出品/電商派Pro

作者/青云

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外賣補(bǔ)貼戰(zhàn)結(jié)束，京東CEO許冉表態(tài)

今年的商業(yè)舞臺(tái)上，外賣行業(yè)是備受矚目的戰(zhàn)場(chǎng)。

今年，京東加大了對(duì)外賣業(yè)務(wù)的投入，志在必得。

隨后，外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大平臺(tái)為爭(zhēng)奪份額，補(bǔ)貼大戰(zhàn)不斷升級(jí)。

前段時(shí)間，外賣平臺(tái)大額券甚至“0元購(gòu)”盛行，被網(wǎng)友稱為“瘋狂周六”，行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重。

值得注意的是，京東曾明確表示，“0元購(gòu)”“18 - 18”等外賣惡性補(bǔ)貼是嚴(yán)重內(nèi)卷和惡性競(jìng)爭(zhēng)，京東未參與。

不久后，市場(chǎng)監(jiān)管總局約談了幾大外賣平臺(tái)，希望它們回歸理性、有序、健康的競(jìng)爭(zhēng)。

“燒錢補(bǔ)貼”并非長(zhǎng)久之計(jì)。外賣大戰(zhàn)期間，淘寶閃購(gòu)單日補(bǔ)貼峰值超12億元，美團(tuán)單日補(bǔ)貼峰值3 - 4億元，兩者單日燒錢峰值超15億元。

據(jù)高盛測(cè)算，三家平臺(tái)每月燒錢250億元，一個(gè)季度超750億元，是2024年整個(gè)外賣行業(yè)全年利潤(rùn)（300億元）的2.5倍。

8月1日，美團(tuán)、餓了么、京東三大外賣平臺(tái)聲明抵制惡性“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，補(bǔ)貼理性化并讓商家自主決策，共同構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

至此，外賣大戰(zhàn)進(jìn)入新階段，行業(yè)從瘋狂補(bǔ)貼回歸理性。

外賣大戰(zhàn)冷靜期，近日，京東集團(tuán)SEC副主席、CEO許冉在接受《中國(guó)企業(yè)家》訪談時(shí)，對(duì)“外賣大戰(zhàn)”“惡意補(bǔ)貼”和京東角色表態(tài)。

許冉稱，7月以來外賣市場(chǎng)有泡沫，“惡性補(bǔ)貼”無模式創(chuàng)新、不產(chǎn)生增量?jī)r(jià)值，還困擾商家、擾亂價(jià)格體系，最終是多輸局面。

“歷史上低質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)從未給行業(yè)帶來長(zhǎng)期價(jià)值。京東雖為主要平臺(tái)之一，但未參與，不做無長(zhǎng)期價(jià)值的事。我們補(bǔ)貼平穩(wěn)，不沖單，策略更精準(zhǔn)，把錢花在用戶有需求的品類上。”

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京東認(rèn)真做外賣

對(duì)于做外賣的原因，許冉表示，外賣行業(yè)痛點(diǎn)多年未解決且被放大，京東入局是為解決痛點(diǎn)，而非“反制”他人。

京東外賣上線就定位“品質(zhì)堂食”，不僅在商家端發(fā)力，還關(guān)注“外賣騎手”群體。

許冉強(qiáng)調(diào)，京東外賣是業(yè)內(nèi)唯一與騎手簽正式合同、交齊五險(xiǎn)一金的平臺(tái)，全職騎手超15萬人。

不過，京東作為后來者，與美團(tuán)、餓了么有差距。美團(tuán)深耕外賣多年，有龐大用戶、成熟配送體系和豐富商家資源，優(yōu)勢(shì)明顯。

餓了么與阿里巴巴生態(tài)融合，有強(qiáng)大資源和技術(shù)支持。未來，京東外賣能否在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，值得期待。

總體而言，外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)落幕是行業(yè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，相信外賣行業(yè)將更健康、可持續(xù)發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更多便利和驚喜。

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