汪小菲殺回來(lái)了，在抖音高調(diào)復(fù)出，開(kāi)播便拿下榜一。

出品/電商派Pro

作者/電商君

01 汪小菲一開(kāi)播就拿下帶貨榜第一

從“發(fā)霉酸辣粉”的輿論風(fēng)波，到直播間里“帶貨榜第一”的王者回歸，汪小菲僅用一場(chǎng)直播就完成漂亮逆襲。前不久，麻六記因產(chǎn)品安全問(wèn)題被推上風(fēng)口浪尖，品牌聲譽(yù)岌岌可危。面對(duì)危機(jī)，麻六記高管、汪小菲妻子先后直播挽回局面，如今，作為品牌靈魂人物的汪小菲親自現(xiàn)身直播間帶貨，一開(kāi)播就拿下帶貨榜第一，這給深陷泥潭的麻六記注入一針強(qiáng)心劑。

然而，網(wǎng)友對(duì)此看法不一。有網(wǎng)友覺(jué)得汪小菲挺不容易；也有網(wǎng)友質(zhì)疑他是不是把之前有問(wèn)題的產(chǎn)品又拿出來(lái)賣(mài)，提醒粉絲留個(gè)心眼，別被宰割。

回顧今年7月的翻車(chē)事件，有消費(fèi)者在社交媒體稱(chēng)在開(kāi)市客超市買(mǎi)到發(fā)霉的麻六記酸辣粉，隨后多地開(kāi)市客門(mén)店將麻六記酸辣粉全部下架。事件在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后，麻六記酸辣粉代工廠白家阿寬發(fā)布聲明，稱(chēng)注意到個(gè)別粉餅發(fā)白、發(fā)霉現(xiàn)象，已發(fā)出召回通知，所有存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的該規(guī)格產(chǎn)品已全部下架并進(jìn)一步調(diào)查追溯處理。白家阿寬表示問(wèn)題集中在2025年6月16日、6月18日兩個(gè)批次產(chǎn)品，原因是生產(chǎn)過(guò)程中消殺環(huán)節(jié)不足，可能導(dǎo)致部分產(chǎn)品受環(huán)境細(xì)菌污染，出現(xiàn)濕粉餅保質(zhì)期縮短或霉變。同時(shí)，針對(duì)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題批次產(chǎn)品的消費(fèi)者，白家阿寬啟動(dòng)召回措施，承擔(dān)全部退貨費(fèi)用，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

但代工廠的道歉聲明未能平息眾怒，大量網(wǎng)友喊話汪小菲和張?zhí)m回應(yīng)。有人指出張?zhí)m之前稱(chēng)不代工，現(xiàn)在出事卻讓代工廠背鍋；還有人認(rèn)為配料和秘方是他們的，工人也是他們的，甩給代加工廠不合理，麻六記必須回應(yīng)解決問(wèn)題。

面對(duì)輿論，麻六記在7月28日發(fā)布聲明，向消費(fèi)者致歉，稱(chēng)始終將消費(fèi)者健康與權(quán)益放首位，已在產(chǎn)品生產(chǎn)地啟動(dòng)召回程序，積極與消費(fèi)者溝通推進(jìn)退貨及補(bǔ)償方案，保障客戶(hù)權(quán)益。

盡管主要責(zé)任方都道歉并采取補(bǔ)救措施，但麻六記品牌仍受影響。據(jù)九派新聞消息，麻六記銷(xiāo)售額縮水至此前的五分之一，除開(kāi)市客超市，盒馬、叮咚買(mǎi)菜等平臺(tái)也下架了麻六記酸辣粉?？梢?jiàn)，此次產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題對(duì)麻六記的品牌形象和市場(chǎng)根基沖擊巨大，未來(lái)能否重新贏回市場(chǎng)認(rèn)可和消費(fèi)者青睞，有待檢驗(yàn)。

02 留給麻六記的時(shí)間不多了

實(shí)際上，麻六記品牌誕生與發(fā)展一直伴隨著爭(zhēng)議，憑借汪小菲和張?zhí)m制造的輿論成為“網(wǎng)紅品牌”。2020年，汪小菲創(chuàng)立麻六記，初始定位是線下連鎖餐飲店，主打傳統(tǒng)菜品。疫情期間，堂食店受創(chuàng)，2022年麻六記開(kāi)始布局線上零售業(yè)務(wù)，開(kāi)拓速食、零食等各類(lèi)食品。同年，汪小菲和大S的離婚風(fēng)波讓麻六記聲名大噪。

2022年，汪小菲和大S離婚事件備受關(guān)注，張?zhí)m成為這場(chǎng)風(fēng)波的贏家。她在直播間一邊回應(yīng)八卦，一邊推銷(xiāo)麻六記產(chǎn)品，如提及“床墊”就推出自家床墊，提及“酸辣粉”就說(shuō)吃了心里不酸。這種方式吸引大量消費(fèi)者，第三方平臺(tái)顯示，2022年11月，張?zhí)m直播間觀看人次達(dá)2702萬(wàn)，麻六記酸辣粉單場(chǎng)銷(xiāo)售額破6000萬(wàn)，連續(xù)7天登頂抖音食品飲料帶貨榜榜首，11月麻六記品牌在抖音賣(mài)出1.2億元，酸辣粉7天狂銷(xiāo)65萬(wàn)箱，銷(xiāo)量暴漲583%。

然而，成也流量，敗也流量。直播間頻繁談及他人隱私和家庭矛盾，雖帶來(lái)流量和收入，但也引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議。今年2月，大S因流感并發(fā)肺炎去世，張?zhí)m和汪小菲借此制造話題，抖音賬號(hào)被無(wú)限期封禁。抖音官方稱(chēng)“張?zhí)m·俏生活”等賬號(hào)利用逝者炒作營(yíng)銷(xiāo)、推薦不實(shí)視頻、發(fā)布侵權(quán)內(nèi)容且不改正，予以封禁。

但張?zhí)m和汪小菲并未放棄直播。張?zhí)m轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻號(hào)平臺(tái)，通過(guò)“麻六美食”賬號(hào)直播，開(kāi)播涌入30萬(wàn)人，麻六記酸辣粉賣(mài)出1萬(wàn)單，不過(guò)該直播間很快被封禁。之后，張?zhí)m又轉(zhuǎn)戰(zhàn)TikTok直播。汪小菲也持續(xù)直播，2月26日晚現(xiàn)身麻六記旗艦店快手直播間，帶來(lái)大量流量，直播觀看人數(shù)達(dá)171萬(wàn)，直播間拿下品牌榜第一名。5月，汪小菲剛結(jié)束二婚婚禮，就借著熱度到麻六記直播間介紹產(chǎn)品，引來(lái)超60萬(wàn)觀眾，直播間登上品牌榜第二名。

同時(shí)，麻六記讓員工開(kāi)啟賬號(hào)直播帶貨，進(jìn)行矩陣化直播。但即便多方發(fā)力，麻六記直播間帶貨數(shù)據(jù)仍難回巔峰。據(jù)九派新聞，麻六記銷(xiāo)售額縮水至此前的五分之一，7月抖音麻六記旗艦店總銷(xiāo)售額為250萬(wàn) - 500萬(wàn)，整個(gè)品牌月銷(xiāo)售總額為1000萬(wàn) - 2500萬(wàn)，與最高銷(xiāo)售額1.2億相差甚遠(yuǎn)。

整體來(lái)看，離開(kāi)汪小菲和張?zhí)m這兩個(gè)靈魂人物，麻六記直播銷(xiāo)售額急速下滑。產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題更是讓品牌陷入信任危機(jī)，這意味著麻六記站在關(guān)鍵十字路口，是繼續(xù)依賴(lài)外部流量“輸血”，還是沉下心打磨產(chǎn)品、提升服務(wù)，以過(guò)硬品質(zhì)和真誠(chéng)態(tài)度重建消費(fèi)者信任，唯有真正對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)產(chǎn)品敬畏，才能在市場(chǎng)浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

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