騰訊搜狗輸入法推出了覆蓋金融、辦公、汽車等八大領(lǐng)域的開放平臺(tái)。
11 月 30 日,在 2022 騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)專場(chǎng),“騰訊搜狗輸入法開放平臺(tái)”上線,開放智能手機(jī)、智能辦公、智能汽車、智能金融、智能可穿戴、智能家電、智能教育、娛樂健身八大領(lǐng)域的解決方案,并提供平板電腦、車載、TV、腕表、VR 等待十多種終端適配。
這個(gè)平臺(tái)是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)以輸入解決方案為核心的開放平臺(tái)。騰訊搜狗輸入法的整個(gè)行業(yè)和整個(gè)場(chǎng)景輸入解決方案組件化、模塊化,幫助行業(yè)客戶高效定制輸入解決方案,通過互動(dòng)升級(jí)推動(dòng)實(shí)體行業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
“騰訊搜狗輸入法是希望有輸入需求的地方?!彬v訊輸入法部總經(jīng)理魯劍直言,搜狗輸入法早年就有。 slogan 被稱為“國民輸入法”,加入騰訊后被定義為“騰訊搜狗輸入法”,愿景升級(jí)為“人人可以輸入,處處可以互動(dòng)”,這也是本次創(chuàng)新發(fā)布的核心邏輯。
魯劍說,萬物互聯(lián)、萬物智能的時(shí)代早已開啟,搜狗輸入法也已經(jīng)開啟。 2015 服務(wù)圖像于年開始 TV、當(dāng)智能產(chǎn)品制造商如教育平板電腦時(shí),他們發(fā)現(xiàn)了多樣化。 B 端需求。
圍繞這些需求,搜狗進(jìn)行了大量的討論和演變,整理了應(yīng)用領(lǐng)域,并結(jié)合用戶輸入困擾、推斷市場(chǎng)硬件配置發(fā)展趨勢(shì)等多個(gè)維度進(jìn)行了后續(xù)創(chuàng)新。
在具體的合作過程中,搜狗還會(huì)反復(fù)校準(zhǔn)戰(zhàn)略方向,保持相對(duì)正確的發(fā)展路徑。2015 到目前為止,搜狗已經(jīng)為數(shù)百家硬件制造商服務(wù),并為他們創(chuàng)造了不同的體驗(yàn),并獲得了一定的商業(yè)價(jià)值。
魯劍認(rèn)為,在“人人可以輸入,處處可以互動(dòng)”的正確核心下,伴隨著今天, 5G,甚至未來 6G 隨著騰訊搜狗輸入法的推廣,未來將會(huì)有更多的產(chǎn)品賦能互動(dòng),甚至使多元化的互動(dòng)技術(shù)更加簡(jiǎn)單、方便、實(shí)用。

會(huì)上,數(shù)據(jù)洞察和分析機(jī)構(gòu)極光月狐研究院發(fā)布了行業(yè)第一份《輸入法產(chǎn)業(yè)價(jià)值洞察報(bào)告》。報(bào)告指出,在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的浪潮下,越來越多的商務(wù)辦公、移動(dòng)應(yīng)用等場(chǎng)景對(duì)輸入法提出了更高的需求,“輸入法產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展將迎來第二條增長曲線”,“預(yù)計(jì)將達(dá)到 2028 2008年,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)端輸入服務(wù)市場(chǎng)的潛力將超過100億。
騰訊輸入法部總經(jīng)理魯劍表示:“騰訊搜狗輸入法已經(jīng)深化了16年,積累了覆蓋整個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的產(chǎn)品和技術(shù)能力,以及為數(shù)千名行業(yè)客戶服務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?!半S著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)浪潮的到來,輸入法作為人機(jī)交互的重要組成部分,也迎來了從處理個(gè)人用戶需求到處理行業(yè)交互問題的全新升級(jí)?!?/p>
“騰訊搜狗輸入法開放平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)是定制能力和覆蓋整個(gè)場(chǎng)景的能力?!濒攧Ρ硎?,開放平臺(tái)打破了傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、銷售相連的服務(wù)模式,讓企業(yè)客戶一鍵點(diǎn)擊即可快速獲得定制輸入方案,大大提高了工業(yè)服務(wù)效率,最大限度地向更多行業(yè)客戶開放騰訊搜狗輸入法的現(xiàn)有能力和經(jīng)驗(yàn)。
沒有騰訊搜狗輸入法團(tuán)隊(duì)的行業(yè)深耕,這是不可或缺的。比如魯劍說,C 端輸入法在用戶端只看到一個(gè)鍵盤,但在解構(gòu)方面有表情、語音輸入、手寫輸入等多個(gè)板塊,光鍵盤輸入有上百種多樣化的方式。
比如粵語客戶專門使用的廣東拼寫鍵盤,游戲用戶使用的游戲鍵盤,折疊屏下使用的折疊鍵盤,懸掛鍵盤等等。每個(gè)鍵盤的互動(dòng)體驗(yàn)并不意味著可以堆疊一個(gè)鍵盤,而是需要用深度學(xué)習(xí)的技術(shù)方法來適應(yīng)不同的應(yīng)用場(chǎng)景和習(xí)慣,需要逐一打磨和處理問題。
因此,如果平臺(tái)在行業(yè)內(nèi)沒有足夠的時(shí)間和深度積累,短期內(nèi)很難做好客戶體驗(yàn),這恰恰是騰訊搜狗輸入法領(lǐng)先行業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一。
在實(shí)際業(yè)務(wù)層面,騰訊搜狗輸入法開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人辜海玻介紹了智能汽車、智能教育、智能辦公等輸入解決方案。
以車載場(chǎng)景為例。目前,汽車大屏幕和多屏幕已經(jīng)成為主流。騰訊搜狗輸入法為不同尺寸的屏幕提供了全新的鍵盤布局設(shè)計(jì)。同時(shí),考慮到駕駛員和副駕駛員的座位環(huán)境,在車載輸入法上創(chuàng)造了創(chuàng)新的鍵盤鏡像和浮動(dòng)拖動(dòng)模式,使駕駛員和副駕駛員都能輕松輸入。
在金融領(lǐng)域,騰訊搜狗輸入法提供定制化解決方案,如專屬行政區(qū)劃詞庫,基于輸入內(nèi)容和交互安全的獨(dú)特需求,提高柜臺(tái)客戶地址的輸入效率。通過大量的手寫數(shù)據(jù)訓(xùn)練和優(yōu)化,建立了高可靠性和安全性的簽名驗(yàn)證模型等特殊功能。
業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人陳達(dá)煒在北京國家金融標(biāo)準(zhǔn)化研究院分享了“金融漢字標(biāo)準(zhǔn)化處理平臺(tái)”的合作案例。行業(yè)的痛點(diǎn)之一是生僻字無法輸入和顯示帶來的信息丟失和扭曲。雙方共同打造定制的“金標(biāo)輸入法”,支持手機(jī)。 9 一萬多個(gè)漢字輸入,著力解決金融領(lǐng)域生僻字輸入難題。
適應(yīng)更多的智能終端也是開放平臺(tái)的一大亮點(diǎn)。 VR 造成設(shè)備獨(dú)特性的原因 3D 在互動(dòng)體驗(yàn)中找不到鍵盤、輸入慢等常見問題,騰訊搜狗輸入法發(fā)布 VR 基于端新版輸入法 VR 情景量身定制輸入方案,包括 VR 首款語音鍵盤,客戶“動(dòng)動(dòng)嘴”就能快速完成輸入操作,使用戶的互動(dòng)體驗(yàn)更加流暢。
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