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“以前路不熟，在小區(qū)里轉(zhuǎn)半天都找不到地方?，F(xiàn)在在小區(qū)正門(mén)地圖上一查，很快就能送到?！苯眨赓u(mài)員小張?jiān)诘览飬^(qū)觀復(fù)國(guó)際小區(qū)門(mén)前查看“騎手友好地圖”時(shí)說(shuō)道。

記者從服務(wù)該小區(qū)的菱建物業(yè)公司了解到，為解決騎手在小區(qū)配送時(shí)找樓難的問(wèn)題，該物企聯(lián)合各社區(qū)，在其服務(wù)的34個(gè)住宅項(xiàng)目中，全面開(kāi)展小區(qū)“騎手友好地圖”繪制張貼以及暖心驛站設(shè)立工作。這不僅助力騎手提高效率，還讓他們切實(shí)感受到這座城市的“溫度”。

小區(qū)“友好地圖”上新，騎手送餐更高效

記者在觀復(fù)國(guó)際小區(qū)位于景江東路正門(mén)前看到，小區(qū)實(shí)行人車(chē)分流，外賣(mài)員需將車(chē)輛停在小區(qū)門(mén)外登記入內(nèi)。

菱建物業(yè)觀復(fù)國(guó)際服務(wù)中心經(jīng)理汪吉介紹，小區(qū)占地面積約11.8萬(wàn)平方米，有43棟樓，景江路東路和金江路的兩個(gè)門(mén)崗可正常進(jìn)出。之前新騎手到小區(qū)后，常繞路、走錯(cuò)。為解決此問(wèn)題，他們與工農(nóng)街道赫郡社區(qū)聯(lián)手繪制“騎手友好地圖”，張貼在進(jìn)門(mén)醒目位置。

地圖上，不同顏色字體標(biāo)注了小區(qū)進(jìn)出口、樓棟分布，紅色字體還標(biāo)注了社區(qū)暖蜂驛站和紅色物業(yè)驛站位置。外賣(mài)員們開(kāi)心地表示：“有了小區(qū)騎手地圖，找樓不難，路線清晰，物業(yè)工作人員還積極指引，工作效率大大提升?！?/p>

菱建物業(yè)總經(jīng)理李文仲介紹，公司服務(wù)的34個(gè)住宅小區(qū)，如盛世江南、群力家園等，服務(wù)面積723.16萬(wàn)平方米，約有6.1萬(wàn)戶(hù)業(yè)主。從今年初開(kāi)始，已聯(lián)合各社區(qū)在服務(wù)的小區(qū)繪制并張貼“騎手友好地圖”。

設(shè)立“暖心”驛站，讓關(guān)懷溫度滿(mǎn)溢

在道里區(qū)盛世江南小區(qū)1號(hào)門(mén)門(mén)前“騎手友好地圖”下方，“休息驛站”牌匾醒目掛著。菱建物業(yè)盛世江南服務(wù)中心葛經(jīng)理介紹，服務(wù)中心設(shè)立“暖心”驛站，免費(fèi)提供飲用水、充電器、應(yīng)急藥箱、休息座椅等設(shè)施，還有納涼取暖服務(wù)。

記者在觀復(fù)國(guó)際小區(qū)的“暖心”驛站看到，菱建物業(yè)除提供綠豆水外，驛站內(nèi)還配備微波爐、應(yīng)急藥箱、暖水瓶和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等。騎手們開(kāi)心又感動(dòng)地說(shuō)：“這個(gè)驛站真好，能熱飯、有免費(fèi)WiFi，還能給手機(jī)充電?！?/p>

李文仲表示：“我們希望‘騎手友好地圖’能解決騎手配送痛點(diǎn)，傳遞‘尊重每一份職業(yè)’的城市溫度，讓他們從‘趕時(shí)間的人’變成‘被溫暖的人’。這也是物業(yè)服務(wù)的核心價(jià)值——用專(zhuān)業(yè)能力連接人與人，以心暖心，以愛(ài)筑城，讓社區(qū)不僅宜居，更充滿(mǎn)善意和溫度?！?/p>

原標(biāo)題：《“騎手友好地圖”上線！讓城市“奔跑者”感受溫暖》

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