近日，華陽路街道成功增加了兩個“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口延伸點，一個位于華陽東南角，位于“靜雅武夷”街區(qū)的玉悅商業(yè)體飛樂居委會；位于華陽西南角，位于海粟文化廣場的黨群服務站。通過這一舉措，華陽“15分鐘政府服務圈”將得到拓展，政府服務的智能化、高效化和便捷化將進一步提高。

基于華陽路街道“多圈合一、資源統(tǒng)籌”的規(guī)劃理念，這兩個延伸點的建設完全遵循了“缺什么，補什么”的原則。鑒于這兩個區(qū)域既是新建商業(yè)區(qū)又緊鄰居民區(qū)的特點，街道為滿足周邊居民和企業(yè)白領的多樣化需求，量身定制了一站式、高效、便捷的政務服務虛擬窗口延伸點。

為了讓更多的人親身體驗和深入了解這些延伸點帶來的便利，華陽路街道的“數(shù)字體驗官”走進了長寧區(qū)第一個商業(yè)體內(nèi)的快樂居委會，舉辦了感受日活動。

活動當天，“數(shù)字體驗官”詳細展示了參加活動的企業(yè)白領和社區(qū)居民的各種功能，并發(fā)布了《遠程虛擬窗口受理事項清單》，上面列出了70個可以當場受理的事項，供居民查看。

這次活動的受益者之一是王先生。由于工作繁忙，他一直沒有申請居住證。最近，他剛剛來到翡悅里商區(qū)工作，對周圍環(huán)境還不熟悉。幸好，他發(fā)現(xiàn)了這一新設置的延伸點。在“數(shù)字體驗官”的指導下，王先生只用了五分鐘就通過智能雙屏一體機與“遠程辦理”窗口工作人員進行了視頻連接，成功辦理了“居住證新辦理”業(yè)務。他興奮地說:“這個延伸點真的很方便，讓我在單位門口享受到了熱心腸的政府服務，大大節(jié)省了我的時間和精力。”

除了遠程虛擬窗口可以做的事情，街道還精心編制了移動終端事項《服務指南》，在政務服務點通過宣傳折疊的方式全面發(fā)放。居民可以根據(jù)《服務指南》通過“與申請市民云”APP進行業(yè)務，獲得清晰準確的操作指導；同時，“遠程虛擬窗口”的工作人員還提供在線指導服務，幫助居民完成業(yè)務申請。

活動結束后，居民們還參觀了一樓的公共活動空間。在這里，“一網(wǎng)通辦”微課堂活動如期舉行?！皵?shù)字體驗官”解讀了靈活就業(yè)保險、人戶分離、退休職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃等熱點惠民政策，為居民和白領提供了政策“大餐”。

街道相關負責人表示:“華陽‘數(shù)字體驗官’不斷創(chuàng)新服務模式，將政府服務延伸到公園、商業(yè)區(qū)、街區(qū)和社區(qū)。我們致力于讓更多的居民和公司體驗到‘一網(wǎng)辦’政府服務點帶來的高效便捷服務，讓政府服務更貼近民生，服務民生?！?/p>

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原題：“缺什么，補什么！長寧這兩個商業(yè)地標又增加了新的服務”

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