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空降部門領(lǐng)導(dǎo),下屬不配合怎么辦?

4天前

一個(gè)問題在知乎上經(jīng)常被反復(fù)提及:


空降部門領(lǐng)導(dǎo),下屬不配合怎么辦?


下面是我的一些建議,僅供參考。



工作場所不是學(xué)校,不要在意失去廉價(jià)友誼。


許多人誤解了工作場所人與人之間的關(guān)系,總覺得就像在校園里:我對你好,你應(yīng)該對我好。


事實(shí)上,沒有什么歲月靜好,只是對方的利益還沒有被你觸及。


在我們的企業(yè)之前,有這樣一個(gè)女孩。她想都沒想就答應(yīng)了。無論是修咖啡機(jī)還是送快遞,取悅大家似乎和大家關(guān)系都很好。但是,如果我們理性分析這些關(guān)系,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人只是一個(gè)沒有威脅的職場小萌新人。


后來主管要分配業(yè)務(wù)的時(shí)候,大家都爭先恐后地拿著建議做的方案,剩下的累活、難活都丟給了她。


同事之間一旦發(fā)生利益沖突,就需要真刀真槍搶地盤干活,首先就是這種廉價(jià)的友誼。


像這樣的問題是老板和下屬之間的矛盾,而這種身份和角色的差異其實(shí)是邊界感缺失的另一種表現(xiàn)。


很多職場人由于失去了對邊界感的控制,經(jīng)常使自己的職場生活陷入困境。


拒絕他人的不清楚,承擔(dān)了很多不該承擔(dān)的責(zé)任;


當(dāng)被人刻薄或惡意對待時(shí),只會(huì)忍氣吞聲不敢說破;


為取悅他人,放棄自己的信念和原則,無底線付出;


用別人的評(píng)價(jià)來定義自己,而非正視自己的價(jià)值。


相反,我們公司的另一位同事在職場上有很強(qiáng)的邊界感。她直接殺了騙同事的同事,甚至讓對方直接離開。雖然她最終還是離開了,但正是這種果斷和決心,讓她在職場上越來越穩(wěn)定。


許多時(shí)候,當(dāng)你想在工作場所交朋友時(shí),別人可能只對賺錢更感興趣。


一想到自己的角色和界限,其實(shí)很多問題通常都會(huì)簡單很多。



為什麼職場人沒有邊界感,許多事都做不到?


職場邊界感一旦淪陷,只會(huì)給對方一種“這個(gè)人好欺負(fù)”的錯(cuò)覺,最終的結(jié)果當(dāng)然是愈演愈烈。


對于上述同事不配合自己的問題,完全可以從以下幾個(gè)方向來處理。


1. 找領(lǐng)導(dǎo)處理,借領(lǐng)導(dǎo)立威


在新同事溝通之前,不妨先和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下。如果同事不配合你的工作,最有可能的原因是晉升順序:很明顯,他們都有相同的能力和條件。為什么晉升沒有我?


這個(gè)問題不需要你說,你可以讓直屬領(lǐng)導(dǎo)或者大領(lǐng)導(dǎo)溝通,你可以直接和領(lǐng)導(dǎo)說明:


“其他同事可能不理解我的工作和未來的一些工作。目前,我盡力解決這個(gè)問題。如果你真的需要以后解釋,請幫我交流一下。”


真正聰明的領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)想辦法讓下屬好辦事,這樣,他也會(huì)有意識(shí)地幫助你在團(tuán)隊(duì)中樹立權(quán)威。


2. 談?wù)撔枨螅岢鼋鉀Q方案


在交流中,如果你的同事一上來就發(fā)泄情緒,不聽你的,不要急著打斷她。她的狀態(tài)無非是覺得心里憋屈。當(dāng)她理性的時(shí)候,直接問她的需求是什么。


如果對方對自己沒有晉升不滿意,可以直接讓她和上級(jí)溝通,而不是做不必要的解釋。你可以對她說:“領(lǐng)導(dǎo)最有權(quán)回答這個(gè)問題。我建議你問他?!?/p>


真正的界限感,永遠(yuǎn)是讓做決定的人,對自己的決定負(fù)責(zé),而非你為對方的情緒買單。


3. 尋找戰(zhàn)友,建立聯(lián)盟關(guān)系


在這個(gè)階段,你可以繼續(xù)解釋:


“無論是作為領(lǐng)導(dǎo)還是同事,這種情況都已經(jīng)形成,所以我也希望我們能向前看,在職場上取得成功,作為這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),我更有責(zé)任支持你?!?/p>


“所以,我也希望你能和我合作。只有當(dāng)我們把事情做好了,我才能在領(lǐng)導(dǎo)面前站穩(wěn)腳跟,才有更好的機(jī)會(huì)爭取資源幫助你?!?/p>


在職場上找戰(zhàn)友總比找朋友靠譜。如果朋友受益,他們就會(huì)分手。然而,戰(zhàn)友是不同的。只有有共同目標(biāo)和愿景的人才能被稱為戰(zhàn)友。


而且真正能陪伴你,一路支持你的,也只有你的戰(zhàn)友。



管理,永遠(yuǎn)是一個(gè)漫長而孤獨(dú)的人


其實(shí)回到上面的問題,如果你不能一直面對你的空降老同事的現(xiàn)實(shí),或者你總是以受害者的身份吹噓,那么你必須下定決心,停止其中一段感情:


不要做他的領(lǐng)導(dǎo),也不要做他的同事。


記得我以前的一位領(lǐng)導(dǎo)對我說:


管理,永遠(yuǎn)是一個(gè)漫長而孤獨(dú)的人。


對了,你要有大局觀,能夠統(tǒng)籌全局,抓大放?。?/p>


下面,你要事事在心,能知人善斷,見知微。


在你空降到一個(gè)部門當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,會(huì)有人質(zhì)疑你的管理能力和水平;


在部門當(dāng)了幾年領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,又會(huì)有新手說你不給機(jī)會(huì)太霸道;


如果你精心培養(yǎng)手把手的新人,最后別人會(huì)把你代替出去。


管理的每個(gè)階段,都是你與自己內(nèi)心的孤獨(dú)同行的過程。


在這個(gè)過程中,你要滿足上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對你業(yè)績指標(biāo)的嚴(yán)格要求,你要厭倦應(yīng)對每個(gè)兄弟單位的相互傾訴和內(nèi)斗,也要處理下級(jí)員工對你管理工作的不理解和不配合。


而且每個(gè)階段都需要你親自上陣,雖然有朋友,有家人的支持,但最終還是帶著團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣。


一個(gè)成熟的專業(yè)人士總是只能要求自己,而不能要求別人。你能做的就是讓自己珍惜身邊的人,卻不能強(qiáng)迫別人以和自己一樣的態(tài)度。


正如木心先生所說,


一天比一天,柔腸百轉(zhuǎn)變得冷酷起來,而冷酷也是另一種完美。


而且這是成為一名合格管理者的唯一途徑。


寫在最后


職場上真正的好同事,是會(huì)欣喜于你的成功,贊嘆于你的成長,而非時(shí)時(shí)刻刻只考慮自己的利益,處處與你為敵。


但也請記住,這樣的好同事,都是可遇不可求的。


而且你所能做的,就是不斷地修煉自己,而不是委屈求全,因?yàn)榍斑M(jìn)的道路,永遠(yuǎn)不會(huì)靠忍耐和哀求走出來。


這篇文章來自微信公眾號(hào)“Ray先森”(ID:作者:Ray先森,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布,RayZhang1993。


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