近日，普陀區(qū)甘泉路街道綜合行政執(zhí)法隊雙山綜合網(wǎng)格組借助“多格合一”基層治理體系，成功化解了轄區(qū)內(nèi)某小區(qū)居民的出行難題，以跨部門協(xié)同的實際行動，書寫了一篇為民服務(wù)的暖心故事。

事情起因是居民反映的樓道堆物問題。執(zhí)法隊員接到投訴后立刻行動，第一時間趕到現(xiàn)場。雖然此時樓道堆物已被居民自行清理，但隊員在勘查時發(fā)現(xiàn)了一個更亟待解決的民生問題：該樓棟大門口有一級較高的臺階，而住在此處的何阿姨，其配偶因截肢需長期坐輪椅出行，上下臺階成了他們生活中的大麻煩。

面對這一民生難題，執(zhí)法隊員沒有局限于常規(guī)處理，而是主動拓展服務(wù)。他們?yōu)樵摌菞潓ｉT制作了一個小木臺階來減緩坡度。然而，由于原臺階較高，即便加了木臺階，輪椅推行還是很困難。

為了徹底解決問題，執(zhí)法隊員提出修建無障礙坡道的建議。但小區(qū)內(nèi)施工項目需要多部門協(xié)同推進，僅靠執(zhí)法隊難以完成。這時，“多格合一”基層治理體系的高效協(xié)同優(yōu)勢凸顯出來。執(zhí)法隊迅速聯(lián)合志丹居委，通過網(wǎng)格化平臺發(fā)起協(xié)作請求，并搭建與居民的議事平臺。圍繞坡道設(shè)計、施工時間等重要問題，廣泛征求居民意見。在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，很快完成了無障礙坡道的鋪設(shè)，真正打通了便民利民的“最后一米”。

執(zhí)法隊員表示：“每個網(wǎng)格都是基層治理的小單元，‘多格合一’就是要把這些小單元連接起來，形成服務(wù)群眾的同心圓?！?/p>

如今，何阿姨推著輪椅平穩(wěn)通過新坡道的場景，成了甘泉社區(qū)“多格合一”治理成效的鮮活例證?！岸喔窈弦弧鼻袑崬槿罕娊鉀Q了煩心事，提升了基層治理的溫度和服務(wù)效能，讓治理成果轉(zhuǎn)化為群眾的認可和幸福。

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原標題：《【專項執(zhí)法】多格聯(lián)動破難題 溫情治理筑坦途》

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