招惹“希爾頓人”的酒店代訂,是什么生意?
最近,“希爾頓會員夜不歸被扣。 3000 “元”登上微博熱搜,酒店與客人各持己見,最后以酒店退款并給予額外優(yōu)惠。
希爾頓酒店相關人員曾解釋說,此舉旨在避免會員非法轉賣會員待遇和訂購酒店的混亂。在你來我往的爭論和討論中,“酒店訂購”的業(yè)務暴露在聚光燈下,這也讓更多的人了解了這個隱秘的行業(yè)。
正如社交平臺上經常刷到的“ 700 在希爾頓住了兩個晚上,“哪個接收者還在原價訂酒店”,訂酒店似乎已經成為年輕人省錢的秘訣。然而,看似美麗的“薅酒店羊毛”背后也有風險。
找人代訂,75 打折獲得豪華大床房
"老實人訂酒店 527 元,聰明人訂酒店 159 元。"
最近,準備去上海旅游的張先生,在預訂酒店的時候,偶然看到了社交平臺上訂酒店的帖子?!罢覄e人幫你訂酒店,可以這么便宜?!睆埾壬胄虐胍傻厮较潞蛯Ψ搅奶臁?/p>
對方說可以通過閑魚下單,對雙方都有保障,無論是便宜的酒店還是豪華的酒店都可以訂購。張先生告訴記者,他最終讓對方幫忙訂購了位于上海浦東的麗思卡爾頓酒店,不僅便宜了近1000元,還贈送了早餐。
張先生告訴記者,對方利用自己的會員身份幫助預訂,然后在酒店門口給自己一張房卡,退房時把房卡留在房間里。
新聞記者在閑魚平臺上搜索“希爾頓代理”或“酒店代理”,可以搜索到很多賣家,可以代理的酒店從經濟型到豪華版都有。
記者在閑魚平臺上搜索“希爾頓代訂”或“酒店代訂”,可以搜索到許多賣家。
其中一位商家告訴記者,他在上海、北京等城市都有業(yè)務覆蓋,萬豪、洲際、希爾頓等系列酒店都可以訂購。解釋說,他可以以更低的價格訂購,因為他和酒店有協(xié)議價格。“以入住人為協(xié)議公司員工的名義訂購,入住人員可以自行到前臺辦理入住手續(xù)?!鄙碳艺f。
記者看見了,現在 OTA 上海波特曼麗思卡爾頓酒店平臺 1400 元一晚的豪華大床房,在這里只需要商家這里 850 元,外加 180 塊的代訂費就可以了,折算比例 75 折還便宜。
圖為記者與商家對話的截圖。
另外,以上海靜安寺康定路全季酒店為例,一位商家在閑魚平臺上對“ 506 元一晚的商務大床房“代訂報價” 463 與之相比,元可以節(jié)省 40 多元。
商家告訴記者,其實很多酒店對代理的態(tài)度還是視而不見。畢竟在淡季或者銷售困難的時候,這也是提高住房率的途徑之一。另外,如果是同居代理,確實很難區(qū)分。
就拿萬豪酒店來說,不同的會員級別可以享受不同的會員權益
張先生告訴記者,但這些代理商不僅僅是通過代理費賺錢,更注重積分和會員水平。以萬豪酒店為例,不同的會員級別可以享受不同的會員權益。年入住達到 75 晚些時候,可以升級為鈦金會員,不僅有 75% 獎勵點,還享受四點退房。 / 套房升級 / 行政酒廊等服務。
據了解,高端酒店的年輕人大多是為了情侶約會、帶父母旅游、朋友聚會甚至遛寶寶,可以體驗幾百甚至幾千塊錢的高端服務。很多人認為這種“羊毛”不是白色的。
代訂是有風險的,很多消費者已經“踩雷”
“酒店訂購不再是新鮮事,訂購方式也多種多樣?!庇袠I(yè)內人士告訴記者,酒店訂購一般分為協(xié)議房、房卡房、積分房、偷房等。
協(xié)議房,即各大公司與酒店簽訂協(xié)議時,代理商一般會利用合作公司的協(xié)議價格賺取差價,但也有代理商會制作假工作許可證進行混合。房卡房,即代理商自己在前臺開好房子,拿好房卡再留給客人,但如果有多張房卡,存在一定的安全隱患。
積分房,即酒店會員利用自己的積分添加同居人,為他人預訂房間。但是很多酒店需要檢查會員本人的到場情況,才能成功辦理,容易被拒絕入住。偷房子,簡單來說就是偷別人的信用卡為消費者的酒店訂單付費,一旦被發(fā)現,酒店就會報警。
一些游客在社交平臺上分享了他們在代理酒店踩雷的經歷,稱“退房近兩個月后,他們被告知支付房費。應該是信用卡卡主發(fā)現信用卡被盜,于是申請退款。我們不能支付房費,否則我們可能會留下案底。從錯誤中吸取教訓后,我們再也不會用酒店訂購了?。。?

一些游客在社交平臺上分享他們在代訂酒店踩雷的經驗。
還有人說:“我提前一個月找到了訂單。結果入住前酒店房間比預定時間大。入住前一天,商家臨時加價。 1600,不同意就取消訂單,自己只能認栽。”
上海申倫律師事務所律師夏海龍告訴潮新聞記者,酒店代理本身就是一項常見的業(yè)務,類似于飛豬和攜程平臺上的酒店預訂本質上也是一種代理。個人為他人訂酒店是一種常見的善意互助行為,但如果個人以訂單的形式出售會員特權,則可能違反酒店用戶協(xié)議,存在違約風險。根據用戶協(xié)議,酒店可能會拒絕入住,取消會員折扣。
事實上,據潮新聞記者了解,代理業(yè)務已經滲透到各行各業(yè),酒店、機票、門票都可以代理,咖啡、肯德基等商品也可以代理。
以 M Stand 例如,一杯咖啡需要自己下訂單。 38 塊狀“朗姆一般泡美式(無酒精)”,在閑魚上找人代下單,只要找人代下單, 19 人民幣,費用直接減半,很多人都是這樣購買的。
“代理訂單”的流行使購買者成為一個受歡迎的職業(yè)。似乎不僅為客戶節(jié)省了金錢,給商家?guī)砹藰I(yè)績,也給自己帶來了利益,可以說是一舉多得,但風險依然存在。很多客戶反映貨物不對,但是沒有辦法投訴。
夏海龍建議,作為消費者,最好是通過正規(guī)的平臺進行預訂或購買,以免上當受騙。
編輯:王奇
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