今天是2025年6月18日

[這是濱城警隊第860次向你道早安]

請跟隨小編一起坐【 濱城警隊，反詐騙早班車】

濱城警隊溫馨提示-今天天氣

濱城警隊溫馨提示-今日交通

交通情況

行駛路線請事先安排好。

工作日早上7-9點，晚上17-19點，紅色區(qū)域為車多緩行區(qū)，黃色區(qū)域為流量增加區(qū)域：

上海道區(qū)域

杭州道區(qū)域

開發(fā)區(qū)區(qū)域

新港區(qū)域

最近

假冒電商物流客戶服務(wù)類詐騙

重出江湖

騙子會假冒互聯(lián)網(wǎng)公司

或者快遞公司打電話

在受害者的快遞中

在運(yùn)輸過程中損壞或丟失

以理賠為由進(jìn)行理賠

實施詐騙

案例

梁某(女，53歲)在網(wǎng)上買了一個掃地機(jī)器人。沒過多久，接到的電話頁面顯示是“中國香港”的電話。對方表示，梁某在購買掃地機(jī)器人時，錯開了數(shù)百萬個醫(yī)療項目，如果不取消，將“扣除年費(fèi)”。

梁某便同意配合，在對方的指導(dǎo)下，梁某安裝了“某大會”APP，并通過該軟件與對方共享屏幕。對方以“驗證資金”為由要求梁打開多家銀行軟件確定余額，并聲稱只要將資金轉(zhuǎn)入其指定賬戶，就可以撤銷數(shù)百萬的醫(yī)療項目，資金也會以同樣的方式退還。梁轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)錢沒退，才意識到不對勁，于是報警。總損失53萬多元。

作案手法

第一步:主動打電話。非法獲取用戶信息，包括姓名、手機(jī)號碼、購買商品、購物訂單號等。，尋找犯罪目標(biāo)，通過電話、短信、微信等方式測試客戶態(tài)度。

第二步:欺騙信任。假快遞員、快遞客服等。與被騙目標(biāo)聯(lián)系，利用非法獲取的用戶信息和訂單細(xì)節(jié)騙取信任，以賠償貨款為由減少被騙目標(biāo)的警惕，從而進(jìn)一步實施欺詐。

第三步:竊取資金。將鏈接發(fā)送到被騙目標(biāo)，稱貨款將在鏈接中退還，以便被騙目標(biāo)輸入銀行卡號、密碼、驗證碼等信息，并表示填寫信息后貨款將自動退還到銀行卡上。一些人通過發(fā)送木馬鏈接和添加好友來進(jìn)一步欺詐。最后，賬戶支付交易通過獲得的銀行卡號、密碼和手機(jī)驗證碼完成，資金被成功竊取。

警方提醒：

假冒電商物流客服詐騙是一種精準(zhǔn)詐騙。任何自稱快遞客服和購物客服的電話都必須理性。收到購物客服熱線時，一定要聯(lián)系購買商品的商家或淘寶平臺的客服，核實情況的真實性。正規(guī)商家退款按原路退還，即錢從哪里退還，不要輕易掃描收款和支付二維碼。對于不了解的貸款平臺，需要謹(jǐn)慎操作，不要被誤導(dǎo)。

還有一種騙子打扮成客服的詐騙類型:虛假信用信息。詐騙分子通常假冒銀行或在線借貸平臺的客服人員與受害者取得聯(lián)系。假設(shè)受害者之前沒有及時注銷校園貸款、助學(xué)貸款等賬戶，需要注銷相關(guān)賬戶；或者假設(shè)受害者的信用卡、花壇、JD.COM借條/黃金等信用支付工具有不良記錄，需要清除相關(guān)記錄，否則會影響個人信用信息。

這里要提醒大家：

中國人民銀行信用信息中心以影響信用信息為由拒絕關(guān)閉或注銷賬戶的個人信用信息，任何單位和個人無權(quán)刪除和修改。謹(jǐn)慎回應(yīng)添加好友共享屏幕的請求，不要輕易下載視頻通話或屏幕共享軟件與陌生人聊天，不要在共享屏幕上操作銀行賬戶，防止個人信息泄露。

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原標(biāo)題：860期|6.18|“濱城警隊反詐騙早班車”假冒客服類詐騙

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