6 月 8 日本，外國游客在安徽涇縣桃花潭景區(qū)被打一事。根據(jù)涇縣聯(lián)合調(diào)查組的通知，涉案案件 3 人被行拘，5 一名公務(wù)員被追究責(zé)任。其中，涇縣公安局黨委沒有履行嚴(yán)格的警務(wù)責(zé)任，命令對涇縣縣委進行深入檢查；涇縣公安局桃花潭派出所副所長葛偉警務(wù)不合規(guī)，證據(jù)調(diào)查不認(rèn)真，決定在黨內(nèi)給予嚴(yán)重警告，并撤職。涇縣文化旅游局黨委委員、文化市場綜合行政執(zhí)法大隊隊長朱嚴(yán)偉決定給予他的警示，因為他沒有及時處理涉旅投訴。

后來懲罰上了“力度”，代表著有關(guān)方面認(rèn)識到了事件的嚴(yán)重性。

該通報稱，6 月 1 當(dāng)天，游客蔡某帶著妻子和女兒開車到安徽涇縣桃花潭街道，將車停在嘉樂土餐廳門口西側(cè)的三輪車公共停車位上。因為拒絕在餐廳吃飯，他被餐廳老板和親戚等人接受。 4 人毆打。

但是，警察最初的處理，卻讓人大吃一驚。

事發(fā)當(dāng)天，蔡某妻子報警，派出所民警領(lǐng)隊趕到現(xiàn)場處警，調(diào)解說“各自承擔(dān)醫(yī)藥費，唐某六向蔡某道歉并支付。 500 “元誤工費”的調(diào)解意見。在沖突中，蔡某、唐某六負(fù)傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定，蔡某傷勢為輕傷。六 月 2 日，蔡某開車帶著家人離開涇縣。

在這一點上，似乎事件得到了完美的解決。但是，蔡某于 6 月 6 日上網(wǎng)曝光此事的行為表明，他對此處理結(jié)果并不滿意。

處理糾紛，必須公平公正，絕不能有護犢、拉偏架的觀念，否則何以服眾？

有句老梗，“道歉有用，為什么還要警察？“可以當(dāng)涉案游客需要警察支持自己時，結(jié)果是令人失望的，被圍攻的人竟然要和打人的人“各自承擔(dān)醫(yī)藥費”。警察看不到事件中發(fā)生的嚴(yán)重違法行為？退一步說，即使涉案游客也有行為缺陷，但考慮到他受了輕傷，圍攻者在蔡某四歲女兒面前暴力，嚇壞了孩子，不允許打50板。

值得注意的是，該通知強調(diào)：調(diào)查期間，涉案行為， 4 人們真實地向公安機關(guān)陳述了自己的違法行為，并進一步向蔡某道歉，并支付了蔡某的醫(yī)療費用、誤工費 9000 元，得到了蔡某及其家人的理解。毫無疑問，此時事件已經(jīng)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)折，但也只是輿論倒逼的結(jié)果。

此外，6 月 6 日前，媒體記者電話聯(lián)系涇縣文化旅游局，工作人員表示雙方已經(jīng)調(diào)解。不言而喻，“調(diào)解”就是已經(jīng)畫下了休止符。這種說法看似符合邏輯，實則令人費解。文化旅游部門應(yīng)立即跟進，對當(dāng)?shù)匦蜗螽a(chǎn)生如此負(fù)面影響的事件作出補救措施。怎么能觀望呢？事實上，通報所稱涇縣文化旅游局相關(guān)人員“對涉旅投訴處理不合規(guī)不及時”，已告知行政執(zhí)法存在重大缺陷。

對事件中暴露出的諸多問題，逐一處理和問責(zé)，是題中應(yīng)有的意義。

值得注意的是，這一事件看似偶然，實則不可避免，令人不安。如果有些商家的霸道作風(fēng)沒有改變，誰能保證類似的案例不會再發(fā)生，如果有關(guān)方面做一個誠實的人，“大事化小”的概念？

懲罰涉案公務(wù)人員不是“終點”。這件事從一個方面揭開了地方治理的癥結(jié)。當(dāng)?shù)卣枰凇安桓襾硖一ㄌ丁钡耐虏壑羞M行全方位的反思和整改。

建立良好的地方文化旅游消費市場秩序，最終取決于一貫的“招待客戶的方式”，取決于商業(yè)環(huán)境的深度治理，沒有捷徑。這是當(dāng)?shù)卦谶@次事件中面臨的最大考驗。

在這方面，這件事“還沒有結(jié)束”。

現(xiàn)代快報 / 現(xiàn)代 首席評論員 戴之深

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