小區(qū)業(yè)主王先生停在自家地下車庫的車，被失修墜落的天花板砸傷，車輛出現(xiàn)凹陷、擦傷、劃痕等情況。事發(fā)后，物業(yè)公司拒絕賠償，王先生無奈將其訴至法院。最終，經北京市海淀區(qū)人民法院調解，物業(yè)公司向王先生支付了修車費及租車費。

王先生表示，他購買了小區(qū)車位，并且每年都正常交納物業(yè)費。某天上班時，他發(fā)現(xiàn)停在車位的車輛被上方墜落的天花板砸壞，車輛左側、電動尾門以及后保險杠都受到了不同程度的損傷。事故發(fā)生后，他叫來物業(yè)人員溝通，物業(yè)公司只是清除了墜落的天花板并鏟除了殘片，但拒絕就賠償事宜與他溝通。因此，王先生將物業(yè)公司告上法庭，并要求其賠償修車費和租車費。

物業(yè)公司則辯稱，公司已經盡到了管理責任，對車庫進行了日常清潔，還安排了保安人員進行看管和日常巡邏。他們認為天花板墜落屬于不可抗力，因不可抗力造成的損失不應由公司承擔賠償責任。

在庭審過程中，在法院的主持下，雙方達成調解，物業(yè)公司同意賠付修車費及租車費。

法官說法

根據(jù)民法典第1253條規(guī)定，建筑物、構筑物或者其他設施或者擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損壞，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔賠償責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。

基于此，物業(yè)作為建筑物的管理者，有義務對居民區(qū)屋頂、建筑物墻面、天花板進行檢查、采取加固等安全防護措施。這對物業(yè)公司提出了更高的要求，物業(yè)公司不能僅以做好了小區(qū)衛(wèi)生清潔、保安巡查作為抗辯免責的理由。為此，物業(yè)公司應做好以下基礎工作：

一是定期檢查與維修。物業(yè)公司在做好基礎工作的同時，要注重對小區(qū)公共設施進行定期排查與維修。特別是在極端惡劣天氣，如大風暴雨等情況下，要增加檢查的頻次，重點對老舊小區(qū)、易損部位，如墻面墻體、天花板、構筑物、天井蓋板、小區(qū)樹木等進行檢查檢修，不能敷衍了事。

二是發(fā)現(xiàn)隱患后及時處理。如果發(fā)現(xiàn)墻體、天花板等出現(xiàn)松動，要及時做好預警，對隱患區(qū)域設置圍欄警示，及時清除破舊瓷磚瓦片墻體等，并做好維修檢查的記錄，同時將安全隱患及時告知業(yè)主，避免因拖延治理而引發(fā)安全事故。

三是如不幸發(fā)生事故，應及時采取措施防止損失擴大，積極與業(yè)主溝通理賠，理性化解糾紛。要本著生命安全大于一切的原則，積極作為，可以主動尋求居委會等組織的幫助，協(xié)調解決問題，做好溝通與理賠工作，避免矛盾進一步升級。

（以上均為化名）

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原標題：《天花板墜落砸傷愛車誰之過？》

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