童年時(shí)期被游戲沉迷和“充值退款”困擾
陜西省榆林清澗縣10歲帥帥(化名)和14歲的姐姐,多年來一直和爺爺奶奶住在一起,而父母則在外地工地工作賺錢。
今年清明節(jié)回家的時(shí)候,父母不小心聽到帥帥奶奶提到,孩子之前用爺爺?shù)氖謾C(jī)玩游戲,充值了幾千塊錢。一個(gè)掙錢不容易的家庭非常生氣,他的父親打了帥帥幾頓。
河南省周口鄲城縣的小丘(化名)和弟弟也和爺爺奶奶一起留在農(nóng)村老家,父母在浙江工作。12歲時(shí),她性格內(nèi)向。她沒有像弟弟一樣出去玩,而是一個(gè)人呆在房間里玩游戲。沉迷的時(shí)候,她也多次充值幾千塊錢。
說到孩子的教育,帥氣的媽媽和小丘的父親都提到,孩子沉迷于游戲,作為父母是“負(fù)責(zé)任的”。他們反思,夫妻常年在外,缺乏對(duì)孩子的陪伴和教育。照顧孩子的老人文化程度低,要承擔(dān)掙錢的責(zé)任。
武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)院副教授夏柱智曾在湖北農(nóng)村調(diào)查留守兒童現(xiàn)狀。5月30日,夏柱智在接受《論文》采訪時(shí)表示,沉迷于手機(jī)會(huì)導(dǎo)致兒童成長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn),影響學(xué)業(yè),危及心理健康和基本價(jià)值觀,構(gòu)成“童年崩潰”。
留守兒童沉迷于智能手機(jī),這是由多種因素造成的。為了改變這種情況,他探索了“農(nóng)村假期公益管理”的方法,將孩子聚集在一起,遠(yuǎn)離智能手機(jī),組織閱讀、娛樂和體育項(xiàng)目。
也有專家建議,留守兒童的現(xiàn)狀可以通過“家校社會(huì)教育”來改善,希望父母即使不在場(chǎng)也要在網(wǎng)上承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。如果有些家長(zhǎng)真的做不到,那么學(xué)校和社會(huì)應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,彌補(bǔ)不足。
在留守兒童迷戀手機(jī)游戲的時(shí)候
帥帥今年四年級(jí),和14歲的姐姐住在縣城。他3歲,姐姐7歲的時(shí)候,和爺爺奶奶住在一起。因?yàn)樵诳h城找不到合適的工作,帥帥的父母被迫在內(nèi)蒙古的一個(gè)建筑工地工作。他的父親是一名建筑工人,他的母親在建筑工地上為建筑工人做飯。他們一年回家兩三次。
帥帥部分充值記錄 (本圖均由受訪者提供)
帥帥的母親張濤(化名)介紹說,今年清明節(jié),他和老公回家的時(shí)候,不小心聽到老人說話。幾個(gè)月來,孩子們因?yàn)槌撩杂谑謾C(jī)游戲而充值了幾千元。據(jù)了解,從今年二月到三月,孩子們開始玩“蛋仔派對(duì)”的游戲。很少有時(shí)候,他用奶奶的手機(jī)玩,充值了400元;更多的時(shí)候,他用爺爺?shù)氖謾C(jī)玩游戲,用爺爺微信里的儲(chǔ)蓄,幾次充值4600多元。
張濤說,他的兒子和一個(gè)好同學(xué)都在玩這個(gè)游戲,他們都知道對(duì)方在玩這個(gè)游戲。幾個(gè)月前,他們兩個(gè)因?yàn)橥嬗螒蚨婚_心,所以都“舉報(bào)”了對(duì)方的父母,父母才知道這件事。
與帥帥的情況非常相似。河南周口鄲城縣的丁先生說,12歲的女兒小丘和爺爺?shù)艿芰粼诹宿r(nóng)村老家。今年春節(jié)期間,他和家人發(fā)現(xiàn)女兒看到他們總是躲起來,“她看到我們就害怕”。那段時(shí)間,小丘的爺爺總是說,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)微信里的錢不匹配的時(shí)候,總覺得錢莫名其妙的少了。
查了賬單后,丁先生發(fā)現(xiàn)女兒一直在用爺爺?shù)氖謾C(jī)在游戲里充錢。“女兒有點(diǎn)內(nèi)向,不像孩子經(jīng)常跑來跑去玩。過年的時(shí)候,她每天都在玩。剛開始的時(shí)候,她會(huì)少收幾百塊錢,最高500塊錢?!?/p>
小丘的充值記錄
充值容易,退款不容易。退款曾經(jīng)讓張濤頭疼。她說孩子用家里的手機(jī)注冊(cè)了賬號(hào),身份信息都是家里的。退款提交信息時(shí),不僅要提供兩個(gè)人的身份信息,還要求上傳孩子玩游戲的監(jiān)控視頻。
證實(shí)了小丘的退款
張濤非常困難。雖然孩子和公婆住在縣城,但他們的生活環(huán)境非常狹窄。公婆靠賣菜謀生。他們和兩個(gè)孩子擠在菜市場(chǎng)院子里的彩鋼房里。房間里甚至沒有空調(diào)和監(jiān)控系統(tǒng)。
在申請(qǐng)退款時(shí),丁先生也因無法提供監(jiān)控錄像而被卡住。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自2025年以來,《ThePaper》公共互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)Paper”已經(jīng)收到了50多條線索,關(guān)于學(xué)生家長(zhǎng)在各個(gè)游戲平臺(tái)上因?yàn)楹⒆映渲刀y以退款的投訴,其中涉及到“雞蛋派對(duì)”、“香腸派對(duì)”、騰訊游戲,蘋果應(yīng)用商店等。
父母因?yàn)闊o法陪伴而感到內(nèi)疚。
張濤不知道孩子什么時(shí)候開始沉迷游戲。她介紹說,由于生計(jì)原因,她和丈夫一直在外面工作,把孩子留給公婆照顧。公婆已經(jīng)60多歲了,還在縣城的一個(gè)菜市場(chǎng)賣菜掙錢養(yǎng)家。她和丈夫一年回家兩三次,見過兩三次孩子。
上次回家得知孩子充值后,老公很生氣。“我不忍心打孩子很多次。孩子還這么小?!睆垵f:“我們不能把孩子帶在身邊。(我和我丈夫)我們可以去任何有工作的地方。”。
“下午回家,作業(yè)寫完了,我不敢讓他跑來跑去。菜市場(chǎng)人多,亂?!睆垵岬剑诖酥?,因?yàn)椴耸袌?chǎng)的混亂環(huán)境,我不得不讓兒子看手機(jī),刷視頻,所以我可能接觸過游戲。但是發(fā)現(xiàn)孩子充錢后,公婆不再讓兒子玩手機(jī)了。
但是放學(xué)回家后,不玩手機(jī)的帥帥又能怎么辦呢?張濤說:“告訴公公他們,然后讓他放學(xué)回來就坐在商店里。”
在這方面,丁先生還表示,女兒性格內(nèi)向,課后不像弟弟一樣在村里跑來跑去,而是靜靜地呆在家里,刷手機(jī)的時(shí)候接觸到了游戲。
說到孩子的教育,張濤和丁先生都不約而同地說,作為父母,他們對(duì)孩子沉迷游戲“負(fù)責(zé)任”。張濤說:“我們以前沒有給孩子相關(guān)的教育,孩子對(duì)金錢沒有概念。”。
他們都反思,夫妻一直在外出打工,很少回家,缺乏對(duì)孩子的陪伴和教育。陪伴孩子成長(zhǎng)的老人受教育程度低,甚至“微信支付需要孩子輸入密碼”,忙于生計(jì)。
專家說,這是由多種因素引起的。
5月30日,北京師范大學(xué)心理健康與教育研究所長(zhǎng)期關(guān)注留守兒童心理健康教育的優(yōu)勢(shì),教授邊玉芳告訴記者,留守兒童家庭的成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單,由于缺乏父母的陪伴和關(guān)心,各種發(fā)展都處于落后狀態(tài),留守兒童上網(wǎng)成癮的問題更加嚴(yán)重。
武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)院副教授夏柱智于2021年左右在河南、湖北、湖南等省的農(nóng)村地區(qū)對(duì)留守兒童現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。
5月29日,他在接受記者采訪時(shí)表示,對(duì)河南、湖北、湖南九縣的中小學(xué)生父母進(jìn)行了留守兒童手機(jī)管理問卷調(diào)查,共回收有效問卷。 13172 部分,父母反映了留守兒童手機(jī)管理的巨大困境。
調(diào)查顯示,40.4%的留守兒童擁有專屬手機(jī),49.3%的留守兒童使用長(zhǎng)輩手機(jī)。觀看短視頻和玩游戲是留守兒童在線娛樂的主要方式,比例分別是 69%、33.1%。
根據(jù)留守兒童的問卷調(diào)查,67.3%的父母報(bào)告說,他們的孩子有沉迷于手機(jī)的趨勢(shì),其中21.3%的父母認(rèn)為他們的孩子沉迷于手機(jī),情況非常嚴(yán)重。另外,江西某縣六年級(jí)某班,教師反映周末在家玩手機(jī)超過10小時(shí)的學(xué)生超過一半。調(diào)查顯示,手機(jī)短視頻比手機(jī)游戲占用農(nóng)村孩子更多的時(shí)間。 抖音和快手 每個(gè)APP都有自己的第一名和第二名。
與以往不同的是,夏教授發(fā)現(xiàn),留守兒童普遍沉迷于課后的智能手機(jī),主要是玩游戲和刷短視頻。隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及,留守兒童很容易接觸互聯(lián)網(wǎng)?!爸辽儆幸话氲暮⒆佑脿敔斈棠痰氖謾C(jī)或者家里閑置的手機(jī)”。
夏柱智在《短視頻對(duì)農(nóng)村兒童的影響及應(yīng)對(duì)策略研究》一文中提到,留守兒童對(duì)手機(jī)的沉迷是最嚴(yán)重的問題。沉迷于手機(jī)的行為不僅會(huì)影響工作和學(xué)習(xí),還會(huì)危及兒童的心理健康和基本價(jià)值觀,從而構(gòu)成“童年崩潰”。
夏柱智認(rèn)為,留守兒童沉迷于智能手機(jī)的一個(gè)重要原因是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)化后的社會(huì)環(huán)境。“留守兒童對(duì)智能手機(jī)有兩種態(tài)度。第一,他們根本沒有意識(shí)到后果。他們覺得每個(gè)人都在玩?!痹谶@種社會(huì)環(huán)境下,不玩手機(jī)的孩子也會(huì)玩。甚至?xí)霈F(xiàn),不玩手機(jī)的孩子會(huì)被認(rèn)為是異類?!八麄儾宦斆鳎粫?huì)看手機(jī)。”
夏柱智也觀察到,有些孩子有一定的反思和自制力。他們可能知道一直玩游戲刷視頻不好,但是沒有人組織其他休閑活動(dòng),比如娛樂、體育等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,他們會(huì)被動(dòng)地選擇看手機(jī)。
留守兒童的護(hù)理人員通常是爺爺奶奶、外公外婆,當(dāng)護(hù)理人員糾正兒童行為時(shí),兒童一般會(huì)產(chǎn)生叛逆或抵抗心理。通過調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)護(hù)士對(duì)孩子沉迷于手機(jī)非常無奈。“護(hù)士說他控制不了。(手機(jī))就像電子煙。你一管,就會(huì)發(fā)生沖突。最后,他威脅說我要離開?!碑?dāng)孩子出現(xiàn)上述逆反心理和抵抗行為時(shí),他們通常會(huì)束手無策,長(zhǎng)此以往,也只能順從孩子。
此外,護(hù)士還有一種回避責(zé)任的心理,那就是與其讓孩子出去散步,不如有潛在的危險(xiǎn)。玩游戲至少可以讓他坐在家里,這也讓護(hù)士寧愿給孩子玩手機(jī),也不愿讓他到處“游蕩”。
從游戲和短視頻公司的角度來看,夏柱智直言,這些公司很難通過各種方式增加用戶粘性,不斷推出新產(chǎn)品來抵擋誘惑,更不用說心智不成熟的孩子了。
另一方面,夏柱智表示,對(duì)孩子形成良好習(xí)慣的訓(xùn)練有兩個(gè)階段:3-6歲、6-10歲。通常,他們的父母在嬰兒期斷奶或上幼兒園后外出工作。在孩子的這兩個(gè)訓(xùn)練期,父母缺乏陪伴和教育。
有專家表示,或者可以通過“家校社會(huì)教育”來改進(jìn)
近年來備受關(guān)注的“防沉迷系統(tǒng)”在夏柱智看來并沒有起到很大的作用。他指出,現(xiàn)在的孩子都很聰明,可以通過很多方式繞過“防沉迷系統(tǒng)”,比如網(wǎng)上購(gòu)買賬號(hào),比如猜測(cè)父母的交易密碼。
父母基本上不能帶孩子進(jìn)城。在夏柱智看來,父母不僅忙于生計(jì),還帶著孩子進(jìn)城,這與自己的經(jīng)濟(jì)狀況相矛盾。如何讓這些留守兒童在無法改變留守的情況下,改變現(xiàn)狀,健康成長(zhǎng)?這是夏柱智經(jīng)??紤]的問題。
幾年前,他和他的團(tuán)隊(duì)在湖北中間的一個(gè)縣嘗試了一種“農(nóng)村假期公益管理”的方式。假期期間,孩子們聚集在一起,遠(yuǎn)離智能手機(jī),組織閱讀、娛樂、體育等活動(dòng)。
“假期100天,我們負(fù)責(zé)50天和60天,扭轉(zhuǎn)了他們的假期生活方式。以前的孩子沒有智能手機(jī),沒有互聯(lián)網(wǎng),自由成長(zhǎng)。現(xiàn)在,這些孩子是通過公益組織起來的?!毕闹钦f。
然而,在實(shí)踐中,由于各種因素的限制,這條社會(huì)道路并不順利。夏柱智表示,這需要當(dāng)?shù)貙W(xué)校和政府的支持。然而,由于“農(nóng)村假期公益管理”期間的財(cái)務(wù)問題和兒童安全責(zé)任,這種模式的實(shí)施變得更加困難。
邊玉芳提到,或許可以通過“家校社會(huì)教育”來改變留守兒童的現(xiàn)狀。從2023年上半年開始,她在云南實(shí)施了一項(xiàng)“家校社會(huì)教育”項(xiàng)目,項(xiàng)目在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行,更多的是關(guān)注云南的留守兒童和女孩。這個(gè)項(xiàng)目希望父母即使不在場(chǎng),也要在線,要承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。舉例來說,每周給孩子打電話,和老師保持溝通,給孩子生日送祝福和禮物等等。
邊玉芳補(bǔ)充說,如果有些家長(zhǎng)真的做不到,學(xué)校應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用。對(duì)于學(xué)校來說,我們應(yīng)該思考如何為孩子提供豐富多彩的生活。在社會(huì)力量方面,比如“愛媽媽”等志愿父母項(xiàng)目,可以彌補(bǔ)不足。此外,該項(xiàng)目還得到了民政、婦聯(lián)和團(tuán)委的支持,社會(huì)力量在許多方面促進(jìn)了留守兒童的成長(zhǎng)。
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