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蘋果Siri將帶來iPhone使用方式變革

08-15 06:27

蘋果似乎在“憋大招”,對于當下的蘋果而言,“憋個大的”比立刻推出平庸的個性化Siri更具價值。

在蘋果AI團隊的核心人員被Meta挖走后,蘋果CEO庫克出面安撫員工,強調(diào)要抓住此次AI革命的機遇。他指出,蘋果并非最早涉足新興技術(shù)的公司,舉例稱在Mac之前已有個人電腦,iPhone之前就有智能手機,iPad之前也存在很多平板電腦,iPod之前也早有MP3播放器。

動員大會的效果顯著,在太平洋兩岸都是如此。據(jù)彭博社記者、“蘋果問題專家”馬克·古爾曼報道,蘋果可能即將推出新版Siri語音控制功能,用戶可以通過基于Apple Intelligence的個性化Siri,直接控制iPhone上的大部分應(yīng)用。

未來的Siri將具備強大的跨應(yīng)用語音控制能力,用戶無需觸碰屏幕,就能完成在社交媒體發(fā)布評論、在購物應(yīng)用中添加商品到購物車、制訂出行計劃并預(yù)約Uber等操作。該功能將通過App Intents接口實現(xiàn),用戶只需語音下達“在某應(yīng)用中搜索某內(nèi)容”等指令即可。

這或許解釋了基于Apple Intelligence的個性化Siri難產(chǎn)的原因,僅語音控制能力,它就比現(xiàn)在的Siri有了質(zhì)的提升。

早在iOS 12時,蘋果就為Siri增加了“快捷指令”功能,用戶可通過預(yù)設(shè)個性化短語讓Siri驅(qū)動支持快捷指令的應(yīng)用操作,還能串聯(lián)多個指令實現(xiàn)更復(fù)雜操作。但個性化Siri的AI語音控制與“快捷指令”有本質(zhì)區(qū)別,“快捷指令”只是通過預(yù)設(shè)指令實現(xiàn)自動化操作以簡化流程,而個性化Siri則賦予Siri等同于用戶的權(quán)限,能執(zhí)行更復(fù)雜、精細的操作。

重要的是,個性化Siri的語音操作無需提前預(yù)設(shè)指令,用戶用正常對話句式就能驅(qū)動。這是用戶體驗的重大提升,意味著即開即用,用戶無需搜索“最實用的快捷指令及設(shè)置方法”等教程,直接向Siri說出需求即可。從iOS 12至今,快捷指令不溫不火的原因就是過于復(fù)雜,很多用戶不會使用。

人人都會的“傻瓜式操作”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品火的基礎(chǔ),比如短視頻操作邏輯就只有“滑動”。

蘋果能讓用戶通過語音驅(qū)動個性化Siri,關(guān)鍵在于iOS 16引入的開發(fā)者框架App Intents逐漸成熟,應(yīng)用被解耦為意圖 (Intent)、實體 (Entity)和應(yīng)用快捷指令三個核心組件。

例如,開發(fā)者要定義應(yīng)用意圖(如“發(fā)送消息”)、實體(如聯(lián)系人信息)和查詢(如“查找特定照片”)。模塊化設(shè)計并非蘋果獨有,谷歌也通過Android App Bundle實現(xiàn)了相同目的。將應(yīng)用拆分成多個模塊,能提高開發(fā)效率和靈活性,也便于Siri理解不同應(yīng)用的功能,解決了跨應(yīng)用用戶體驗一致性的難題。

這是目前國內(nèi)手機廠商AI功能難以實現(xiàn)的。在蘋果的Apple Intelligence還在規(guī)劃時,國內(nèi)手機廠商就實現(xiàn)了讓用戶通過手機AI點咖啡、訂機票,但當外界期待將AI能力擴展到其他場景,如用微信給好友發(fā)相冊圖片時,卻沒了后續(xù)。

原因在于跨應(yīng)用和單個應(yīng)用環(huán)境不同,AI調(diào)用多個應(yīng)用時易出現(xiàn)“上下文斷裂”,即無法追蹤不同應(yīng)用狀態(tài),不能判斷“下一步操作的前提”。解決此問題不僅需要應(yīng)用開發(fā)者參與,還需系統(tǒng)底層實現(xiàn)跨應(yīng)用數(shù)據(jù)共享,而這正是蘋果在自家生態(tài)中的優(yōu)勢。

簡單來說,如果把目前Android手機上的AI看作針對具體場景的特化智能體,蘋果的個性化Siri則更像全能的通用智能體,除健康、銀行等敏感應(yīng)用外,能驅(qū)動幾乎所有應(yīng)用滿足用戶需求。在手機AI助手細分賽道,蘋果有望后來居上。

除了彌補iPhone AI不足,蘋果做AI語音操控設(shè)備應(yīng)用可能是在“下一盤大棋”,探索適配未來硬件的交互邏輯。

蘋果用桌面機器人、智能顯示屏取代不溫不火的HomePod基本已成定局,而語音是實現(xiàn)自然交互的最佳方式。當Siri能在iPhone上語音驅(qū)動不同應(yīng)用,自然也能在Apple Watch、iPad、Vision Pro、Mac及桌面機器人上實現(xiàn)。用語音交互統(tǒng)一生態(tài)內(nèi)不同硬件的體驗,對蘋果極具吸引力。

不過,Siri調(diào)用不同應(yīng)用的“跨應(yīng)用”問題仍是阻礙,蘋果追求一步到位導(dǎo)致個性化Siri難產(chǎn)。在蘋果AI業(yè)務(wù)落后的情況下,“憋個大的”比推出平庸的個性化Siri更易被用戶接受。

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