近年來，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展迅猛，“打賞”成了新型互動模式，“打賞后要求返還”的糾紛也越來越多。近日，遼寧省大連市中山區(qū)人民法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）成功調(diào)解了一起因配偶一方打賞網(wǎng)紅主播，另一方要求返還打賞款的案件。

1. 案情回顧：妻子大肆打賞男主播

王某（男）和李某（女）是夫妻。近年來，李某常在網(wǎng)紅男主播張某的直播間打賞、刷禮物，花費高達130余萬元。而且，李某首次在直播間打賞后，張某就私下加了她微信，二人聯(lián)系頻繁。為了湊錢打賞，李某把家里值錢的東西賣了，還跟親戚朋友借錢，甚至向網(wǎng)貸公司借款。如此巨額花銷，不僅花光了家里積蓄，還讓夫妻倆負債累累，夫妻感情瀕臨破裂。無奈之下，王某將李某、主播張某和直播平臺一起告上法院，希望追回60余萬元打賞款，讓生活恢復(fù)正常。

2. 爭議焦點：主播是否應(yīng)當退款

王某稱，結(jié)婚多年，李某覺得婚姻生活平淡，兩人常因小事吵架。張某利用這一點，加了李某微信后，常發(fā)“我想你”等曖昧話語，還送小禮物，誘導(dǎo)李某多次打賞。這些打賞款是夫妻共同財產(chǎn)，李某未經(jīng)王某同意擅自處分大額財產(chǎn)，侵害了王某權(quán)益，且張某的行為破壞了夫妻感情，違背公序良俗。所以，王某請求確認李某對張某的贈與行為無效，要求張某返還60余萬元打賞款。

張某則辯稱，李某在平臺打賞，與平臺構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，和自己沒有法律關(guān)系。同時，他表示根據(jù)與公司的協(xié)議，130余萬元打賞款，平臺先扣了50%，自己又按規(guī)定繳納了45%的稅費。他認為自己收到的打賞款是依規(guī)獲得的，不應(yīng)返還。

3. 先行調(diào)解：退回款項案結(jié)事了

中山區(qū)人民法院立案庭受理案件后，考慮到涉及網(wǎng)紅主播這一特殊主體，征得當事人調(diào)解意愿后，啟動先行調(diào)解程序，將案件分配給特邀調(diào)解員呂景。呂景查閱大量直播資料、法律規(guī)定和指導(dǎo)性案例，了解直播行業(yè)流量變現(xiàn)模式和營銷話術(shù)，厘清各方法律關(guān)系，制定了專屬調(diào)解方案。她聯(lián)系張某釋法明理，告知其李某在平臺的打賞行為雖屬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同消費，但數(shù)額遠超正常網(wǎng)絡(luò)娛樂消費，本質(zhì)是贈與行為。李某在王某不知情時，將大額夫妻共同財產(chǎn)贈予張某，損害了王某權(quán)益，該贈與行為應(yīng)認定無效。所以，王某要求張某返還打賞款合理合法。

經(jīng)調(diào)解員和指導(dǎo)法官反復(fù)做工作，張某意識到問題，同意退還部分打賞款。調(diào)解員和法官綜合考慮平臺分成等因素，告知原告，平臺扣除的50%分成是用戶享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的對價，服務(wù)完成后原則上難以追索。最終，雙方達成和解，張某同意退還37萬元，王某接受。簽調(diào)解協(xié)議當天，王某就收到了退款。這起因打賞網(wǎng)紅主播引發(fā)的紛爭，在調(diào)解員和法官努力下圓滿解決。

先行調(diào)解是化解矛盾糾紛的“金鑰匙”。本案中，調(diào)解員耐心協(xié)調(diào)、法官專業(yè)指導(dǎo)，為雙方提供了平和對話的平臺。在網(wǎng)絡(luò)世界里，人們觀看直播要保持理智冷靜，避免沖動打賞，網(wǎng)紅主播也應(yīng)遵守規(guī)定和公德。

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