出品/電子商務(wù)報(bào)告Pro

作者/金江

01

進(jìn)入世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的TEMU

拼多多的TEMU已經(jīng)風(fēng)靡全球。

拼多多集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席發(fā)展官朱政在2024中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕式上透露，拼多多集團(tuán)旗下多多跨境（TEMU）自2022年9月推出以來，已深入廣東、浙江、山東、安徽等地100多個(gè)制造業(yè)集團(tuán)，推動(dòng)制造業(yè)進(jìn)入北美、歐洲、亞洲等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

美國(guó)是拼多多出海的第一站。

黃崢知道第一槍的重要性，所以TEMU在美國(guó)的出場(chǎng)特別引人注目。TEMU于2022年9月在美國(guó)上線。

復(fù)制國(guó)內(nèi)拼多多的戰(zhàn)略，搞低價(jià)，緊盯下沉市場(chǎng)；搞全托管，降低商家入門門檻；搞營(yíng)銷，大量投放廣告…

TEMU一炮而紅。

根據(jù)Apple的官方統(tǒng)計(jì)，TEMU是2023年美國(guó)下載次數(shù)最多的iPhone應(yīng)用程序。上線一年后，TEMU在美國(guó)的瀏覽量增加了10倍，大約7050萬次。

2023年第二季度，一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國(guó)客戶每天在TEMU上花費(fèi)18分鐘，而在亞馬遜上花費(fèi)的時(shí)間只有10分鐘，到10月份，這一數(shù)據(jù)延長(zhǎng)到22分鐘左右。

據(jù)LatePost報(bào)道，2023年9月，TEMU平均每天發(fā)布160萬個(gè)包裹，其中大部分是通過海運(yùn)送到美國(guó)的。

到2023年第三季度，Temu的銷售額已經(jīng)超過了50億美元，其中美國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了60%的銷售額。

TEMU僅用了一年時(shí)間就獲得了180億美元的GMV和4.67億MAU，成為僅次于亞馬遜的第二大電商平臺(tái)。

TEMU的活躍用戶在2024年1月超過5000萬，并持續(xù)上升；

TEMU于2024年4月在美國(guó)零售市場(chǎng)占有17%的份額；

六月份，TEMU超過了美國(guó)老牌電商平臺(tái)eBay，調(diào)查顯示，34%的消費(fèi)者每個(gè)月都在TEMU上購(gòu)物，超過了29%的eBay。 。

此時(shí)，TEMU在美國(guó)上線，也只有將近一年半。

在過去的一年半時(shí)間里，TEMU從未被美國(guó)注意到，并引起了很大的關(guān)注。從一個(gè)透明的跨境電商平臺(tái)到一個(gè)讓行業(yè)第一亞馬遜感到危機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從跟隨跑步者到領(lǐng)導(dǎo)者。

那是一匹一騎絕塵的黑馬。

在美國(guó)市場(chǎng)反應(yīng)熱烈的同時(shí)，TEMU也沒有停止擴(kuò)張。TEMU是美國(guó)的第一站，它的真正目標(biāo)是更大的國(guó)際市場(chǎng)。

從23年開始，除了美國(guó)，TEMU開始擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)。第一個(gè)是加拿大，靠近美國(guó)，然后是大洋洲，歐洲，東亞，南亞，拉美國(guó)家等等。

到目前為止，已有70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)遍布全球。

全球擴(kuò)展時(shí)間軸TEMU

盡管其他國(guó)家或地區(qū)的反應(yīng)并不像美國(guó)那樣強(qiáng)烈，但也算是好消息。

TEMU在2024年5月在歐洲的月活躍用戶數(shù)量（MAU）亞馬遜和速賣通已超過38%和82%。

根據(jù)2024年6月的調(diào)查，60%的英國(guó)消費(fèi)者表示使用了TEMU購(gòu)物消費(fèi)，71%的消費(fèi)者表示對(duì)TEMU有所了解。

出海這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，拼多多算是贏了。

02

造成快速擴(kuò)張的原因

究竟TEMU是如何做到一路飆升的？

恐怕不僅僅是我們會(huì)思考這個(gè)問題，亞馬遜，eBay、SHEIN等競(jìng)爭(zhēng)者也想知道這個(gè)問題的答案。

總編輯認(rèn)為，TEMU的成功離不開其清晰的市場(chǎng)定位和正確的經(jīng)營(yíng)策略。

第一，市場(chǎng)定位。

2015年拼多多上線，2017年拼多多訂單量突破百億，2020年黃崢憑借拼多多，超越馬云，位居中國(guó)富豪榜第一。

依靠廣闊的下沉市場(chǎng)，拼多多的成功。

黃崢明白了這個(gè)道理，拼多多也明白了這個(gè)道理，到了TEMU，他們?nèi)匀粚Ｗ⒂谙鲁潦袌?chǎng)。

有些人可能會(huì)問，美國(guó)是否也會(huì)有像中國(guó)這樣龐大的下沉市場(chǎng)？國(guó)外對(duì)特價(jià)商品的需求是否如此之大？

有的，而且還不少。

這一問題無疑是TEMU快速發(fā)展和擴(kuò)張的最佳答案。

長(zhǎng)期以來，國(guó)外下沉市場(chǎng)一直被當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)平臺(tái)忽視。然而，隨著美國(guó)、歐洲等國(guó)家通貨膨脹的加劇和貧富差距的加劇，人們的購(gòu)買力不斷下降。

這時(shí)，TEMU出來了。

2.99美元的空氣炸鍋，1.87美元10雙棉襪，一美元換成包郵貨，玩游戲接任務(wù)可以收到的免費(fèi)商品...

這無疑觸動(dòng)了歐美消費(fèi)者的心。

面對(duì)如此低廉的價(jià)格，即使是出于好奇也會(huì)想買單回家看看效果，而一旦開始購(gòu)買，也許就無法停止購(gòu)買。

一位重度用戶表示，在注冊(cè)TEMU后一個(gè)月內(nèi)，訂單超過100次。

可以看出，不管在哪里，低價(jià)都有絕對(duì)的誘惑。

二是TEMU的經(jīng)營(yíng)策略。

用低價(jià)吸引顧客，那么如何吸引商家進(jìn)入平臺(tái)呢？

歸根結(jié)底，作為B2C平臺(tái)，入駐的商家越多，消費(fèi)者的選擇就越多。入駐企業(yè)的總數(shù)也很重要。

所以TUME在運(yùn)營(yíng)模式上有了創(chuàng)新。

那就是打開全托管模式和半托管模式。

簡(jiǎn)單地說，全托管模式就是平臺(tái)全面地幫助商家處理各種事項(xiàng)，從推廣到物流再到售后。

與傳統(tǒng)的跨境電子商務(wù)相比，這種模式無疑大大降低了商家在其他環(huán)節(jié)的時(shí)間成本。同時(shí)，商家進(jìn)入平臺(tái)的門檻也大大降低。

如果有貨，可以按時(shí)發(fā)貨，可以做跨境電商。

這種模式讓亞馬遜、希音、易貝等傳統(tǒng)電商平臺(tái)措手不及。TEMU推出全托管模式后不久，其他平臺(tái)也推出了全托管模式。

今年三月TEMU在全托管模式實(shí)施一年多后，推出了全新的半托管模式。更像是在全托管模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。

在商品方面，半代管少了全托管模式所需的選款審批、審版、審圖等多個(gè)環(huán)節(jié)，可以上傳商品的基本信息。

在物流方面，整個(gè)托管只需要承擔(dān)國(guó)內(nèi)TEMU倉(cāng)庫(kù)的物流運(yùn)費(fèi)，半代管需要商家完成倉(cāng)儲(chǔ)管理、交貨履約、庫(kù)存維護(hù)、終端配送、逆向物流等環(huán)節(jié)。

與全托管相比，半代管的核心是為新老賣家提供選擇自由，可以根據(jù)自己的實(shí)力最大限度地發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)。

TEMU半托管有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。一是緩解商家在營(yíng)銷和客戶服務(wù)方面的壓力；二是借助電商平臺(tái)的專業(yè)知識(shí)和資源，可以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；第三，通過快速配送，可以提高消費(fèi)者滿意度。

通過全托管和半代管，TEMU讓商家紛紛涌入平臺(tái)。

TEMU也非常愿意在營(yíng)銷上花錢。投放在美國(guó)超級(jí)碗廣告上的廣告詞響應(yīng)非常熱烈。

"像億萬富翁一樣購(gòu)物."這個(gè)廣告詞也吸引了很多用戶下載和消費(fèi)。

商家有了，大量的客戶也有了，流量也有了，TEMU也很難失敗。

03

能否實(shí)現(xiàn)拼多多的欲望？

早在23年TEMU在美國(guó)反響熱烈的時(shí)候，品多多的一些工作人員就表示，TEMU的目的是:“一家商店在全球范圍內(nèi)銷售，機(jī)會(huì)市場(chǎng)從美國(guó)逐步擴(kuò)大?！?/p>

拼多多員工微信截圖

它是TEMU的目標(biāo)，也是TEMU的野心。

但是，這一欲望究竟能否實(shí)現(xiàn)，目前還不得而知。

雖然TEMU的發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁，但畢竟出海時(shí)間還很短，還沒有完全站穩(wěn)腳跟。另外，亞馬遜目前的地位在美國(guó)和歐洲都是不可動(dòng)搖的。

TEMU的增長(zhǎng)速度的確很快，這是亞馬遜無法比擬的。

但是亞馬遜仍然牢牢地把握著一半以上的市場(chǎng)份額，這也是TEMU無法比擬的。

另外，亞馬遜還注意到，TEMU這一快速增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者，已經(jīng)采取了反擊策略。

六月二十六日，亞馬遜邀請(qǐng)一些商家舉辦閉門招商會(huì)。

會(huì)上，亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)將在主站首頁開辟“低價(jià)店”入口，為用戶提供低價(jià)時(shí)尚、家居、日用品。

亞馬遜閉門招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

“低價(jià)店”開辟了亞馬遜與SC商家的新合作模式，即亞馬遜負(fù)責(zé)推廣和物流，而商家負(fù)責(zé)組織價(jià)格不超過20美元的商品。

這種合作形式，也被跨境電商業(yè)界廣泛解讀為，是亞馬遜為了狙擊TEMU而推出的亞馬遜版“全托管”。

面對(duì)亞馬遜的反擊，TEMU能否繼續(xù)擴(kuò)張，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額？

讓我們拭目以待。

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