每日進(jìn)行瑣碎的溝通與細(xì)致的對(duì)接，這就是松江區(qū)殘疾人就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)中心主任鄭蕙燕的日常工作狀態(tài)。自2006年投身殘疾人工作以來，十九年時(shí)光匆匆而過，她始終把自己當(dāng)作連接殘疾人和社會(huì)企業(yè)的“橋梁”，既讓殘疾人能獲得心儀的就業(yè)崗位，也讓企業(yè)能擁有穩(wěn)定可靠的用工資源。這份工作，不僅要求對(duì)相關(guān)政策有深入的理解和具備專業(yè)的溝通能力，更需要充滿愛心和擁有非凡的耐心。

鄭蕙燕（左二）

政策助力 校企合作

“安置殘疾人就業(yè)的單位不需要繳納殘保金。”鄭蕙燕介紹著相關(guān)政策。過去企業(yè)要線下排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，如今安置殘疾人就業(yè)的單位安排殘疾人就業(yè)情況申報(bào)已轉(zhuǎn)為線上辦理，鄭蕙燕積極推動(dòng)并配合咨詢與后臺(tái)審核工作，讓企業(yè)更順利地享受政策紅利。這既減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，又為殘疾人爭(zhēng)取到更多就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了惠企與助殘的雙贏。

除了政策支持，鄭蕙燕還努力搭建更堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐橋梁——開展校企合作。她成功促成上海市城市科技學(xué)校特教班與老字號(hào)企業(yè)“喬家柵”深度合作，共建面點(diǎn)實(shí)訓(xùn)工坊，為智力殘疾學(xué)生接觸社會(huì)提供了寶貴的開端。

此外，“蝸牛寶貝”等實(shí)踐項(xiàng)目也相繼誕生。鄭蕙燕知道，這些孩子看似思維簡(jiǎn)單，實(shí)則有著不可忽視的優(yōu)點(diǎn)?！凹幢忝鎸?duì)再簡(jiǎn)單的工作，他們也會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地地完成，很少會(huì)投機(jī)取巧或偷懶?！编嵽パ嘣诙啻螌?duì)接中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)接納特殊學(xué)生，往往始于一次謹(jǐn)慎的“嘗試”。而她作為推動(dòng)嘗試的關(guān)鍵人物，要做的就是搭建橋梁、居中協(xié)調(diào)，幫助雙方更好地適配?！半p方都降低一點(diǎn)要求，多一些接納，就有可能促成就業(yè)?！彼墓ぷ鳎褪窃谶@些看似微小的嘗試中尋求突破。

畢業(yè)于上海某學(xué)院的肢體殘疾大學(xué)生小于（化名）性格敏感內(nèi)向，常常把自己封閉在房間里。鄭蕙燕與基層工作人員反復(fù)溝通，成功解開了他的心結(jié)，并推薦他參加見習(xí)。經(jīng)過實(shí)踐鍛煉，小于最終成功走上工作崗位。這份工作讓小伙子充滿信心，他十分珍惜這個(gè)難得的就業(yè)機(jī)會(huì)，覺得生活有了新的希望和方向。

平凡崗位 相互照亮

然而，連接殘疾人和企業(yè)的這座“橋梁”，兩端都可能面臨難題。由于殘疾人殘疾程度不同，企業(yè)的接受度也會(huì)有所差異，有時(shí)匹配難度就會(huì)增加?！熬蜆I(yè)是雙向選擇?！编嵽パ嗷貞浧鸾?jīng)手的案例，“有時(shí)候是企業(yè)沒選殘疾人，有時(shí)候是殘疾人沒選企業(yè)。”面對(duì)多次努力后結(jié)果不盡如人意的情況，她坦言“會(huì)有些失落”。

支撐鄭蕙燕堅(jiān)持下去的，除了責(zé)任，還有服務(wù)對(duì)象自身的堅(jiān)韌力量。“很多殘疾人朋友克服了重重困難，才走上工作崗位。”她看到部分殘疾人因身體受限、文化水平相對(duì)較低，但仍在努力尋找改變生活的機(jī)會(huì)。“我很敬佩他們，他們的堅(jiān)韌和堅(jiān)持深深感染了我。”正是這種感同身受，讓她在遇到困難時(shí)“想想他們就不想放棄了”。殘疾人朋友展現(xiàn)出的生命力和自強(qiáng)不息的精神，成為鄭蕙燕工作中的精神動(dòng)力。她一直與殘疾人朋友保持聯(lián)系，幫助他們解決就業(yè)后出現(xiàn)的問題，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，獲得了職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師證書，以便更好地開展工作。

對(duì)于未來，鄭蕙燕有更高的期望。“我們還需要與其他部門、企業(yè)加強(qiáng)溝通與合作?！币獙?shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，還需要付出更多努力。她清楚地認(rèn)識(shí)到，殘疾人不僅要能找到工作，還要找到適合自己能力、有發(fā)展空間、能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的崗位。這需要更精準(zhǔn)的匹配、更深入的企業(yè)動(dòng)員和更完善的支持體系。

多年來，松江有就業(yè)意愿的應(yīng)屆畢業(yè)殘疾人大學(xué)生就業(yè)率一直保持在100%。這一數(shù)據(jù)的背后，是鄭蕙燕和同事們“一人一檔”的跟蹤落實(shí)。每一次電話溝通、實(shí)地走訪、爭(zhēng)取崗位，都是在為特殊群體打開融入社會(huì)的一扇窗。讓微光融入每個(gè)平凡的生命——這或許就是這份看似平凡工作的非凡意義。

記者：朱穎宏

圖片：受訪者提供

原標(biāo)題：《十九載搭橋鋪路，她是松江殘疾人就業(yè)“擺渡人”》

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