本期好醫(yī)生故事里的患者，過(guò)去幾年查出慢性粒細(xì)胞白血?。ㄒ逊冒邢蛩幠崧逄婺崾?，病情穩(wěn)定）、嚴(yán)重睡眠障礙、胃部問(wèn)題、頻繁感冒以及不定時(shí)發(fā)作的手腕疼痛等諸多問(wèn)題。這使她過(guò)度擔(dān)憂自身健康，頻繁進(jìn)行各類(lèi)檢查，每次檢查報(bào)告稍有變化，就擔(dān)心自己處于某種重大疾病初期。最終，患者在春雨醫(yī)生平臺(tái)聯(lián)系上了丁醫(yī)生。丁醫(yī)生憑借專(zhuān)業(yè)分析和耐心解釋?zhuān)瑤退徑饬私箲]。

剛與丁醫(yī)生交流，患者一下子就發(fā)過(guò)來(lái)14張最新檢查報(bào)告！丁醫(yī)生耐心地逐一看完報(bào)告，然后向患者解釋每張報(bào)告結(jié)果的情況。比如針對(duì)直腸息肉報(bào)告，丁醫(yī)生表示從報(bào)告描述看是良性的，腸鏡處理后沒(méi)問(wèn)題；對(duì)于血常規(guī)檢查報(bào)告中紅細(xì)胞計(jì)數(shù)和紅細(xì)胞壓積偏高，丁醫(yī)生解釋?zhuān)骸斑@個(gè)偏高沒(méi)有臨床意義，紅細(xì)胞高點(diǎn)說(shuō)明沒(méi)有貧血。”

針對(duì)神經(jīng)源稀醇化酶稍微偏高，丁醫(yī)生認(rèn)為該指標(biāo)主要關(guān)聯(lián)小細(xì)胞肺癌，“但如果單項(xiàng)稍微偏高通常沒(méi)有臨床意義，尤其是做了肺部CT沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)結(jié)果的異常就更沒(méi)意義了?！?/p>

丁醫(yī)生帶來(lái)的一系列“好消息”，沒(méi)能讓患者完全放心，她又補(bǔ)充了更詳細(xì)信息。提到胃部問(wèn)題，患者說(shuō)自己“飯后易腹脹，胃口不如以前，飯后兩小時(shí)常有灼熱感”。

丁醫(yī)生根據(jù)其狀況解釋?zhuān)骸拔哥R提示有萎縮性胃炎，這結(jié)果可與胃蛋白酶原I偏低聯(lián)系起來(lái)，萎縮性胃炎會(huì)導(dǎo)致胃蛋白酶原下降。”

據(jù)此，丁醫(yī)生認(rèn)為患者腹脹、飯后胃部灼熱感與萎縮性胃炎有關(guān)，建議患者每年做一次胃鏡檢查，以便及時(shí)監(jiān)控病情。針對(duì)患者擔(dān)憂的類(lèi)風(fēng)濕因子偏高是否與頸椎病和手腕疼痛有關(guān)，丁醫(yī)生表示：“類(lèi)風(fēng)濕因子增高在正常人中也可能出現(xiàn)，沒(méi)什么臨床意義?！边€指出患者頸椎目前無(wú)大礙，建議減少低頭玩手機(jī)時(shí)間，減輕頸椎負(fù)擔(dān)。對(duì)于手腕疼痛，丁醫(yī)生建議：“可以看下骨科，看是不是有腕管綜合征?！?/p>

此外，對(duì)于患者提到的垂體瘤和肺部相關(guān)問(wèn)題，丁醫(yī)生安撫道：“這些都是社會(huì)常見(jiàn)癥狀，任何人檢查都會(huì)或多或少有異常。你檢查結(jié)果主要是萎縮性胃炎需重視，其他都是小毛病。別無(wú)休止做各種檢查，沒(méi)必要?！?/p>

怕患者繼續(xù)焦慮，丁醫(yī)生以自己為例勸導(dǎo)：“我體檢也會(huì)查出一堆問(wèn)題，用顯微鏡看事物不存在完美的。賺錢(qián)不易，別沒(méi)事就去醫(yī)院檢查?！辈⒏嬷颊撸壳斑@些小毛病綜合來(lái)看，證明她沒(méi)有重大疾病征兆。在丁醫(yī)生耐心解釋下，患者逐漸放下?lián)鷳n。

看到患者熱衷檢查，丁醫(yī)生針對(duì)她常做檢查的頻率給出具體建議：“乳腺和陰超一年查一次就行；腸鏡若沒(méi)問(wèn)題，兩三年做一次；胃鏡、甲狀腺囊腫每年檢查一次。”丁醫(yī)生總結(jié)：“你的緊張焦慮也是胃炎病因之一。減少不必要檢查，保持良好心態(tài)，有助于改善睡眠和整體健康狀況?！?/p>

此次問(wèn)診中，丁醫(yī)生展現(xiàn)出出色專(zhuān)業(yè)知識(shí)和判斷力、耐心細(xì)致的解釋能力、關(guān)懷和同理心、良好溝通技巧、對(duì)預(yù)防和長(zhǎng)期管理的重視，以及減少不必要醫(yī)療干預(yù)的意識(shí)。這些品質(zhì)不僅緩解了患者焦慮，還增強(qiáng)了患者對(duì)自身身體的信心。在丁醫(yī)生幫助下，患者了解了自身健康狀況，學(xué)會(huì)科學(xué)管理健康，減少了不必要的焦慮和檢查。

看到丁醫(yī)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的建議，患者十分感激：“今晚您接診我，是我這幾天遇到的最好的事，我前幾天還覺(jué)得自己是重大疾病早期，現(xiàn)在完全放心了?！?/strong>丁醫(yī)生欣慰地說(shuō)：“這也是我價(jià)值的體現(xiàn)。感謝你的信任！”

像丁醫(yī)生這樣細(xì)心、耐心有同理心的醫(yī)生，在春雨平臺(tái)有很多。春雨基于平臺(tái)2024年真實(shí)問(wèn)診數(shù)據(jù)、醫(yī)生活躍度、服務(wù)數(shù)量貢獻(xiàn)值、回復(fù)及時(shí)性、患者滿(mǎn)意率及口碑評(píng)價(jià)、項(xiàng)目合作支持等多維度，綜合評(píng)選出2024春雨年度好醫(yī)生，包含“服務(wù)之星”“妙手仁醫(yī)”“特別貢獻(xiàn)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

希望此榜單發(fā)布，能讓有就醫(yī)需求的患者更安心、省心、快捷地找到合適醫(yī)生，獲得高效、專(zhuān)業(yè)、有效的救治。

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