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發(fā)文/龔麗欣

現(xiàn)在，京東MALL加快了全國市場的布局，蘇寧易購也不斷借用Proo、Max店面搶回線下話語權(quán)，兩者對決，輸贏明顯待定。

今年的“618”年中購物節(jié)，可謂前所未有。

一方面，各大電商平臺加大了線上推廣力度；另一方面，JD.COM、蘇寧等渠道也強(qiáng)勢回歸線下門店。

根據(jù)最新消息，位于深圳龍華的蘇寧易購Pro店于6月14日正式亮相。

這里是深圳第一家蘇寧易購Pro店，項目開業(yè)后，也將成為全市最大的家用電器家居一站式購物中心。

不僅是深圳，今年以來，蘇寧率先在福州、南京、北京等地落地17家大店。618期間，公司計劃在蘇寧易家Max、蘇寧易購Pro等21家大店落地。

很明顯，再一次掌握話語權(quán)的張近東正試圖帶領(lǐng)蘇寧回到線下本營。

但是上面有京東MALL以雷霆萬鈞的勢頭搶灘市場，后面有天貓優(yōu)品等新力量虎視眈眈，蘇寧易購能否拉響“翻身仗”？

01

大店開業(yè)

六月十四日，蘇寧易購Pro正式開業(yè)，位于龍華街道人民路4225號美麗AAA大廈1至4層。

該項目作為深圳第一家Pro店，定位為3C潮玩、智能家電、家裝家居、局改全新一站式解決中心。

對于這家深圳第一家店鋪，外部評論褒貶不一。一些市場參與者在公開平臺上表示，“蘇寧易購的大店策略是正確的，可以滿足人們購物的需求?！?/p>

的確，項目位于龍華街區(qū)，離地鐵4號線龍華站B出口不到300米，位置獨(dú)特，交通優(yōu)勢明顯。

據(jù)悉，深圳蘇寧易購Pro共有四層，規(guī)模超過一萬平方米，引進(jìn)了100多個頭部家電家裝品牌。

就項目整體裝修而言，每一層的整體色調(diào)都比較統(tǒng)一，注重組合感和協(xié)調(diào)感。

就樓層分布和導(dǎo)向而言，店面一樓主要采用手機(jī)、電腦等數(shù)碼潮玩用品，設(shè)置了超過1500平方米的3C集合區(qū)。

在商店的二樓，蘇寧Fun專區(qū)特別推出。陽臺、廚房、衛(wèi)生間、客廳等真實(shí)的家庭空間場景。以不同的品牌為基準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)制，如“海信客廳萬籟影音”、"西門子廚房，杯杯吃光"、“卡薩帝陽臺，凈享時光”、"方太廚房，三餐四季"…

整個二樓門店通過整合中央集成、嵌入式產(chǎn)品和全屋智能家電，拓展櫥柜定制和家具軟件相關(guān)品類，為用戶提供從家電組合購買到場景局部改造方案的服務(wù)。

另外，項目的三層主要是廚衛(wèi)、廚房小家電、空調(diào)等，四層以冰箱、洗衣機(jī)等家用電器為主。

總的來說，深圳蘇寧易購Pro提供的家電品類相對齊全，品牌相對集中。不僅如此，與傳統(tǒng)的電器商城相比，項目還提供了一站式、定制的解決方案，以滿足不同的購買情況和客戶需求，極大地吸引了年輕的家庭客戶。

不僅如此，在項目開業(yè)期間，還推出了家用電器五折起售、購物砸金蛋、新舊置換等活動。項目開業(yè)第二天，正好是周末?，F(xiàn)場參觀咨詢的家庭客戶很多，客流表現(xiàn)還可以接受。

熟悉深圳的業(yè)內(nèi)人士表示，該項目位于龍華非常商業(yè)區(qū)，周邊住宅建筑相對密集，基礎(chǔ)客流充足。

商家發(fā)現(xiàn)，深圳蘇寧易購Pro周邊五公里內(nèi)聚集了大量居民小區(qū)，包括美麗AAA花園、金庸閣、景華新村、富通天駿、金碧世家、中環(huán)花園、龍騰閣、大信花園、康花園等。，整體居住范圍相對較強(qiáng)，這也在一定程度上保證了項目的人流。

但也有市場人士認(rèn)為，該項目缺乏休閑游戲、特色餐飲，難以滿足一站式休閑娛樂需求。

的確，深圳蘇寧易購Pro作為3C家電的一站式購買地，在引進(jìn)休閑娛樂、餐廳等消費(fèi)品牌方面整體表現(xiàn)較弱。

但是項目周邊也有很多大型購物中心，比如龍華新城商業(yè)中心、彩虹商場、時代中心商業(yè)城、一方天地、星河ico。、融創(chuàng)薈、龍華益田假日廣場……也可以起到一定的補(bǔ)充作用。

事實(shí)上，不僅僅是深圳蘇寧易購Pro，自2024年以來，蘇寧易購一直在不斷地進(jìn)行。其中，位于重慶的觀音橋蘇寧易家Max等大型門店項目，位于天津海光寺蘇寧易購Pro也于6月14日開業(yè)。

很明顯，蘇寧易購在網(wǎng)上失利，試圖再次主導(dǎo)線下市場。

02

線下爭奪

從去年四月開始，蘇寧易購的線下爭奪戰(zhàn)。

當(dāng)時，以任峻、張康陽為代表的張近東人馬，正式讓位蘇寧易購董事長，而退出權(quán)力中心一年半的張近東，正式回歸蘇寧。

同年年底，在蘇寧易購迎來33周年之際，張近東在一封內(nèi)部信中提到，“經(jīng)歷了黑暗時刻的蘇寧人無所畏懼”。

那是蘇寧改革的開始。

此后，張近東頻繁出現(xiàn)在公開市場。首先，他與海信、博西、海爾召開戰(zhàn)略會議，確定年合作目標(biāo)總額數(shù)百億元，并與長虹美菱達(dá)成三年戰(zhàn)略合作計劃。

今年年初，他又緊鑼密鼓地宣布與倍科、松下冰洗、美的等多項合作。

除了戰(zhàn)略品牌的簽約，張近東還在今年年初的內(nèi)部會議上強(qiáng)調(diào)，“作戰(zhàn)的蘇寧不應(yīng)該被任何人平躺。所有員工都應(yīng)該通過創(chuàng)業(yè)來推動蘇寧新一輪的發(fā)展，并在2024年對行業(yè)和社會進(jìn)行翻身?！?/p>

這個“翻身仗”，他給出的目的是在2024年實(shí)現(xiàn)全面盈利。

因此，蘇寧易購設(shè)定了一系列發(fā)展藍(lán)圖。一是穩(wěn)定線下基礎(chǔ)市場；二是不斷深化下沉市場發(fā)展；三是穩(wěn)步推進(jìn)線上業(yè)務(wù)實(shí)施。

其中，在線下業(yè)務(wù)方面，五一期間，蘇寧率先在福州、南京、北京等13個城市落地17家大店，新增營業(yè)面積超過25萬平方米。

在“618”期間，張近東繼續(xù)推進(jìn)其大店策略，并計劃在重慶、成都、合肥、西安、深圳等17個城市開設(shè)21家蘇寧易購Pro和Max大店，總營業(yè)面積超過30萬平方米。

據(jù)統(tǒng)計，截至2023年，蘇寧易購直營面積達(dá)到441萬平方米，而第二季度開業(yè)的38家大型商店則貢獻(xiàn)了12.47%的新業(yè)務(wù)面積。

“穩(wěn)定線下基本市場”成為2024年蘇寧易購的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)。此外，在下沉市場方面，公司計劃在蘇寧易家門店設(shè)立3000多家門店，重啟實(shí)體超市業(yè)務(wù)。

對于曾經(jīng)致力于發(fā)展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，張近東在年初的內(nèi)部會議上并沒有太多解釋，只是說“深度鏈接，扎根各大營銷平臺”。

換言之，不管是蘇寧易購Pro、Max大店，還是下沉市場的店鋪，張近東還是回到了自己熟悉的主陣地——線下3C電器。

然而，再一次“殺”回線下本營的張近東，面對的強(qiáng)敵并不少。

據(jù)了解，目前，JD.COM不斷增加線下商場的布局。比如五一假期，位于海珠區(qū)的廣州JD.COMMALL正在進(jìn)行試運(yùn)營。此外，今年618期間，JD.COM電器全國34家直營店也將迎來新店開業(yè)和重新安裝升級。

和蘇寧易購Pro一起、和Max店一樣，JD.COMMALL也位于一站式家電購物中心，但有市場參與者認(rèn)為，與蘇寧易購相比，JD.COM平臺影響更大，用戶數(shù)量更廣。

同時，JD.COMMALL可以在服務(wù)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)上與線上一脈相承，如提供2小時同城極速安裝、24小時極速安裝等。

然而，商業(yè)客戶發(fā)現(xiàn)，近年來，蘇寧易購繼續(xù)升級服務(wù)和體驗。比如在深圳，蘇寧易購為新社區(qū)的客戶提供免費(fèi)量房、免費(fèi)局改、陽臺設(shè)計、免費(fèi)安裝、安家、美居、綠居補(bǔ)貼等家裝設(shè)計師。

蘇寧易購還將深化與美團(tuán)、餓了么、抖音等本地生活平臺的戰(zhàn)略合作，提高同城配送服務(wù)的效率。

對于消費(fèi)者來說，與網(wǎng)上購買3C家電等商品相比，網(wǎng)上購物可以看到商品實(shí)體，對產(chǎn)品特點(diǎn)有深刻的理解。然而，如何保證優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的售后保修和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為目前需要關(guān)注的焦點(diǎn)。

而且京東和蘇寧也看透了關(guān)鍵，現(xiàn)在，京東MALL加快了全國市場的布局，蘇寧易購也不斷借用Proo、Max店面搶回線下話語權(quán)，兩者對決，輸贏明顯待定。

不僅如此，近兩年來，電商巨頭天貓打造的天貓優(yōu)秀電器體驗店也成為3C和白色家電線下零售領(lǐng)域的新生力量，小米之家、國美電器也占據(jù)了一定的市場份額。

這次張近東的“翻身仗”能順利拉響？仍然是未知數(shù)。

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