作者 / 王麗娜

來源 / 邁點(diǎn)

圖源 / 如家酒店

那一天，陽光像音浪一樣，一層一層地暈染在太湖灣的草坪上。鼓點(diǎn)沿著山野回響，一聲一聲地砸在胸前。

樂迷 coco 一眼就能在人群中看到它—— 3 米高的 RUMI 氣模，可愛地站在草坪上，圓圓的臉上帶著親密可愛的笑容。展臺(tái)旁邊，一個(gè)宇樹科技人形機(jī)器人正在揮動(dòng)靈活的機(jī)械臂與粉絲互動(dòng)。更熱鬧的是，在一旁的互動(dòng)區(qū)，排隊(duì)玩套圈游戲的人圍成一圈，笑聲高于一陣。

coco 不禁疑惑：酒店還能這樣玩嗎？

這時(shí)，她注意到這不是一個(gè)普通的品牌展位，而是一個(gè)來自免費(fèi)酒店的酒店。它不賣房間，也不打擾演唱會(huì)的節(jié)奏——它只是用另一種方式和年輕人一起玩。

今年的太湖灣音樂會(huì)不僅好聽，而且很享受。

而且這個(gè)品牌，不僅僅是酒店，更像是一個(gè)知道你在尋找什么，愿意和你一起玩，并且給你帶來驚喜的朋友。

近幾年來，音樂會(huì)正在加速從小眾文化走向主流舞臺(tái)，成為情感共鳴和文化認(rèn)同的重要出口。2024 年初以來，大型演出市場一路大踏步前進(jìn)。根據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)和燈塔的聯(lián)合報(bào)告，2024 年，5000 人民演唱會(huì)、音樂會(huì)的票房收入達(dá)到 296.36 億元，比 2023 年增加了 占全行業(yè)總票房的66% 穩(wěn)居行業(yè)重要份額的51.1%。

年輕人是這種熱潮的中流砥柱。從用戶消費(fèi)畫像來看，音樂會(huì)的觀眾主要是年輕人，18。 至 24 年齡觀眾比例為 36.2%。

音樂會(huì)已經(jīng)成為年輕一代表達(dá)自己、連接社區(qū)、釋放情緒的“精神烏托邦”。在這里，他們追求自由，熱愛未知，用腳步丈量自己的愛，為自己喜歡的音樂奔向山海，在“說走就走”的旅途中尋找情感寄予感和歸屬感。

常州太湖灣音樂會(huì)作為中國最具影響力的戶外音樂節(jié)之一，多次獲得全國音樂會(huì)票房榜冠軍，無疑是這一熱潮的亮點(diǎn)。2025 年，第 10 屆太湖灣音樂會(huì)，既有薛之謙、陳楚生等實(shí)力派歌手領(lǐng)銜，又有回春丹、痛仰等熱門樂隊(duì)加盟。今年太湖灣音樂會(huì)的低齡化客戶群體結(jié)構(gòu)顯著，25 年齡以下的粉絲占據(jù) 48.1%，26－35 歲占 38.2%。在為期 4 天堂表演中，樂迷們跟隨節(jié)奏跳動(dòng)、歡呼、陶醉于湖光山色之間，70% 省外樂迷，推動(dòng) 6.5 周邊消費(fèi)億元。

音樂會(huì)不僅是舞臺(tái)上的狂歡節(jié)，也是城市的流量入口，更是當(dāng)前文旅融合、品牌營銷的創(chuàng)新熱點(diǎn)。

隨著新一代用戶對情感價(jià)值和沉浸式體驗(yàn)的重視，酒店已經(jīng)從過去作為落腳點(diǎn)的功能場所轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)走向客戶的情感場景，以更靈活的態(tài)度參與文化表達(dá)和價(jià)值創(chuàng)造。

在這一趨勢下，如家酒店與太湖灣音樂節(jié)的合作就是典型的做法。使用品牌形象官 RUMI 以“好盡興，想不到”為主題的橋梁，以“國家品牌”為主題 × 頂級音樂會(huì)的搭配，真正實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的積極融入和體驗(yàn)的植入。

繼 2024 2025年國慶首秀太湖灣音樂會(huì)引發(fā)熱潮后， 年五一，如家酒店以“好盡興，沒想到”主題強(qiáng)勢回歸，再次牽手品牌形象官 RUMI，與年輕人一起玩，用一次別開生面的現(xiàn)場同創(chuàng)。

在這場潮流與情感交匯的文化盛宴中，如家不僅刷新了用戶對“連鎖酒店”的傳統(tǒng)認(rèn)知，也將年輕人的興趣生活嵌入到靈活生動(dòng)的互動(dòng)場景中。整個(gè)演唱會(huì)期間，如家的現(xiàn)場活動(dòng)持續(xù)高能，給年輕粉絲帶來了多維度的互動(dòng)感、沉浸感和科技感:

第一，高萌吸睛：3 米 RUMI 氣模變成了整個(gè)出片的責(zé)任。

如家是專門建造的 3 米高 RUMI 氣模，成為現(xiàn)場絕對的電影神器。另外，現(xiàn)場還有一個(gè)和粉絲差不多高的。 Rumi 探出展臺(tái)。圓潤可愛的 RUMI 形象讓人忍不住停留打卡，許多粉絲自發(fā)地在社交平臺(tái)上曬出和曬出。 RUMI 照片，形成自傳播裂變效應(yīng)。

通過這種低齡化 IP 視覺延伸，如家在無聲中實(shí)現(xiàn)品牌好感的情感植入，增加了與年輕粉絲的心理距離。

第二，硬核浪漫：人形機(jī)器人玩社交圈爆款。

在這場音樂節(jié)上，如家酒店還將宇樹科技人形機(jī)器人帶入太湖灣的年輕人中，與年輕人零距離地玩“硬核浪漫”。

自春晚爆紅以來，宇樹科技憑借領(lǐng)先的人形機(jī)器人技術(shù)，在科技圈和年輕人的社交圈中頻頻占據(jù)屏幕。這一次，宇樹科技人形機(jī)器人出現(xiàn)在家庭展臺(tái)上，自帶流量體質(zhì)，一出現(xiàn)就牢牢抓住了年輕人的注意力。

它身印如家 Logo，動(dòng)作靈活自然，有時(shí)走路，有時(shí)揮手，甚至鼓掌，親吻，揮手告別。一系列互動(dòng)吸引了圍觀者，成為社交平臺(tái)的熱門話題。年輕人分享了與機(jī)器人的“跨維度”互動(dòng)體驗(yàn)。

機(jī)器人本身的技術(shù)特點(diǎn)很容易融入音樂會(huì)的自由和潮流氛圍，也準(zhǔn)確詮釋了家庭正在打造的年輕智能品牌形象。對于熱愛探索和追求個(gè)性的年輕人來說，這種新穎、有趣、實(shí)用的互動(dòng)方式，不僅增加了與品牌的距離，也在情感上產(chǎn)生了深刻的共鳴。

從情感共鳴的場景構(gòu)建，到本地化的傳播運(yùn)營，再到智能技術(shù)的具體落地，如家的組合拳擊下來，以更新鮮、更柔和的方式走進(jìn)年輕人的文化生活。

第三，好玩上頭：沉浸在互動(dòng)體驗(yàn)強(qiáng)鏈接中。

在音樂節(jié)的草坪上，如家搭建了一個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，包括贏獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、贏得音樂會(huì)門票...簡單輕松的小游戲迅速促進(jìn)了現(xiàn)場氛圍，成為年輕人短暫空虛的休息站。有的人小心翼翼地扔圈子，有的人拿到獎(jiǎng)品后笑著舉起演唱會(huì)門票，有的人在打卡墻前反復(fù)擺姿勢，記錄自己演唱會(huì)的瞬間。一個(gè)男孩抽中了張杰鳥巢演唱會(huì)的門票，現(xiàn)場爆掌和驚呼，也讓如家寵粉用實(shí)際行動(dòng)留下了記憶。

更重要的是，這些游戲都是圍繞“年輕人喜歡，容易參與”的原則設(shè)計(jì)的，既是一種輕松的娛樂，也是品牌與用戶之間輕松聯(lián)系的媒介。

認(rèn)為這就結(jié)束了？像家人一樣 “寵粉計(jì)劃” 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過音樂節(jié)現(xiàn)場。如家通過“如家” LIFE 俱樂部“會(huì)員制”推出了“鳥巢演出季”的權(quán)益，會(huì)員可以通過“彩虹如愿豆”抽取張杰、孫燕姿等明星演唱會(huì)的門票。線下情緒持續(xù)上線，讓陪伴持續(xù)發(fā)生。

第四，多點(diǎn)觸達(dá)：高頻曝光品牌內(nèi)容。

表演間隙，現(xiàn)場循環(huán)播放。 15 秒如家品牌短片，以鮮明的節(jié)奏和輕松的語氣不斷洗腦——“旅游如家，出差如家，Rumi 如家，盡情享受如家…"動(dòng)態(tài)視頻組合搞笑旋律，樂迷們聽一遍就上頭。

▲觀看洗腦視頻

同時(shí)，如家還將合作的傳播陣地延伸到常州多個(gè)高流量地區(qū)，包括公交站牌、公交車體廣告等。核心商業(yè)區(qū)青果巷。

▲圖:如家出現(xiàn)在常州青果巷公交站牌、公交車身；來源:如家酒店

從山野草原到城市街道，例如家庭的立體傳播，把“好盡興，想不到”的品牌記憶，留在年輕人的耳朵里，也印在他們的日常生活中。

演唱會(huì)熱潮的表面下，真正引人注目的是品牌如何把握這一年輕人的情感浪潮，建立更深層次的共鳴。

依據(jù)鯨鴻研究所聯(lián)合 MorketingResearch，看準(zhǔn)" 18-30 “新青年”(以下簡稱“心”消費(fèi)群體)，發(fā)布了“心”人群，“心”營銷！18-30 《年新青年消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示，“心”消費(fèi)者在消費(fèi)決策中既注重“性價(jià)比”，又強(qiáng)調(diào)“心價(jià)比”。在追求產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值的同時(shí)，他們也渴望消費(fèi)行為能夠帶來情感價(jià)值的滿足。

品牌要想獲得“心”消費(fèi)群體，不能再依靠傳統(tǒng)的營銷模式，而是要從情感價(jià)值、真實(shí)體驗(yàn)、數(shù)字內(nèi)容、智能體驗(yàn)等維度入手，與他們建立更深層次的聯(lián)系。

創(chuàng)立于 2002 年 7 月如家酒店集團(tuán)，已經(jīng)走過了 23 年度風(fēng)雨征程。2024 一年，如家迎來 4.0 迭代升級：以更加時(shí)尚的設(shè)計(jì)語言，靈活的社交空間，優(yōu)化的智能客房體驗(yàn)，準(zhǔn)確地滿足年輕客戶的新需求。由如家酒店的煥新升級，我們可以看到一個(gè)老牌子在認(rèn)真思考：現(xiàn)在的年輕人，究竟想要什么樣的酒店感受？

首先，用 IP 打開情感鏈接，構(gòu)建“軟連接”新通道。

如家打造行業(yè)第一個(gè)全感受品牌形象官" RUMI “因其年輕友好的形象，迅速“破圈”，活躍在酒店前臺(tái)、客房裝修、文化創(chuàng)意周邊等多個(gè)接觸點(diǎn)，成為家庭的重要立面。

更加重要的是，RUMI 它不僅是視覺符號(hào)，也是情感媒介。它為如家注入了親近、治愈、陪伴的品牌性格，讓酒店除了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)之外，還有一個(gè)人性化的記憶點(diǎn)。無論是和年輕人并肩看演唱會(huì)，還是到處陪伴客房，都有助于像家一樣從服務(wù)商的身份轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦泄缠Q者。

第二，讓空間能夠說話，從視覺語言到產(chǎn)品質(zhì)感的全面提升。

如家 4.0 同時(shí)在空間設(shè)計(jì)上也全面煥新，運(yùn)用年輕的設(shè)計(jì)語言和更具質(zhì)感的設(shè)備，營造出一目了然、處處舒適的住宿體驗(yàn)。

第一，設(shè)計(jì)更年輕。如家 4.0 主色調(diào)選用記憶點(diǎn)很強(qiáng)的藍(lán)色，結(jié)合溫和的木質(zhì)元素，營造出簡約自然的視覺體驗(yàn)，既凸顯了品牌個(gè)性，又貼近年輕人的審美偏好。

第二，設(shè)備更加講究。標(biāo)配徠芬吹風(fēng)機(jī)和全智能洗衣房，如家精心打磨每一個(gè)使用體驗(yàn)；此外，環(huán)保材料制成的客戶產(chǎn)品不僅體現(xiàn)了品牌責(zé)任感，也呼應(yīng)了年輕用戶對健康環(huán)保的關(guān)注。

第三，細(xì)節(jié)更貼心。其中包括智能照明控制、人體工程學(xué)床墊等看不見卻感覺到的升級，從底層提升硬件支撐。

所有這些，讓如家的舒適不僅僅是物理上的感覺，更是逐漸向質(zhì)價(jià)比的情感體驗(yàn)進(jìn)化。

最后，創(chuàng)造一個(gè)可以社交、表達(dá)、創(chuàng)造的“第三空間”。

與傳統(tǒng)酒店的靜默空間不同，如家 4.0 把公共區(qū)域的功能、社會(huì)化、情感化，讓年輕人既能獨(dú)處，又能互動(dòng)社交。

公共區(qū)域配備了可組合的沙發(fā)茶幾，可以自由應(yīng)對多人聚友、獨(dú)自放松等多種需求；空間中有一面“智能圓”互動(dòng)墻，可以作為留言板和白板涂鴉區(qū)，激發(fā)即興創(chuàng)作的欲望，也為居民之間建立了輕微社交的可能性。

通過 RUMI 建立品牌人格，以內(nèi)容打開情感入口；用產(chǎn)品細(xì)節(jié)承載感受需求；以場景建設(shè)激發(fā)社會(huì)聯(lián)系，如家庭 4.0 酒店不僅滿足了年輕客戶的功能需求，也成為了年輕人表達(dá)自己、獲得情感價(jià)值的第三空間，完成了從迎合年輕到定義年輕的品牌轉(zhuǎn)型。

能看見，如家 4.0 恢復(fù)不是簡單的做一個(gè)新事物。 IP、換色，加設(shè)備那么淺，是一種從品牌理念到用戶體驗(yàn)的全面重塑，是試圖與年輕人同頻共振的真誠嘗試。

如果說過去的如家是“干凈、舒適、可靠”的象征，那么現(xiàn)在的如家，除了這些標(biāo)簽之外，正在變得更加有趣，更加了解年輕人，更愿意為年輕人奉獻(xiàn)自己的心。它向我們展示，今天的酒店可以是音樂節(jié)的結(jié)合，是城市文化的放大器，是年輕人放松、社交、表達(dá)自己的新?lián)c(diǎn)。

用好內(nèi)容說話，用真實(shí)的互動(dòng)打動(dòng)人心，用產(chǎn)品體驗(yàn)留住年輕人。例如，家人一次又一次地采取行動(dòng)，告訴每個(gè)人:年輕不是噱頭，而是方向。

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