今年以來，青海全省文旅行業(yè)大力開展旅游市場秩序綜合治理工作，取得顯著成效。其中，查處問題導(dǎo)游37人，責(zé)令16家涉旅購物場所停業(yè)整頓，還查扣了124輛非法營運(yùn)車輛。

為了進(jìn)一步規(guī)范旅游市場，今年青海文旅、交通、公安、市場監(jiān)管等8部門聯(lián)合印發(fā)了《2025年青海省旅游市場專項(xiàng)整治工作方案》和《青海省旅游旺季市場聯(lián)合專項(xiàng)治理工作方案》。各市州協(xié)同推進(jìn)旺季保障工作，共同補(bǔ)齊旅游市場的短板弱項(xiàng)。同時(shí)，加大了青甘大環(huán)線聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，打破了行政區(qū)劃的限制。

檢查組深入旅游景點(diǎn)和道路沿線，進(jìn)行明察暗訪。重點(diǎn)查驗(yàn)消防安全設(shè)施運(yùn)行、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等基礎(chǔ)工作。按照“問題臺(tái)賬—限期整改—回頭查驗(yàn)”的管理要求，持續(xù)推進(jìn)平安文旅建設(shè)，堅(jiān)守行業(yè)安全底線。

文旅、交通、市場監(jiān)管等部門三級聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊涉旅購物場所的違法違規(guī)行為，如非法行醫(yī)、誘導(dǎo)消費(fèi)、質(zhì)價(jià)不符、未明碼標(biāo)價(jià)等。全省累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1031人次，檢查涉旅場所132家次，查處了37名問題導(dǎo)游，責(zé)令16家涉旅購物場所停業(yè)整頓，為游客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失71萬余元。此外，開展了涉司機(jī)群體擾亂旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員3342人次，檢查車輛11698輛次，查扣非法營運(yùn)車輛124輛。在常態(tài)化規(guī)范整治文旅市場方面，檢查經(jīng)營單位2558家次，立案調(diào)查59件，對24家企業(yè)罰款66.5萬元。

全省文旅部門積極推進(jìn)自駕車旅游智慧地圖項(xiàng)目，為自駕游客提供一站式服務(wù)。青海湖、茶卡鹽湖等核心景區(qū)推廣刷臉入園、智能停車、客流預(yù)警等服務(wù)，提升了游客的游覽體驗(yàn)。各地還健全了“接訴即辦”機(jī)制，高效處理旅游投訴。截至目前，全省受理舉報(bào)投訴同比下降18.6%，累計(jì)退賠101.74萬元。

監(jiān)制：劉幸海

責(zé)編：馬靖

編輯：楊建民、張萍

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原標(biāo)題：《青海37人被查處》

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