美團(tuán)推出“小眾點評”鴨覓,不盈利模式能走多遠(yuǎn)?
美團(tuán)似乎開啟了“左右互搏”模式,近日突然上線了一款名為鴨覓的軟件。
需要說明的是,鴨覓可不是找“鴨”的平臺,而是專注于美食點評的應(yīng)用,定位可以概括為只做美食點評的【小眾點評】,這明顯是要和自家的大眾點評搶生意。

有意思的是,鴨覓的運營負(fù)責(zé)人在社交平臺公開表示:不考慮盈利,只做口碑。對于大廠產(chǎn)品的這番言論,實在讓人難以輕信,于是我決定一探究竟。
在此聲明,我沒有為這款A(yù)pp“恰飯”,甚至不太看好它的未來。鴨覓目前只是個雛形產(chǎn)品,屬于美團(tuán)內(nèi)部的初創(chuàng)項目,目前只有iOS版,且服務(wù)范圍僅限北京地區(qū)。我原本還期待它能在杭州挖掘出美食,看來是我想多了。

好在切換IP后也能使用,進(jìn)入主頁,最大的感受就是簡潔,甚至有些極簡。和大眾點評豐富的榜單不同,鴨覓的功能板塊較少,底部導(dǎo)覽欄分為【首頁】、【推薦官】、【動態(tài)】和【我的】。首頁除了一個專輯,就是餐廳排名,信息流采用單列顯示,簡單明了。
左為鴨覓,右為大眾點評

在體驗過程中,我發(fā)現(xiàn)鴨覓有不少基礎(chǔ)功能和大眾點評高度相似,下面簡單介紹一些不同的小功能。首頁頂部是官方整理的推薦餐廳合集,類似網(wǎng)易云音樂的歌單,每個合集有特定題材,比如與吃飯綜藝《一飯封神》相關(guān)、北京地道兒豆汁店老板推薦等。不過,由于上線倉促,目前只有5個專輯。

【動態(tài)】功能類似于美食朋友圈,會根據(jù)地理位置推送附近人發(fā)布的美食圖文。如果關(guān)注了口味相近的人,他們發(fā)布的動態(tài)會顯示在關(guān)注列表里。這個功能很實用,我曾在小紅書關(guān)注過一位余杭區(qū)網(wǎng)友,他推薦的美食我都很認(rèn)可,關(guān)注他后踩雷率降低了不少。

鴨覓最特別的是首頁的餐廳排行,每條消息下方會顯示勺子數(shù)量和一條評論,這是鴨覓的核心功能。

一是評分系統(tǒng)——金勺子餐廳。雖然也是食客給餐廳打分,但鴨覓用三把勺子代表好吃程度,分別是:值得專程去、值得繞路去、值得順路去。勺子越多,餐廳越好吃。

這讓我聯(lián)想到米其林餐廳的評價體系,但兩者差異較大。拿到三把勺的四家頂級餐廳是當(dāng)?shù)刂掣?,烹飪和環(huán)境都很出色,我司的北京同事評價頗高。而除了這四家,其他拿兩把勺的大多是平民化、接地氣的館子,不追求極致環(huán)境,只看重口味和菜品,甚至人均17塊的炒肝店也能入選。

除了看勺子數(shù)量,餐廳評價也很重要。大眾點評人人都能打分、寫評價,這雖有好處,但也給商家刷好評、買水軍、刪差評提供了機會。鴨覓為保證無廣的純粹性,引入了推薦官模式。官方挑選了一批能吃會喝的食客或有名的廚師作為推薦官入駐。

雖然普通用戶也能評論,但平臺會優(yōu)先顯示推薦官的評價,防止有人水貼刷廣告。而且,如果推薦官有打廣告、收錢“恰飯”的嫌疑,平臺會將其清退。

說實話,如果真能做到這樣,這款A(yù)pp還是很有吸引力的。它功能簡單,界面干凈,一些小設(shè)計的體驗感也不錯。比如會顯示評論用戶到店的次數(shù),不用點開頭像就能了解情況;在推薦官主頁,可以根據(jù)距離遠(yuǎn)近來排序篩選餐廳評價,畢竟前往餐廳的成本也是選擇就餐地的重要因素。

如今,網(wǎng)上真假難辨的探店貼泛濫,想找到真正好吃的館子非常困難。鴨覓的想法很好,但想法好并不意味著能長久生存。我不禁好奇,它到底能撐多久?
大廠似乎每隔一段時間就會推出這種青春版應(yīng)用。2022年年初,阿里、字節(jié)、騰訊、百度、知乎等紛紛上新。字節(jié)推出“識區(qū)”,阿里推出青春版淘寶“態(tài)棒”,騰訊推出“音兔”。這些應(yīng)用都主打簡潔、無廣告,注重社區(qū)生態(tài),但大多像丟進(jìn)水池的石子,淺水環(huán)境下或許還能留存一陣,在競爭激烈的市場中往往難以存活。
“青春版淘寶”時尚社區(qū)平臺態(tài)棒

這類應(yīng)用與大廠的商業(yè)邏輯相悖,過于簡單直白不利于商業(yè)化和完成KPI。為保證收益,后期可能會不斷添加功能,一旦開始追求盈利,社區(qū)氛圍很容易變味。畢竟大眾點評最初也是小眾點評。而且,靠美食推薦盈利就難做好內(nèi)容,做好內(nèi)容又難以賺大錢,實在想不出它有什么體面的賺錢方法。

我聯(lián)系了鴨覓的開發(fā)人員,得知不盈利這事可能是真的。一方面,鴨覓目前日活只有一兩千,首要任務(wù)是活下去;另一方面,美團(tuán)對其沒有盈利指標(biāo),主要想測試這種模式能否走通,內(nèi)部定位是未來兩年內(nèi)不考慮變現(xiàn)。
但對于用戶來說,平臺不賺錢可以理解,可自己辛辛苦苦探店發(fā)內(nèi)容卻賺不到錢,難免會讓人覺得不值得。雖然平臺會用50 - 1000的美團(tuán)卡激勵,但和其他平臺大V、網(wǎng)紅的“恰飯”收入相比,實在太少。
所以,鴨覓避開了靠美食探店賺錢的MCN美食博主,找了一批特殊的人當(dāng)推薦官。在這個內(nèi)容爆炸的時代,探店能否火起來很多時候取決于流量和內(nèi)容運營能力,一些真正會吃但不擅長運營賬號的人被邊緣化了。他們需要一個能分享真實美食體驗的平臺,鴨覓雖然不能讓他們賺錢,但能優(yōu)先曝光內(nèi)容,且不搞刷帖沖榜,不少不差錢的食客愿意嘗試。

我大致能理解美團(tuán)的意圖,但也存在疑慮。目前僅在北京運營,平臺還能篩選管理推薦官,未來若鋪到10座城市,每座城市請100個推薦官,假設(shè)每人每月發(fā)10條探店內(nèi)容,平臺每月要審核1萬條推文。如今探店博主“演技”高超,審核難度可想而知。

其實,上述問題歸根結(jié)底是錢的問題。如果美團(tuán)愿意持續(xù)投入資金,鴨覓或許還有發(fā)展空間。對美團(tuán)來說,投入資金打造這樣一款找回初心的產(chǎn)品,進(jìn)行形象修復(fù),利遠(yuǎn)大于弊。在營銷和廣告泛濫的當(dāng)下,有這樣一個“反叛”的應(yīng)用出現(xiàn),對消費者來說是好事。只是不知道這份純粹能維持多久。
撰文:star


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