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如今，一些外賣店的“熱鬧景象”竟是靠修圖營造出來的。據(jù)澎湃新聞報道，AI生成圖片日益普遍，不少外賣店鋪都用上了AI門店圖。記者隨機在外賣平臺探訪4家疑似使用AI頭像的門店，發(fā)現(xiàn)其在外賣平臺上的頭像與實際場景完全不符。

那些宣傳得熱鬧非凡的門店，實際情況卻相差甚遠(yuǎn)。有的外賣門店頭像里燈光明亮、食客滿座，可實際上只有一間面積不大的廚房；有的門店頭像顯示招牌下店內(nèi)外都坐滿了人，還排起了長隊，但門牌號對應(yīng)的根本不是這家快餐店；還有的門店標(biāo)明“堂食店、無預(yù)制”，可整體環(huán)境根本不適合堂食。經(jīng)過AI包裝，外賣小作坊瞬間變成了大門店，讓人難以分辨真假。

外賣點單的競爭越來越激烈，商家使用線上美圖、用AI圖“裝修”門店本也情有可原，但必須以真實客觀為前提，不能與實際情況完全不符。商家上傳的頭像、招牌、用餐環(huán)境等畫面，既是門店形象的線上展示，也是廣告宣傳的重要部分?！稄V告法》明確規(guī)定，廣告不能含有虛假或引人誤解的內(nèi)容，不能欺騙、誤導(dǎo)消費者。《消費者權(quán)益保護法》也規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息時，應(yīng)當(dāng)真實、全面，不能進行虛假或引人誤解的宣傳。用AI圖把小檔口偽裝成大門店，這種“照騙”行為侵犯了消費者的知情權(quán)；小門店的熱鬧景象是AI營造出來的，還可能誤導(dǎo)消費者的消費判斷和下單選擇。此類行為本質(zhì)上是不誠信的，涉嫌虛假宣傳。

據(jù)了解，小檔口用AI圖佯裝大門店并非個例，已成為不少商家引流增收的手段。多家外賣平臺上都有商家使用AI合成門店圖作頭像。一些賣家還趁機銷售AI工具賬號與教程，商家只需花幾十元購買AI工具賬號，就能批量生成符合平臺要求的虛假圖片。這種黑灰產(chǎn)業(yè)鏈加速了外賣店形象造假之風(fēng)的傳播。AI美圖“裝修”外賣店，降低了虛假宣傳的門檻，增加了消費者辨別和選擇的難度。如果任由這種功利操作存在，可能會導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”，不僅損害消費者權(quán)益和商家口碑，還會動搖消費者對外賣市場的信任基礎(chǔ)。

在外賣行業(yè)，食物要貨真價實，宣傳也不能摻假。AI造假即使能得逞一時，最終也會被識破。外賣商家要明白，用AI圖撐門面、拉流量是短視的經(jīng)營行為，還涉嫌違規(guī)違法。外賣平臺要承擔(dān)起審核管理責(zé)任，及時升級對AI圖片、虛假內(nèi)容等的識別技術(shù)，對涉事門店及時進行警告、下架等處罰。

用AI圖過度“裝修”門店，破壞的是誠信底線。外賣商家與其費盡心思打造假門面、營造假熱鬧，不如實實在在地誠信經(jīng)營，為消費者提供真正美味、高品質(zhì)的食物。

原標(biāo)題：《小作坊拿AI裝大門店 莫讓“修圖”遮住了誠信二字》

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