近期，鎮(zhèn)平縣柳泉鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心秉持“便民、高效、溫情”的服務(wù)理念，通過(guò)優(yōu)化流程、上門幫扶、政策宣講等一系列舉措，全力推進(jìn)2025年度養(yǎng)老待遇申請(qǐng)工作，旨在讓群眾‘少跑腿、好辦事、更省心’。

該中心積極推行‘一窗受理、集成服務(wù)’模式，養(yǎng)老待遇申請(qǐng)窗口與社保、民政等部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。申請(qǐng)人只需提交身份證、戶口本等基礎(chǔ)材料，就能完成‘參保登記—待遇核定—發(fā)放登記’的全流程辦理，大大提升了辦事效率，真正讓群眾少跑腿。

此外，中心開展了‘養(yǎng)老政策進(jìn)村’活動(dòng)。通過(guò)‘大喇叭廣播 + 微信群推送 + 入戶宣傳’的方式，詳細(xì)講解申請(qǐng)條件、材料清單和辦理流程，還使用方言解讀政策，方便群眾理解。同時(shí)，服務(wù)中心專門設(shè)立‘幫辦代辦區(qū)’，安排專人解答疑問(wèn)、協(xié)助填表。

養(yǎng)老待遇申請(qǐng)關(guān)乎民生，必須做細(xì)做實(shí)。下一步，柳泉鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)深化‘放管服’改革，用‘貼心服務(wù)’提升群眾的‘幸福指數(shù)’，切實(shí)托起幸福的‘夕陽(yáng)紅’。

作者：龐玉

原標(biāo)題：《柳泉鋪：暖心服務(wù)托起幸?！跋﹃?yáng)紅”》

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