(tǒng)支付)。而且Shopify的優(yōu)勢主要是獨(dú)立站式電商商家。也就是說,不依賴電子商務(wù)平臺,自己負(fù)責(zé)獲取客戶、運(yùn)營、履行合同的在線商家。但是和國內(nèi)不同,在美國,獨(dú)立站商家?guī)缀跽紦?jù)了電子商務(wù)行業(yè)的一半,可以算是主流的購物渠道。


5、獨(dú)立站商家和平臺商家最大的區(qū)別就是客戶流量的來源。前者主要直接從搜索社交娛樂平臺獲取,后者主要依靠平臺分配。而且隨著居民在線內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣的改變,目前流量是從社交等平臺獲得的。目前,無論在中美,社交電子商務(wù)都是電子商務(wù)行業(yè)最熱門的增長方向。(國內(nèi)市場份額超過3,直播電商本質(zhì)上也是社交電商。)。


6、海外社交平臺流量生態(tài)更加開放,可以方便消費(fèi)者在社交平臺上直接在第三方商家購物,促使對于商家來說,獨(dú)立站方式可以比入駐平臺提供更高的利潤上限和更獨(dú)立的運(yùn)營權(quán)。。也使得Shopify實(shí)際上缺乏引流商家的能力,這在國內(nèi)是一個(gè)致命的缺陷,但在國外卻不成問題。


在中國相對封閉的流量生態(tài)下,幾乎沒有給單個(gè)企業(yè)留下生存的土壤。微盟作為電商服務(wù)商,市值不超過50億。然而,在美國,獨(dú)立站可以說是商家和消費(fèi)者的主流業(yè)態(tài),從而使Shopify的商業(yè)模式運(yùn)行和繁榮。


同時(shí)也抓住了“支付” 支付和電子商務(wù)行業(yè)各自未來方向的Shopify和“社交電子商務(wù)”在暴跌后仍有超過5000億的市值,是其在中國的同行的100倍??梢哉f,它失去了一毫厘米,失去了一千英里。


下面是文本的具體內(nèi)容


01 Shopify在萬億支付跑道上的落腳點(diǎn)在哪里?


本文首先要討論的問題是,從一般到細(xì)分的研究順序,從整個(gè)支付行業(yè)的角度來看,屬于Shopify的收單商(merchant acquirer)整個(gè)支付鏈條的作用是什么,行業(yè)內(nèi)有哪些類型的玩家?(Shopify屬于什么類型?),目前各類玩家的市場地位和份額,以及整個(gè)收單商板塊的發(fā)展趨勢是什么?


收單商(merchant acquire)-- 支付鏈中Shopify的身份

綜上所述,支付是一個(gè)2B行業(yè),鏈條長,專業(yè)分工細(xì),參與者多。結(jié)合我們之前對支付行業(yè)的介紹,參與整個(gè)(非現(xiàn)金)支付鏈的服務(wù)提供商大致可以分為三類。首先是收單機(jī)構(gòu)(Merchant Acquirer),在整個(gè)鏈條中,接觸、招攬、服務(wù)商家的“前臺”部門,Shopify屬于這一類別,也是本文的主要研究對象;


二是中間結(jié)算服務(wù)機(jī)構(gòu),包括處理機(jī)構(gòu),(Processor)與卡組織,將“前臺”收單機(jī)構(gòu)和“后臺”銀行聯(lián)系起來。負(fù)責(zé)匯總收單人的支付指令,并向銀行處理和傳達(dá)。在整個(gè)鏈條中,中間清算機(jī)構(gòu)的總數(shù)至少是最集中的份額;第三類是銀行(發(fā)卡銀行和收款銀行),資金的具體經(jīng)理負(fù)責(zé)最終完成買賣雙方的資金轉(zhuǎn)讓。



但是,只有收單機(jī)構(gòu)(merchant acquirer)在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,也有許多不同類型的參與者,可以大致歸納為四類:


① 首先是支付鏈最下游的類別。銀行自己的投資團(tuán)隊(duì)或下屬專職子公司,直接發(fā)揮收單商的責(zé)任,吸引商家,比如JP Morgan & Chase,BofA等等。


第二類,則是中級處理商(processor)向上整合收單職責(zé),除向上游第三方收單機(jī)構(gòu)提供服務(wù)外,自身也直接招攬、對接終端商家。


③ 第3類,可以歸類為傳統(tǒng)的收單機(jī)構(gòu),只負(fù)責(zé)招商和服務(wù)商家,實(shí)際支付指令處理移交給合作的“中后臺”中間處理商和銀行。商家主要是通過線下拜訪、“掃街”等渠道獲得的。


④ 第4類,就是“支付”將其它科技產(chǎn)品與支付功能相結(jié)合 ”收單商。除了支付,還提供店鋪管理、營銷等軟件工具,或者提供商業(yè)貸款、BNPL金融貸款等增值服務(wù)。,從科技跨行業(yè)切入支付行業(yè)。比如流行的Square、ShopifyPayPal和本研究 都屬于這一類。


傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)仍然是“巨無霸”,fintech的領(lǐng)導(dǎo)者也只是nobody。

從市場結(jié)構(gòu)和份額分配的角度來看,目前美國在整個(gè)收單商系統(tǒng)中,大約70%~80%的市場份額仍然由銀行和大型中間商等各大集成機(jī)構(gòu)占據(jù)。,我們主要討論的單獨(dú)收單機(jī)構(gòu)和fintech支付機(jī)構(gòu)擁有的市場份額仍然只有20~30%左右。。此外,行業(yè)胸部及以下收單機(jī)構(gòu)的市場份額不到1%,除了頭部Top8的大型銀行和中間機(jī)構(gòu)附屬收單商外。


從中可見,“科技 無論從整體還是單一角度來看,fintech公司在整個(gè)收單市場中的份額仍然是絕對少數(shù),而且市場份額相當(dāng)分散。甚至Square, 從整個(gè)支付行業(yè)的角度來看,Shopify這個(gè)fintech龍頭,仍然只是一個(gè)默默無聞的小角色(歸類為others)。


但是從另一個(gè)角度來看,即使不考慮行業(yè)本身的成長,如果傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)vs的話. 目前,fintech公司大約77家 : 三是市場比例演變?yōu)?。 : 5, fintech支付機(jī)構(gòu)的體積可以增長近70%,空間仍然很大。



行業(yè)內(nèi)部整合已經(jīng)告一段落,跨行業(yè)整合方興未艾。

從前面(傳統(tǒng))收單商的類型和份額可以看出,支付行業(yè)過去和現(xiàn)在兩個(gè)行業(yè)宏觀層面的發(fā)展趨勢:過去較大的下游銀行和中間服務(wù)提供商,通常遵循支付鏈向上整合收單商的職責(zé),(還有一些情況是由上游收單機(jī)構(gòu)向下整合中間商,比如Adyen),也就是行業(yè)內(nèi)部的縱向整合。通過將多層責(zé)任整合到單一主體中,這些頭部玩家一方面會在體內(nèi)留下更多的價(jià)值/利潤,另一方面會有更高的規(guī)模效應(yīng)和更低的內(nèi)部溝通成本,也有助于提高行業(yè)效率。


然而,在銀行和中間商通過整合占據(jù)收購行業(yè)7~8的市場后,行業(yè)內(nèi)部的縱向整合已經(jīng)告一段落?,F(xiàn)在新的趨勢主要由科技公司組成,在支付功能之外,通過各種軟件產(chǎn)品和服務(wù),為商家提供開店、獲客、融資、管理等綜合解決方案。除了同質(zhì)化的支付功能外,差異化的附加服務(wù)(value-add service),跨行業(yè)切入支付行業(yè),是目前最熱門的行業(yè)趨勢之一。


因此,盡管未來支付行業(yè)整體支付規(guī)模的增長沒有太大的想象空間,大約在6%~7%左右。(大致等于居民消費(fèi)增長,或GDP增長 通貨膨脹率)。但是對Fintech玩家在收單市場的后續(xù)增長預(yù)期,普遍的行業(yè)共識是,fintech玩家會議明顯跑贏行業(yè)增長,未來3~5年的增長速度大概會達(dá)到中高雙位數(shù)上下。。銀行和大中間商將大致保持類似于行業(yè)的增長速度。對傳統(tǒng)的單獨(dú)收單機(jī)構(gòu)(無法提供附加服務(wù),且無規(guī)模效應(yīng)),將跑輸行業(yè),繼續(xù)失去份額。



SME公司-支付規(guī)模占小頭,但奉獻(xiàn)收入占大頭。

與傳統(tǒng)支付機(jī)構(gòu)在收單市場仍占7~8%的份額一致,年支付金額超過1毫米美元甚至更高的大中型企業(yè),其合作支付商在大多數(shù)情況下仍然是傳統(tǒng)支付行業(yè)。所以留給fintech支付公司的用戶群一般都是中小企業(yè)以下企業(yè)。(SME)。


根據(jù)瑞士瑞信銀行的計(jì)算,美國公司中年收入超過100萬美元的大企業(yè)總支付額達(dá)到9.3萬億美元,約占總支付額的80%,年收入低于100萬元的中小企業(yè)(SME)盡管只有20%的全美支付額。但是大企業(yè)的議價(jià)權(quán)很強(qiáng),所以留給收單商的費(fèi)率空間很小(例如10bps甚至更低)。而且對于數(shù)量眾多、議價(jià)權(quán)較弱的中小企業(yè),收單人可以收取40~140bps的支付空間,相當(dāng)于大中型企業(yè)的4~5x。所以中小企業(yè)以20%左右的支付份額,卻奉獻(xiàn)了近60%的支付費(fèi)用。


換言之,盡管傳統(tǒng)收單機(jī)構(gòu)與中大企業(yè)的合作關(guān)系仍然具有明顯的優(yōu)勢,即使fintech收單商主要為中小企業(yè)服務(wù),他們所能獲得的利潤/利潤空間實(shí)際上并不遜色于傳統(tǒng)支付機(jī)構(gòu)為大型企業(yè)服務(wù)。



綜上所述,Shopify所處的“付款” "(或fintech),是目前支付部門中增長最快的細(xì)分方向之一,前景相對樂觀。


02 都是Fintech支付,Shopify有什么不同?


所有的fintech也各不相同。

“支付行業(yè)是目前支付行業(yè)最熱門的發(fā)展方向,” X"(X代表各種類型的附加服務(wù))在這個(gè)單一的細(xì)分賽道中,有大量的fintech玩家,比如Block,Paypal,Shopify等都在這一輪“付款” “百億甚至千億美元的市值在浪潮中誕生的垂類龍頭。


而且相比支付功能幾乎同質(zhì)化。,以規(guī)模為核心的傳統(tǒng)支付機(jī)構(gòu)之間的競爭邏輯,不同的fintech公司多數(shù)都有著非常清晰的優(yōu)勢客戶群和細(xì)分賽道自然而然地走差異化競爭之路, 因此大多數(shù)fintech公司之間沒有激烈的直接競爭。


Block覆蓋了海豚投資研究。 vs. 以Shopify為例,盡管兩家公司都提供支付功能。 客戶管理(如會員管理、營銷)、門店管理(訂單、履約管理)、后臺管理(人力、工資、稅收)、業(yè)務(wù)融資等。乍一看,沒有明顯的區(qū)別。



比如:① 目標(biāo)受眾上Shopify主要服務(wù)于獨(dú)立網(wǎng)店商家,而Block則主要服務(wù)于線下中小型商店、餐館等;② 支付場景上Shopify主要適用于電子商務(wù)在線支付,而Block則更多的是線下POS支付場景;③ 軟體服務(wù)功能Shopify主要面向網(wǎng)上商店,具有店鋪建設(shè)、訂單管理、包裹發(fā)貨跟蹤等功能;Block具有店鋪訂餐、庫存管理等特點(diǎn)。


總結(jié)而言,Shopify適合線上網(wǎng)點(diǎn)商家的運(yùn)營和線上支付,而Block更多的是線下門店的運(yùn)營和支付場景,幾乎是完美的錯(cuò)位運(yùn)營。 & 競爭。


當(dāng)然,如前面所述,頭部fintech公司跨細(xì)分賽道向全渠道支付發(fā)展的勢頭仍然方興未艾。。比如Shopify也推出了線下POS支付服務(wù),Block提供的各種門店運(yùn)營工具也適應(yīng)了線上預(yù)訂、點(diǎn)餐等場景。所以fintech支付公司跟隨傳統(tǒng)支付公司的歷史進(jìn)程,后續(xù)趨同競爭與整合是一個(gè)高概率事件。但在這一趨勢在中期不會成為主流,說到底,fintech類公司目前在支付領(lǐng)域的市場份額還不到1%~2%,還沒有達(dá)到互相爭奪商家和份額的階段。


獨(dú)立電商和集中平臺電商有什么區(qū)別?

按照我們““支付”-“支付” ”-“泛電商支付”,從廣泛到深入的三層結(jié)構(gòu),我們從支付的角度討論了Shopify在支付行業(yè)的定位。下面我們來看看。從Shopify所在的電子商務(wù)(更準(zhǔn)確地說,獨(dú)立電子商務(wù))市場的角度來看,,探討Shopify的商業(yè)模式和競爭模式。


第一,Shopify仍然需要再次明確,它是面向的。獨(dú)立站電商我們熟悉的服務(wù)商,比如Amazon或者淘寶,集中平臺電子商務(wù)它有明顯的差異。從商家的角度來看,兩種電子商務(wù)模式的主要區(qū)別包括:


① 店面建設(shè)上,亞馬遜商店的建立嵌入到亞馬遜的網(wǎng)站或應(yīng)用程序中,商家需要遵守平臺的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來建立商店;Shopify商家使用Shopify工具建立自己的網(wǎng)站(地址)幾乎沒有限制。、網(wǎng)上商店裝修等。


② 流量獲得客戶,亞馬遜以平臺為整體獲取客流,然后通過各自的集中價(jià)格和發(fā)行邏輯,將流量分配給平臺上的商家(當(dāng)然商家也有一些自然流量)。Shopify商家通過搜索、社交媒體等多種渠道精準(zhǔn)獲取客戶和流量,自然流量占比更高。


③ 在支付履約方面,亞馬遜提供一站式支付和業(yè)績服務(wù),大部分商家也直接使用亞馬遜服務(wù);Shopify商家選擇自己的支付和業(yè)績服務(wù)提供商,Shopify沒有太多干預(yù)。


綜上所述,亞馬遜等集中平臺為商家提供更快捷、更一站式的服務(wù),商家在運(yùn)營時(shí)更“方便”,但代價(jià)是損失一定的自主權(quán),支付更多的傭金或服務(wù)費(fèi)。Shopify只為商家提供與運(yùn)營相關(guān)的工具,實(shí)際運(yùn)營的所有流程都由商家完全完成。。用一個(gè)形象來描述,Shopify對于商家來說就像是一個(gè)需要支付固定工資和獎(jiǎng)金的助手,而平臺電商則更像是一個(gè)需要大量份額的掌柜。



美國電子商務(wù)的主流業(yè)態(tài)是獨(dú)立站?

國內(nèi)獨(dú)立站電商看起來是一條“不值一提”的細(xì)分賽道。歸根結(jié)底,三大平臺型電商+Tiktok和Aautorapper總共占國內(nèi)電子商務(wù)的90%以上。商家自己經(jīng)營獨(dú)立站的情況基本上僅限于蘋果、小米、頭部服裝品牌和一些微信業(yè)務(wù),其總市場份額幾乎可以忽略不計(jì)。


2023年,美國僅為Shopify提供獨(dú)立站服務(wù)的商家總數(shù)GMV就達(dá)$2359億,其中,北美的部分大約是64%,在美國所有泛電商平臺中,占全美在線零售額的13.5%,排名第二。因此,什么因素導(dǎo)致獨(dú)立站模式在美國大行其道,在國內(nèi)卻行不通,是對Shopify的判斷。 商業(yè)模式能否持續(xù)運(yùn)行的重要依據(jù)。


從結(jié)果來看,除了亞馬遜在美國電商市場的近40%份額外,第二大單體電商主體Walmart的市場份額已經(jīng)下降到6.4%,而第5~10名玩家的市場份額只有1%~2%。。可見在美國,電子商務(wù)是一個(gè)相當(dāng)分散和長尾的市場,與我國電子商務(wù)市場高度集中的情況不同。


更加生動(dòng)地說,中國的電子商務(wù)市場是 “淘天 京東 拼多多 抖音 快手 ≈ everything ”,在美國 Amazon,Top2~4 player,others 市場份額分別為40%、10%和50%。很多others,單個(gè)份額不到2%。 取而代之的是占市場份額50%的大部分。甚至連頭部Top都是 10中,Apple、Kroger甚至Walmart和Costco也屬于品牌方自己的在線銷售渠道。換言之,,美國電商的主要業(yè)態(tài)是獨(dú)立站方式,也不言而喻。



社交電子商務(wù)實(shí)際上是一個(gè)大趨勢,中美都一樣。

從上面可以看出,獨(dú)立站模式可以說是美國電子商務(wù)的主流商業(yè)模式。從結(jié)果來看,是否意味著獨(dú)立站模式是商家比加入平臺更好的選擇?兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?


我們已經(jīng)提到了之前的第二段。平臺內(nèi)獨(dú)立站商家和商家,商店的設(shè)立、客戶獲取、業(yè)績等各個(gè)方面都不一樣,但是我們認(rèn)為最好根本的不同之處在于獲客階段的流量來自哪里,歸根結(jié)底,電子商務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)是先獲得流量,以最佳的方式、價(jià)格“賣出”流量。


事實(shí)上,由于Shopify基本上沒有能力為商家提供流量,缺乏電子商務(wù)運(yùn)營中最關(guān)鍵的價(jià)值點(diǎn),我們(基于國內(nèi)經(jīng)驗(yàn))在第一次了解Shopify時(shí),一度認(rèn)為其商業(yè)模式存在重大不足。Shopify的商業(yè)模式在我們的認(rèn)知下運(yùn)行,直到我們發(fā)現(xiàn)美國很多商家并不依賴電子商務(wù)平臺來獲取流量。換句話說,我們認(rèn)為,中美各自土壤下的獨(dú)立站業(yè)態(tài)是否蓬勃發(fā)展的主要原因是商家是否有能力和可行有效的方式避開集中的電商平臺,直接獲取流量。


然后問題就會演變成,對于商家來說,從電商平臺上,相對于從社交、娛樂、搜索等渠道獲取流量,各自有哪些好壞?


盡管這可能是一個(gè)沒有準(zhǔn)確答案的主觀問題。,但首先與電子商務(wù)平臺相比,社交、娛樂、搜索等渠道在流量規(guī)模上具有明顯的優(yōu)勢。。例如,在19~22年間,中國,在全國范圍內(nèi),綜合電子商務(wù)占用的時(shí)間僅為4%~5%。,而短視頻 即時(shí)通信 長視頻 2022年,綜合信息等泛娛樂平臺的總時(shí)間份額已經(jīng)超過60%,近幾年應(yīng)該還在進(jìn)一步上升。


就公司派系而言,到2021年底,國內(nèi)最大的電商平臺——阿里巴巴app的用戶市場份額只有6.7%,其他超過70%的份額屬于騰訊。 字節(jié) 快手 “社交、娛樂、搜索”百度公司,與分行業(yè)數(shù)據(jù)顯示的情況一致。


雖然我們沒有看到類似美國居民的整體線上時(shí)長分配數(shù)據(jù),但是從下圖來看,美國居民在Youtubee、在Tiktok等平臺上,平均每天的時(shí)間是80~90分鐘,F(xiàn)acebook和Ins等圖文社交平臺的時(shí)間也是40~60分鐘。據(jù)報(bào)道,美國居民每天在線的平均時(shí)間約為8小時(shí)。。這意味著只有一個(gè)社交媒體 一個(gè)視頻平臺,可以占到美國居民近30%的時(shí)間份額。,更何況現(xiàn)實(shí)中每個(gè)人一般都會同時(shí)使用多個(gè)社交娛樂平臺,所以在美國整體線上流量市場中,社交娛樂平臺的流量規(guī)模>>消費(fèi)購物平臺也是一個(gè)高概率的確定性情況。


換言之(也許也是常識),即使是頭部電商平臺也處于整個(gè)線上流量市場的劣勢,需要通過上游社交、娛樂、搜索等方式獲得流量。,然后分配給下游商家。



所以從邏輯上講,獨(dú)立站直接在社交娛樂平臺上獲取流量,可以算是更有效的方法。畢竟社交娛樂平臺有更上游、更大的流量來源,商家更容易沉淀自己的私域流量,無需經(jīng)過電商平臺的二次分配。


相比之下,平臺上商家的缺點(diǎn)包括:大部分流量已經(jīng)在上游多層次分發(fā),商家?guī)缀鯖]有能力獨(dú)立控制流量,很難沉淀自然流量。但優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)過電商平臺的“過濾”,留下的客戶流量有更清晰的購物意愿,流量轉(zhuǎn)化率會更高。


簡而言之,對于缺乏較強(qiáng)品牌效應(yīng)或營銷能力的商家,電商平臺可以提供更多的“省事”,更容易轉(zhuǎn)化為實(shí)際購物流量。相反,對于品牌效應(yīng)、用戶忠誠度、自身流量運(yùn)營能力較強(qiáng)的商家,獨(dú)立站方式給商家更高的上限。



所以,既然繞過電商平臺直接在上游獲取流量是有效可行的,對于追求實(shí)力的商家來說,獨(dú)立站是一種上限更高的商業(yè)模式,可以完全獨(dú)立運(yùn)營,無需將相對部分權(quán)力和利潤轉(zhuǎn)讓給平臺。


并且,直接通過社交娛樂平臺獲取流量的電子商務(wù)模式(可稱為社交電子商務(wù))-social ecommerce)實(shí)際上在國內(nèi)也是驗(yàn)證可行且增長最快的分跑道。比如國內(nèi)淘寶直播,抖音&快手電商,微信微商都屬于這一類。而且根據(jù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),2023年類直播電商在整個(gè)電商市場中的份額已經(jīng)接近38%,在五年內(nèi),份額增長了7倍以上。換言之,事實(shí)上,無論在中美,甚至全世界,社交電子商務(wù)都是電子商務(wù)平臺的主要演變方向。



開放式流量生態(tài),創(chuàng)造了Shopify。

雖然社交電子商務(wù)是中美兩國的必然趨勢,但兩國在承載模式上存在明顯差異。在美國,大多數(shù)社交電子商務(wù)公司都是獨(dú)立的,而在中國,它們要么是淘寶等遠(yuǎn)程電子商務(wù)平臺孵化的直播渠道,要么是視頻和Aautorapper營銷平臺構(gòu)建的閉環(huán)電子商務(wù)平臺。


換言之,在國內(nèi),美國的社交電子商務(wù)流量主要是開放的,而在國內(nèi),它基本上是嵌入電子商務(wù)或社交平臺的閉環(huán)模式,留給單個(gè)商人的土壤非常有限。


中美消費(fèi)者在具體日常使用中,通過開放式營銷平臺(自身不具備閉環(huán)電商業(yè)務(wù))進(jìn)行搜索購物的便利性也存在明顯差異。下圖為例,當(dāng)百度和Google首頁各自搜索“t恤”關(guān)鍵字時(shí),百度返回頁面不會直接與商品有關(guān),最多就是相關(guān)的服裝搭配圖文內(nèi)容,即使顧客種草后也需要去其它電商平臺購買。。在Google返回的結(jié)果中,近2/3的部分直接指向相關(guān)商家,或者商品鏈接,客戶跳轉(zhuǎn)后可直接購物。



除Google外,F(xiàn)acebook,Instagram等大多數(shù)頭部平臺也提供直接將第三方商家嵌入其頁面的購物功能。例如,Shopify在2020年與Facebook達(dá)成了戰(zhàn)略合作,第三方商家可以通過Shopify提供的工具,方便地在自己的Facebook賬戶下建立電子商店。


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