婚禮出bug,婚慶公司被判定賠償精神損失費!
許多新婚夫婦在舉行婚禮時舉行婚禮。
婚慶公司將全程邀請拍攝記錄。
拍攝本來就是為了留住值得珍惜的美好回憶,
但是如果不能順利交付婚禮視頻,
這種缺陷應(yīng)該由誰來承擔(dān)?

基本案情
2023年8月,梁某與一家婚慶公司簽訂了《婚慶策劃服務(wù)合同》,約定婚慶公司為其提供拍攝、視頻、主持人、即時拍攝、酒店布局、新娘妝容等婚慶服務(wù)。套餐總費用為20588元。在合同中,雙方?jīng)]有具體約定每個項目的價格。
2023年12月,婚禮如期舉行?;閼c公司完成了酒店布局,安排了現(xiàn)場拍攝、視頻等服務(wù),但未按約定提供婚禮主持人?;槎Y結(jié)束后,婚禮公司只向梁某發(fā)送了9張婚禮照片,婚禮視頻和其它婚禮照片經(jīng)過多次催促都沒有發(fā)送。在催促失敗后,梁某便向法院提起訴訟,要求婚慶公司退還20588元的婚慶服務(wù)費,并支付5000元的精神損失費。在訴訟中,婚慶公司沒有出庭,也沒有提交書面答辯。
裁判結(jié)果
法院審理后認(rèn)為,婚慶公司未按合同約定交付婚禮視頻等婚禮照片,未按約定提供婚禮現(xiàn)場主持人,其行為構(gòu)成違約。由于婚慶公司已經(jīng)提供了酒店布局、新娘妝容等婚禮服務(wù),結(jié)合梁某的主張、套餐總價、市場價格等因素,婚慶公司已經(jīng)決定退還相應(yīng)的服務(wù)費6600元。
此外,案件涉及的視頻和照片是梁某婚禮當(dāng)天的視頻和照片,具有特殊的情感價值和人格含義,是不可替代的特殊紀(jì)念品?;閼c公司沒有向梁某交付婚禮視頻照片,一定會給梁某及其家屬帶來終身遺憾,給他們帶來精神上的傷害。法院結(jié)合婚慶公司的過錯程度、損害后果、當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展等因素,支持梁某主張的5000元精神損害賠償。法庭判決后,雙方都沒有上訴。這個判決已經(jīng)生效了。
法官說法
根據(jù)民法頒行前的法律規(guī)定,當(dāng)事人只有在違約責(zé)任與賠償責(zé)任競爭的前提下,才能選擇主張違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任?!睹穹ǖ洹返诰虐倬攀鶙l規(guī)定,受害方選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任的,由于當(dāng)事人一方的違約行為,損害對方的人格權(quán),造成嚴(yán)重的精神損害賠償,不影響受害方的精神損害賠償。該規(guī)定突破了違約責(zé)任和精神損害賠償不能并行的一般原則,允許當(dāng)事人在違約請求權(quán)中主張精神損害賠償。解決了對當(dāng)事人在違約損害賠償中遭受的人格權(quán)損害的不完整性問題。
對于年輕夫婦來說,婚禮是一個非常值得紀(jì)念的特殊儀式,其過程不能重復(fù)和再現(xiàn)。婚禮視頻和照片所承載的人格和精神利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其自身的成本價值。本案適用上述法律規(guī)定,對于婚慶公司無理由拒絕提供婚禮視頻和照片的行為,有利于全面維護(hù)當(dāng)事人的人格權(quán)益,發(fā)揚社會主義核心價值觀,同時判令退還相應(yīng)的服務(wù)費,支付精神損害賠償。
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原題:“婚禮出bug,婚慶公司被判賠償精神損失費!”
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