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批量生產(chǎn)“張雪峰”的AI

2024-06-23

高考前的最后一次連麥,張雪峰上去就給咨詢過的農(nóng)村考生倒了一盆冷水,說:“那也許你要放棄讀醫(yī)了。


從張雪峰的角度來看,學(xué)生以490-500分的普通成績申請中醫(yī)專業(yè)太難了,更不用說后期的考研和工作了。基于此,張雪峰直接下令勸退。


然而,考慮到考生出生在農(nóng)村,張雪峰并沒有用棍子打死他,而是建議她申請一個有針對性的農(nóng)村醫(yī)生計劃。“與父母相比,從農(nóng)民到醫(yī)生已經(jīng)是一種提升”。


同樣遭遇的網(wǎng)友支持張雪峰說:“普通農(nóng)村家庭的孩子才明白,這樣的建議真是真誠?!?/p>


不幸的是,張雪峰的真誠就像一張“限時卡”。直播結(jié)束后不久,官方便于上架專業(yè)答題筆記,號稱“濃縮1400個連麥父母,1萬多個問題”,售價290微信豆,約42元。截至發(fā)稿前,已有500多人支付。


對于2024年志愿填報,張雪峰企業(yè)峰學(xué)蔚來分別推出了“夢想卡”和“夢想卡”,價格為11999元,價格為17999元。雖然價格比得上很多父母一個月到兩個月的工資,但還是比不上焦慮的父母。夢想卡17999元,名額2萬張,3小時內(nèi)被搶一空。



也許是同齡人長期苦張雪峰,或者是對商機垂涎三尺。最近以“AI志愿者填報”的名義射出的子彈,每一顆都飛向了張雪峰。


百度和夸克先后推出了“免費”的AI志愿填報工具。一些創(chuàng)業(yè)公司獲得了“AI張雪峰”的稱號,而另一些創(chuàng)業(yè)公司則喊出了“單挑張雪峰”的口號,用AI功能完全標(biāo)注。


高考季彌漫著一種默契:AI志愿填報效果好不好,無人看管,重要的是“張雪峰”估計將面臨失業(yè)。


“張雪峰”AI狙擊


起初,張雪峰以“7分鐘解讀34所985大學(xué)”的視頻走紅。有兩點至今令人印象深刻。他們對大學(xué)的理解就像幾件珍寶。他們熟練的解釋就像說相聲,聽的人都汗流浹背。


張雪峰“一戰(zhàn)封神”的背后,本質(zhì)是他和他的團隊對大學(xué)資源有一個橫向和縱向的全面把握。之后,他們可以談?wù)撍摹绑@人的語言”、“一針見血”或“真誠”。


張雪峰就像一個行走的“數(shù)據(jù)庫”。如果父母和學(xué)生來問,他們會立即啟動雷達(dá)。高考咨詢業(yè)務(wù)的本質(zhì)是賺取信息差費。數(shù)據(jù)整理后可以變成信息,數(shù)據(jù)的選擇可以產(chǎn)生有價值的認(rèn)知,進而為學(xué)生和家長提供申請建議。張雪峰在這個過程中賺錢。


在數(shù)據(jù)掌握方面,沒有人能比得上機器。對于張雪峰來說,AI對它最致命的打擊就在于此。進一步深入挖掘,有幾個因素。全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是基礎(chǔ),需要增加不同維度的信息,隨時更新。


可靠的AI告訴光子星球,目前數(shù)據(jù)的收集不能構(gòu)成競爭力。“從信息來源來看,每個人獲得的渠道都差不多。官方渠道包括大學(xué)官網(wǎng)和每個教育考試院;非官網(wǎng)渠道包括數(shù)據(jù)供應(yīng)商和兼職大學(xué)生人肉獲取和驗證”。


對于張雪峰及其團隊來說,早期的數(shù)據(jù)搜索和驗證是通過純手工實現(xiàn)的,真正的壓力在于即時和多維信息。一些接近夸克的人向光子星球透露,“張雪峰團隊也會參考夸克每年更新的數(shù)據(jù)”。前幾天,當(dāng)夸克App升級高考AI搜索和智能志愿工具獨家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容高考信息服務(wù)時,張雪峰站臺也被邀請。


百度、夸克等大廠將實時搜索功能納入志愿填報工具,創(chuàng)業(yè)公司利用RAG(檢索增強生成)技術(shù)提高即時搜索能力。


即時搜索能力不僅可以縮短獲取最新招生動態(tài)信息的周期,還可以參照往年的招生錄取分?jǐn)?shù)線,在獲得考生授權(quán)成績后初步形成名單。只要數(shù)據(jù)樣本容量足夠大,考生就能看到申請大學(xué)的人氣、專業(yè)的人氣和激烈的競爭水平。無論張雪峰多么炒作,他都沒有這些真實的數(shù)據(jù)那么有說服力。


在一定程度上,信息維度對最終選擇學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了影響。


以張雪峰為例。在驚人的直播中,有一個選擇學(xué)校和專業(yè)的評價指標(biāo):無論你得了多少分,都能找到一份好工作,填飽肚子才是王道。這使得張雪峰客戶的畫像非常清晰,存在一定的信息差距和差距。以目的為導(dǎo)向,后期將公考和考試納入選拔范圍。


對所有學(xué)生來說,AI可以通過拓展信息維度和個性化對話咨詢服務(wù)來彌補張雪峰的局限性。


對于一些想要進入賽道的新玩家來說,比如可靠的AI,他們希望在一些“角落”中找到微創(chuàng)新。例如,除了家長和學(xué)生普遍關(guān)注的分?jǐn)?shù)、專業(yè)排名和教師數(shù)據(jù)外,他們還將食堂和宿舍環(huán)境納入AI篩選標(biāo)準(zhǔn)。


此外,借助AI能力,高考志愿服務(wù)鏈增加。除了模擬志愿服務(wù),還可以做高考心理咨詢、志愿規(guī)劃和職業(yè)評估計劃。


打開AI志愿填報“盲盒”


AI志愿填報并非新概念。


以大模型為交界線,以前的偽"AI“這是一個類似于Excel的數(shù)據(jù)庫。查詢和調(diào)整嚴(yán)格遵循規(guī)則。它不能立即改變,只能堆積人力。用戶在使用時,必須被動地接受程序設(shè)置的邏輯。


到目前為止,“死板”的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)升級為向量數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)的存儲范圍已經(jīng)擴大,可以包括數(shù)字、文字和知識地圖。另一方面,增加了對話咨詢功能,利用大數(shù)據(jù),可以計算錄取概率,為考生提供申請建議。


基于兩個方面,目前市場上的AI高考志愿服務(wù)可分為兩類。一種專注于信息價值的工具產(chǎn)品,主要為家長和考生提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考,通常不涉及填報功能。典型的代表是夸克的“智能志愿者工具”。剩下的就是把重點放在咨詢服務(wù)上,這類公司提供的是公認(rèn)的AI高考志愿填報工具。因為咨詢服務(wù)是大型模型帶來的最大增量, 所以網(wǎng)易有道和 初創(chuàng)公司 這條賽道上擠滿了人。


百度最近推出的高考志愿功能包括上述兩類。“AI志愿助手”是提供申請信息的工具。填寫志愿表信息后,用戶可以看到申請機構(gòu)和專業(yè)的概率?!癆I聊天志愿者”屬于咨詢填報工具?;贏I對考生信息的掌握,用戶可以通過無限制的提問獲得申請建議。


目前市場上有對話推理功能的助手不在少數(shù),光子星球試圖使用Kimimi、智譜清言、通義等App填報高考志愿,存在很多推薦學(xué)校成績跨越大、分?jǐn)?shù)段不清、專業(yè)與興趣不匹配的問題。一般來說,沒有辦法用上述AI智能助手申請志愿者。


高考風(fēng)箏創(chuàng)始人劉瑞在接受公開采訪時表示:“用ChatGPT這樣的對話模式很難解決高考志愿者填報的問題,因為高考志愿者填報分為數(shù)據(jù)、咨詢建議、數(shù)據(jù)填報系統(tǒng)等幾個部分。目前ChatGPT等對話工具只能做前兩個,雖然大模型是智能的,但是有不可避免的幻覺問題。”


光子星球了解到,高考志愿填報的落地場景雖然比較垂直,但仍然需要進行大量的訓(xùn)練和優(yōu)化,才能達(dá)到可用的效果。


劉瑞透露,從不同渠道獲得的數(shù)據(jù)需要依次總結(jié)、去其糟粕、清理,然后才能用于訓(xùn)練模型。僅僅數(shù)據(jù)就花了將近半年的時間。事實上,這個二次處理過程是所有與高考志愿者相關(guān)的AI產(chǎn)品的真正核心環(huán)節(jié)。


在培訓(xùn)模型階段,很多企業(yè)遇到的第一個問題就是高考志愿需要什么能力?整個探索過程和打開盲盒沒什么區(qū)別,“只能一遍又一遍的嘗試”。


包括高考風(fēng)箏和可靠的AI在內(nèi)的一些公司選擇調(diào)用不同的大模型能力,并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練自己的小參數(shù)模型。可靠的AI表示,“我們高考志愿者模型的背后,同時調(diào)用了四個大模型,分別負(fù)責(zé)語義理解、數(shù)據(jù)庫插件調(diào)用、實時搜索和自下而上的測試”。


誰來為AI買單?


回歸現(xiàn)實,當(dāng)張雪峰被質(zhì)疑權(quán)威時,那么AI接力之后,能否為考生的未來買單?


眾所周知,大模型存在幻覺問題,推理分析是一個概率問題,無論工具多么強大,都無法完全消除。從數(shù)據(jù)獲取到生成答案,每一個環(huán)節(jié)都可能影響最終結(jié)果,這也是市場上純粹做信息價值提供者的考慮。


為了對沖潛在風(fēng)險,一些公司的做法是盡可能多地列出學(xué)校,展示“適當(dāng)”、“適當(dāng)”和“最低錄取概率”的差異,為學(xué)生和家長提供參考。


和張雪峰一樣,大模型也有價值觀。AI的選擇邏輯是由人來設(shè)定的,算法優(yōu)化后只能選擇幾個,人的需求隨時都在變化。AI能在多大程度上了解不同考生的具體情況,值得商榷。


光子星球了解到,家長對AI高考志愿填報新事物的接受度不高。“一小部分堅決抵制志愿機構(gòu),受過高等教育的家長正在使用我們的產(chǎn)品”。


AI高考志愿填報的用戶教育仍然需要時間,其商業(yè)模式也是一個需要思考的問題。


為了在早期獲得用戶,大多數(shù)AI志愿功能都是免費提供的,考生不需要支付會員費或承擔(dān)昂貴的咨詢費。一些公司參照張雪峰的收費模式推出了VIP卡試水商業(yè)化。與普通用戶相比,VIP客戶可以享受更長時間的功能服務(wù)。最重要的是,它的價格甚至不足以獲得17999元的夢想卡。


張雪峰收費的溢價來自于AI的缺點:通過個人IP和品牌形成一定的信任資產(chǎn)。如果這個問題解決不了,張雪峰的存在還是有自己的價值的。


AI高考志愿填報是一次性交易,無論是訂閱制還是VIP卡銷售,一年只有一次。大廠利用高考季的熱度引流搜索頁面和應(yīng)用,創(chuàng)業(yè)公司利用張雪峰的熱度造勢,逐漸展現(xiàn)出營銷戰(zhàn)的味道。


目前,無論是大廠還是創(chuàng)業(yè)企業(yè),進入AI高考志愿填報跑道都未能形成明顯的堡壘。


高考志愿填報屬于非常垂直的場景。數(shù)據(jù)越完整,越準(zhǔn)確,越有利于模型訓(xùn)練。所以,誰能更快獲得客戶,積累數(shù)據(jù),誰就能率先迎來賽點。


本文來自微信公眾號“guangzi0088”(ID:TMTweb),作家:郝鑫,編輯:吳先之,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


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