在當(dāng)下這個時代，消費(fèi)者容易帶入“牛馬視角”。有小紅書網(wǎng)友表示：“不用道歉，多撒點(diǎn)就行?！?/p>

8月15日，一段疑似影石創(chuàng)新內(nèi)部員工拍攝的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上刷屏。視頻中，影石創(chuàng)新創(chuàng)始人劉靖康手持百元鈔票，向樓下員工“撒錢”，現(xiàn)場歡呼聲不斷?！袄习?撒錢+牛馬”這三個關(guān)鍵詞，再加上短視頻的傳播，瞬間引發(fā)了廣泛關(guān)注。

評論區(qū)迅速分成了兩派。反對派網(wǎng)友看法多樣，網(wǎng)友1說“像王傳君的那個園區(qū)”；網(wǎng)友2覺得“我們在村里喂雞也是這么撒雞食的”；網(wǎng)友3指出“這個老板才30來歲，怎么用60歲往上老板才會的伎倆”；網(wǎng)友4表示“極度不適，侮辱性極強(qiáng)”；網(wǎng)友5稱“這是在商K沒玩盡興”；網(wǎng)友6調(diào)侃“幾千塊錢搞出了幾個億的動靜”。

支持派網(wǎng)友也有自己的觀點(diǎn)，網(wǎng)友7質(zhì)疑“不少網(wǎng)友急的，到底是因?yàn)檎娴挠X得不好，還是因?yàn)樽约翰辉诂F(xiàn)場”；網(wǎng)友8認(rèn)為“員工還是挺喜歡的，至少老板大方”；網(wǎng)友9調(diào)侃“老板開心，員工開心，網(wǎng)友不開心，很檸檬”；網(wǎng)友10給出建議“把錢扎一下，一捆一捆甩會比較好，砸到頭也不會索賠醫(yī)藥費(fèi)”；網(wǎng)友11稱“太庸俗了，我喜歡”。

在短視頻引發(fā)爭議的同時，8月15日（本周五），影石創(chuàng)新股票漲停（20cm），市值逼近900億。原來，8月14日，也就是視頻拍攝當(dāng)天，影石創(chuàng)新宣布旗下全景無人機(jī)品牌“影翎Antigravity A1”正式開啟公測。當(dāng)晚，該無人機(jī)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的研發(fā)人員在公司深圳辦公室內(nèi)舉行小規(guī)模團(tuán)建活動，于是就出現(xiàn)了老板撒錢這一幕。

8月15日，影石創(chuàng)新發(fā)布《關(guān)于相關(guān)媒體報(bào)道的說明公告》，正式道歉。公告核心傳遞了3點(diǎn)內(nèi)容：一是無人機(jī)不對25年業(yè)績產(chǎn)生影響，強(qiáng)調(diào)漲停不是主動炒作；二是董事長不是撒錢，而是“個人酬金通過現(xiàn)金紅包派發(fā)”，重新定義了撒錢行為；三是公司強(qiáng)化管理和對管理層進(jìn)行教育，意味著老板被教育了。

評論區(qū)幾乎一邊倒，網(wǎng)友12發(fā)問“撒錢對社會有什么不好的影響，別的公司沒撒，員工心理會不平衡”；網(wǎng)友13質(zhì)疑“為什么要道歉，就因?yàn)槲依习鍥]撒嗎”；網(wǎng)友14認(rèn)為“人家公司內(nèi)部撒，又沒在大街上撒，員工都沒意見，路人急什么”；網(wǎng)友15堅(jiān)決反對“可以發(fā)錢，但撒錢這種負(fù)面影響，馬爺都不敢這么玩”。

那么，老板給員工撒錢，有必要公開道歉嗎？大叔認(rèn)為有必要，理由主要有3個。

其一，老板已經(jīng)成為群體對立的“靶子”。過去兩年半，群體摩擦加劇，老板（包括首富）在公共輿論層面成了“負(fù)面詞”。近期，從愛康國賓的張黎剛到百果園的余惠勇，老板們接連“暴雷”。網(wǎng)友看到從高處向下撒錢的畫面，會聯(lián)想到電影《孤注一擲》里詐騙集團(tuán)老板的行為，大叔專門搜索后發(fā)現(xiàn)，兩者確實(shí)有相似之處。從危機(jī)公關(guān)角度看，老板需要被保護(hù)。一方面要盡量低調(diào)，避免多說多錯；另一方面，老板要學(xué)會向下共情。在內(nèi)部會議上可以發(fā)威，但在內(nèi)部活動中，當(dāng)大家都拿著手機(jī)拍攝時，就要考慮行為從內(nèi)部場景變成外部場景是否合適。

其二，在“牛馬時代”，消費(fèi)者會帶入“牛馬視角”。影石原本前幾天還被網(wǎng)友稱作“神仙公司”，因?yàn)樗O(shè)立了100萬的減肥基金，有員工減重40斤拿到2萬現(xiàn)金，10周年還給所有員工發(fā)了金條。劉老板還曾凌晨1點(diǎn)多發(fā)朋友圈為此得意。然而沒過幾天就翻車了。在這個時代，“牛馬”既是員工又是消費(fèi)者，他們會把在自己公司得不到的尊重等想法，投射到別的公司老板身上，然后以“避雷”的方式在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲甚至影響消費(fèi)決策。所以，快消品牌要先對自己員工好點(diǎn)。

其三，上市公司面臨“高壓”監(jiān)管。90后老板劉靖康是否真的意識到撒錢給公司形象帶來損害，這很難說。在內(nèi)部員工視角，可能很多人會維護(hù)老板。但從結(jié)果看，他起碼聽勸，有了那份公告。大叔認(rèn)為，他或許不能深刻理解公關(guān)價值，但應(yīng)該能意識到兩點(diǎn)。一是商戰(zhàn)，影石進(jìn)入無人機(jī)市場后，要和領(lǐng)頭羊大疆進(jìn)行慘烈競爭，公測是開戰(zhàn)起點(diǎn)，需謹(jǐn)慎行事。二是合規(guī)，上市公司一舉一動都受監(jiān)管，最近一年多，監(jiān)管部門對財(cái)務(wù)造假等行為保持高壓態(tài)勢。如果通過公測和撒錢炒作股價漲停，就會有問題。所以，這件小事以“公告”形式回應(yīng)，是因?yàn)楹凸蓛r、合規(guī)相關(guān)。

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